某公司運營管理培訓(xùn)教材-wenkub
2023-01-26 13:19:12 本頁面
【正文】 銷 人 力 資 源 產(chǎn) 品 研 發(fā) 財 務(wù) 員 工 素 質(zhì) 使命、愿景、 公司文化、公司目標(biāo) 企業(yè)管理模式 生 產(chǎn) 管理平臺的進(jìn)階 學(xué)習(xí)型組織 無為之治 文 文化管理 法 目標(biāo)管理 制 度 化 理 日常管理 標(biāo) 準(zhǔn) 化 情 危機(jī)管理 是 非 化 三、部門設(shè)置 四、制度設(shè)計及流程改造 公司制度 ，是指在一定的歷史條件下所形成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行和發(fā)展中的一些重要規(guī)定、規(guī)程和行動準(zhǔn)則。 — 埃里克 .霍弗 哲學(xué)家 你的定位 目錄 部門設(shè)置 運營管理內(nèi)容 制度設(shè)計及流程改造 運營管理思維 一、運營管理思維 什么是運營管理？ 管理 是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進(jìn)行有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以期高效的達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。 運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。 流程再造是一種企業(yè)活動，內(nèi)容為從根本上重新而徹底地去分析與設(shè)計企業(yè)程序，并管理相關(guān)的企業(yè)變革，以追求績效，并使企業(yè)達(dá)到戲劇性的成長。 公司根本大法 公司基本制度 業(yè)務(wù)流程制度 操作 規(guī)范 公司章程 法人治理結(jié)構(gòu)與公司組織架構(gòu)的界定 各部門職責(zé)說明，部門規(guī)章 員工手冊 經(jīng)銷商手冊 其他程序文件 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 部門職責(zé)與規(guī)章 ? 各部門職責(zé)說明 ? 各部門崗位職責(zé)說明 ? 行政管理規(guī)章 ? 財務(wù)管理規(guī)章 ? 人力資源管理規(guī)章 ? 項目管理制度 這些制度、條例、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等系保證公司領(lǐng)導(dǎo)指揮體系順暢、經(jīng)營管理工作有序開展的制度 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 部門職責(zé)說明 各部門職責(zé)說明 ? 該部分主要是在認(rèn)真研究公司業(yè)務(wù)流程和信息傳導(dǎo)機(jī)制的基礎(chǔ)上，在公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計完畢后，提出各個部門的工作職責(zé)，目的是科學(xué)合理地明確分工和協(xié)作、界定責(zé)任與義務(wù)，為公司的整體運作建立協(xié)調(diào)機(jī)制。 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計 —— 行政管理規(guī)章 ? 此部分規(guī)章主要為公司信息傳導(dǎo) 、 決策支持、后勤服務(wù)等方面提供制度保證。 ? 此外，應(yīng)包括財務(wù)其他要素的管理規(guī)定，如：支票管理，稅務(wù)管理、資產(chǎn)管理、債務(wù)管理、工資發(fā)放管理、財務(wù)分析與決策等。 信息集中管理和傳遞。 建立便捷的接觸顧客渠道與方式。 — 老子 與大家共勉： 2023/1/25 40 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/1/252023/1/252023/1/25Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/1/252023/1/25January 25, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/1/252023/1/252023/1/25Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1