【文章內(nèi)容簡介】 模 估 計(jì) 工作量估計(jì) 成本估計(jì) 進(jìn)度估計(jì) …… 項(xiàng)目類型 生命周期 項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 主要風(fēng)險 項(xiàng)目基本特征： 度量庫中可利用數(shù)據(jù)：3 軟件工作產(chǎn)品規(guī)模 軟件工作量 軟件成本、進(jìn)度 人員配置 技術(shù)活動 需求定義不明確，經(jīng)驗(yàn)不豐富： 僅初步估計(jì)需求定義階段 需求階段完成時，詳細(xì)估計(jì)設(shè)計(jì)階 段，其余階段粗略估計(jì) 后續(xù)階段開始時對其進(jìn)行詳細(xì)估計(jì)， 并更新總體估計(jì) 需求明確定義，經(jīng)驗(yàn)豐 富： 做出整體估計(jì) 然后對每個階段進(jìn)行詳 細(xì)估計(jì) 階段結(jié)束更新總體估計(jì) 4 估計(jì)策略文檔化： 估計(jì)類型（規(guī)模） 估計(jì)的階段 使用的估計(jì)方法 選擇的歷史數(shù)據(jù) 項(xiàng)目策劃 – 功能點(diǎn)統(tǒng)計(jì) – 代碼行估計(jì) 估計(jì)工作量 估計(jì)項(xiàng)目成本 估計(jì)相關(guān)資源 – 用生產(chǎn)率數(shù)據(jù)估 算 – 需求階段結(jié)束 – 設(shè)計(jì)階段結(jié)束 – 實(shí)施階段結(jié)束 – 用德爾菲法估計(jì) – 估計(jì)內(nèi)部成本： – 人力成本 – 辦公成本 – 會議成本 – 交通成本 – 估計(jì)外部成本： – 開發(fā)或測試硬件 – 開發(fā)或測試軟件 – 約定的服務(wù) – 關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源： – 內(nèi)存 – 磁盤容量 – 網(wǎng)絡(luò)容量 – 處理器速度 – 其它： – 是否引入高水平 人員、新技術(shù) 項(xiàng)目估計(jì) 估計(jì)軟件規(guī)模 項(xiàng)目估計(jì) 簡單類比 估 計(jì)初步規(guī) 模 組織生產(chǎn) 率性能基 線 項(xiàng)目初步 工作量 判斷項(xiàng) 目分類 PERT+ 簡單類比 DELPHI+ 簡單類比 項(xiàng)目規(guī)模 模擬生產(chǎn)率 項(xiàng)目總工程 工作量 項(xiàng)目各階段 工作量 業(yè)界階段工程工 作量占比 組織階段工程工 作量占比 項(xiàng)目管理工 作量 項(xiàng)目批準(zhǔn)總 預(yù)算工作量 業(yè)界管理工作量 占比 組織管理工作量 占比 項(xiàng)目總投入（管 理預(yù)留） 小項(xiàng)目 大 /中項(xiàng)目 運(yùn)用模型 模擬生產(chǎn)率 項(xiàng)目規(guī)模 /模擬生產(chǎn)率 第一步 第 二 步 第三步 項(xiàng)目策劃 估計(jì)流程 項(xiàng)目策劃 – 根據(jù)需求的穩(wěn)定 性和風(fēng)險大小 – 一般為 20% 制定開發(fā)進(jìn)度 確定項(xiàng)目基線 制定詳細(xì)階段計(jì)劃 – 普通人的在崗時 間的 70%－80% 為有效工作時間 – 識別活動間的相 互關(guān)系 ， 畫出網(wǎng) 絡(luò)圖 – 向關(guān)鍵路徑要時 間 – 向非關(guān)鍵路徑要 資源 – 階段開始前制定 – 結(jié)合 WBS – 應(yīng)用兩周原則 – 由執(zhí)行工作的人 進(jìn)行估計(jì) 項(xiàng)目估計(jì) 建立管理預(yù)留 – 掙值法的基礎(chǔ) 46 如何制定進(jìn)度計(jì)劃 估計(jì)任 務(wù)工期 識別相互 依賴性 確定關(guān) 鍵路徑 解決資 源約束 畫出 甘特圖 47 進(jìn)度計(jì)劃 估計(jì)任務(wù)工期 ? 對于大多數(shù)活動，依據(jù)應(yīng)用到該活動中的資源比例來劃分 估計(jì)的工作量，再以此來計(jì)算每一活動所用的時間。 ? 實(shí)際工作時間原則 ? 通常，一個專職項(xiàng)目成員會花費(fèi)其 70~80%的時間直接用于項(xiàng)目活動 ； ? 因此，如果標(biāo)準(zhǔn)的每周工作時間是 40小時，應(yīng)當(dāng)用每人每周工作 32小 時的基準(zhǔn)來估計(jì)工期。 48 進(jìn)度計(jì)劃 識別相互依賴關(guān)系 ? 識別所有活動間的相互關(guān)系。尤其要重點(diǎn)識別關(guān)鍵依存關(guān) 系； ? 工具方法： PERT圖表 畫出一個網(wǎng)絡(luò)圖； ? 首先要寫出每個活動啟動前必須完成哪些活動； ? 并為每項(xiàng)活動分配起始和終止時間。 ? 根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)估計(jì)，識別出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑； 進(jìn)度計(jì)劃－ 確定關(guān)鍵路徑 關(guān)鍵路徑是一系列（或一個）能夠確定計(jì)算出的項(xiàng)目完成日期的任務(wù)。 進(jìn)度上的關(guān)鍵路徑：繪制完網(wǎng)絡(luò)圖，可以很容易算出整個計(jì)劃的所需時間。同時 ，可以將整個開發(fā)計(jì)劃分解成若干個流水線（路線、路徑），每一條流水線 都可以算出一個總持續(xù)時間，其中時間最長的一條路徑 TMAX，我們稱為關(guān)鍵 路徑； 關(guān)鍵路徑是整個項(xiàng)目的重點(diǎn) 。 要確保計(jì)劃按期完成 ， 首先必須保證關(guān)鍵路徑上的 工作按期完成 ， 因?yàn)殛P(guān)鍵線路上的工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成 ， 否則會延 誤整個計(jì)劃的工期； 從非關(guān)鍵線路上抽調(diào)一定人力 、 物力 ， 使得非關(guān)鍵線路上的工作進(jìn)度一定程度上 減輕 ， 將這些人力 、 物力 、 財力投入到關(guān)鍵線路的工作中去 ， 加快關(guān)鍵線路 的進(jìn)度 ， 從而加快整個項(xiàng)目的進(jìn)展； 向關(guān)鍵路徑要進(jìn)度，向非關(guān)鍵路徑要資源 49 50 進(jìn)度計(jì)劃 ? 關(guān)鍵路徑－網(wǎng)絡(luò)圖（箭線圖法、前導(dǎo)圖法） 51 進(jìn)度計(jì)劃 ?識別關(guān)鍵路徑 開始 結(jié)束 活動 1 活動 2 活動 3 2周 3周 1周 活動 4 3周 活動 5 3周 活動 6 2周 活動 7 1周 活動 8 3周 活動 9 3周 活動 10 1周 52 進(jìn)度計(jì)劃 解決資源約束 ? 充分考慮可利用的資源； ? 通過網(wǎng)絡(luò)圖確定的資源需要可能會很不均勻或難以實(shí)施， 用如下方法使進(jìn)度表切實(shí)可行： ? 每個時期（如周）所需的總資源； ? 制訂可行的成員計(jì)劃； ? 調(diào)整活動的開始時間，這樣所需的資源就不會超過給定階段的可用資 源。 進(jìn)度計(jì) 劃 畫出甘特圖（ project） 在制定項(xiàng)目進(jìn)度時，建議考慮將關(guān)鍵活動的完成日期加入適當(dāng)?shù)木彌_，以便減少對后續(xù) 53 依賴活動的延時，進(jìn)而降低項(xiàng)目進(jìn)度延期的風(fēng)險。 項(xiàng)目策劃 – 根據(jù)需求的穩(wěn)定 性和風(fēng)險大小 – 一般為 20% 制定開發(fā)進(jìn)度 確定項(xiàng)目基線 制定詳細(xì)階段計(jì)劃 – 普通人的在崗時 間的 70%－80% 為有效工作時間 – 識別活動間的相 互關(guān)系 ， 畫出網(wǎng) 絡(luò)圖 – 向關(guān)鍵路徑要時 間 – 向非關(guān)鍵路徑要 資源 – 階段開始前制定 – 結(jié)合 WBS – 應(yīng)用兩周原則 – 由執(zhí)行工作的人 進(jìn)行估計(jì) 項(xiàng)目估計(jì) 建立管理預(yù)留 – 掙值法的基礎(chǔ) 項(xiàng)目策劃 定義項(xiàng)目 定義項(xiàng)目 過程 工作任務(wù) 分解 策劃度量 活動 項(xiàng)目估計(jì) 制定風(fēng)險 管理策略 策劃項(xiàng)目 培訓(xùn) 建立承諾 項(xiàng)目策劃 風(fēng)險識別 風(fēng)險分析 風(fēng)險應(yīng)對 措施 制定風(fēng)險 管理策略 目的： 在潛在問題發(fā)生前即予以識別 ， 以便策劃風(fēng)險處理活動 ， 必要時在 產(chǎn)品或項(xiàng)目的生存期中實(shí)施這些活動 ， 以減少不利因素并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目 目標(biāo) 。 流程： 更新項(xiàng)目 計(jì)劃 項(xiàng)目策劃 制定風(fēng)險 管理策略 風(fēng)險： 一旦發(fā)生 ， 會對項(xiàng)目目標(biāo) 產(chǎn)生消極影響的不確定事 件或情況 。 風(fēng)險管理： 就是項(xiàng)目管理者以識別并 分析風(fēng)險為基礎(chǔ) ， 合理使 用多種管理方法 、 技術(shù)和 手段 ， 對項(xiàng)目活動涉及的 風(fēng)險進(jìn)行有效的控制 ， 盡 量減少風(fēng)險事件對項(xiàng)目的 不利后果 ， 以保證項(xiàng)目目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 風(fēng)險識別－常見風(fēng)險 外部 合同風(fēng)險 需求變更風(fēng)險 分包商風(fēng)險 制定風(fēng)險 管理策略 內(nèi)部 進(jìn)度風(fēng)險 質(zhì)量風(fēng)險 技術(shù)風(fēng)險 工具風(fēng)險 人員流動風(fēng)險 溝通不良風(fēng)險 缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持 團(tuán)隊(duì)個人能力、協(xié)作能力風(fēng)險 風(fēng)險分析 制定風(fēng)險 管理策略 評估發(fā)生的概率及影響 計(jì)算并標(biāo)識風(fēng)險等級 確定風(fēng)險等級 風(fēng)險分類 風(fēng)險分析表 項(xiàng)目名稱： 風(fēng)險 風(fēng)險陳述（條 件和結(jié)果） 概率 影響度 風(fēng)險值 等級 1 80% 4 1 2 60% 2 2 風(fēng)險分析（續(xù)） 制定風(fēng)險 管理策略 對風(fēng)險分析表中的風(fēng)險進(jìn)行整理填寫到概率 影響矩陣中 關(guān)注概率影響值高－高、高－中、中－高的 風(fēng)險，并對其進(jìn)行制定應(yīng)對措施 概率 影響度 概率影響矩陣 高 中 低 P70% 30%P70% P30% 風(fēng)險應(yīng)對措施 制定風(fēng)險 管理策略 風(fēng)險處理策略： 回避：通過消除產(chǎn)生風(fēng)險的原因來消除風(fēng)險，回避可以將風(fēng)險置于