某公司運營管理培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-25 13:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 總部制度及體系，以總部背景為構(gòu)建基礎(chǔ) – 具備較高的靈活性和可擴展性 ， 減少管理成本 – 由宏觀到微觀， 易于實施，分 清 輕重緩急， – 在總部戰(zhàn)略和自身問題中尋求最佳結(jié)合點 ， 穩(wěn)妥推進 ； 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計原則 —— 省公司 四、制度設(shè)計及流程改造 制度體系的樹形結(jié)構(gòu) ?公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?現(xiàn)狀 ?業(yè)務(wù)流程 ?公司文化 ?未來管理團隊 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?公司治理結(jié)構(gòu) ?組織結(jié)構(gòu)圖 ?部門關(guān)系圖 ?部門職能劃分 ?各部門職務(wù)說明書 ?各個部門工作職責(zé) ?職能部門管理制度 ?業(yè)務(wù)部門項目管理制度、質(zhì)量手冊 出發(fā)點 基干 樹枝 ?各個崗位職責(zé)描述 ?各個崗位操作程序 ?業(yè)務(wù)規(guī)范 樹葉 四、制度設(shè)計及流程改造 制度體系的梯次結(jié)構(gòu) 根據(jù)管理的 層次、幅度 和授權(quán)決策 次序，公司的管理 制度可分為 四個梯次 。 公司根本大法 公司基本制度 業(yè)務(wù)流程制度 操作 規(guī)范 公司章程 法人治理結(jié)構(gòu)與公司組織架構(gòu)的界定 各部門職責(zé)說明，部門規(guī)章 員工手冊 經(jīng)銷商手冊 其他程序文件 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 部門職責(zé)與規(guī)章 ? 各部門職責(zé)說明 ? 各部門崗位職責(zé)說明 ? 行政管理規(guī)章 ? 財務(wù)管理規(guī)章 ? 人力資源管理規(guī)章 ? 項目管理制度 這些制度、條例、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等系保證公司領(lǐng)導(dǎo)指揮體系順暢、經(jīng)營管理工作有序開展的制度 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 部門職責(zé)說明 各部門職責(zé)說明 ? 該部分主要是在認真研究公司業(yè)務(wù)流程和信息傳導(dǎo)機制的基礎(chǔ)上，在公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計完畢后，提出各個部門的工作職責(zé)，目的是科學(xué)合理地明確分工和協(xié)作、界定責(zé)任與義務(wù)，為公司的整體運作建立協(xié)調(diào)機制。 ? 此部分主要內(nèi)容為：分別各個部門提出職責(zé)范圍、任務(wù)描述、工作目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)與級別、與上下級之間的關(guān)系、與左右部門的關(guān)系、下轄員工及要求、在公司中的地位等。 各部門崗位職責(zé)說明 ? 該部分主要是在前面界定部門職責(zé)和職能說明以后，分別就各個部門的不同崗位提出具體崗位職責(zé)說明。 ? 此部分主要內(nèi)容為：分別各個崗位提出職責(zé)范圍、任務(wù)描述、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、與上下級之間的關(guān)系、與左右崗位的關(guān)系需要公司其他方面配備的資源。 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 行政管理規(guī)章 ? 此部分規(guī)章主要為公司信息傳導(dǎo) 、 決策支持、后勤服務(wù)等方面提供制度保證。 ? 具體涉及內(nèi)容包括：行政辦公室職責(zé)、辦公室主任職責(zé)、員工行為規(guī)范、 上班 著裝與佩帶工作牌規(guī)定、 公司 印章管理條例、檔案管理制度、公司行文規(guī)定、公文處理程序、公司保密條例、辦公用品管理制度、 公司 差旅費標(biāo)準(zhǔn)、計算機使用與管理規(guī)定、復(fù)印機使用與管理規(guī)定、 公司 合同管理制度、 公司 通訊設(shè)備管理制度、機動車輛管理制度等。 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 財務(wù)管理規(guī)章 ? 此部分包括財務(wù)與會計人員應(yīng)遵循的會計準(zhǔn)則和財務(wù)紀(jì)律等。 ? 該部分應(yīng)比較具體的規(guī)定財務(wù)部門各個崗位的職責(zé)和目標(biāo)，以及相應(yīng)的操作規(guī)范。 ? 此外，應(yīng)包括財務(wù)其他要素的管理規(guī)定，如：支票管理，稅務(wù)管理、資產(chǎn)管理、債務(wù)管理、工資發(fā)放管理、財務(wù)分析與決策等。 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 人力資源規(guī)章 ? 此部分內(nèi)容涉及人力資源規(guī)劃、招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、獎勵與懲處、薪酬、考勤、升遷、調(diào)離、辭職與辭退等管理程序 ? 這部分的制定必須與公司的人事管理制度相一致，符合同業(yè)通用做法，并留有一定余地，保持彈性
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