某公司目標管理培訓教材-wenkub
2023-01-26 12:19:13 本頁面
【正文】 工作和遞呈報告就應該力求高效精簡，以符合良好的控制原則 ? 與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜。 目標管理制度的八大成功要則 ?高層管理者積極參與、強力推動 ?要有周詳?shù)挠媱潱⑻貏e重視對各級主管的教育和訓練 ?從容確立目標管理制度的思想基礎 ?目標要盡量量化 ?目標管理制度要與現(xiàn)行的信息系統(tǒng)及控制制度相結合 ?對于良好的績效，應有所獎勵 ?鼓勵公司上下級管理人員熱心參與討論 ?定期安排檢查，并建立反饋制度 怎樣建立有效的目標管理制度 舉例：海外造船公司 PDS目標管理制度 計劃階段 目標分為總目標、單位目標、分項目標。 4. 制定目標體系圖、制定目標計劃單匯編。 提問：績效考核的最終目的是什么 ？ 成果考評的原則 ? 目標性原則 ? 客觀性原則 ? 激勵性原則 ? 自我考評與上級考評相結合的原則 成果考評的六項要素 ?考評人員 ?考評時間 ?考評內(nèi)容 ?考評方法 ?考評重點 ?考評目的 建立有效的成果考評指標體系 ?確?？荚u指標的系統(tǒng)化 ?考評指標的標準化 ?考評指標的具體化 ?考評指標的制度化 成果考評的起點 建立適宜的成果考評組織 ?仲裁與調(diào)節(jié) ?根據(jù)實際情況對各有關目標項目的完成情況 作出考評 ?提出和制訂成果考評的指標體系和方案 做好標準化工作 ?考評程序?qū)崿F(xiàn)標準化 ?考評組織的標準化 ?盡量使方法和手段標準化 做好日常的記錄統(tǒng)計工作 評價目標實現(xiàn)程度 ?對目標值的定量測算與定性評價 ?目標值的調(diào)整與確立 成果考評的主要內(nèi)容 評價目標值 =原定目標值 +新增目標值 — 新減目標值 評價目標進展的情況 ?目標完成率 =實際完成 /計劃完成 ?目標進度偏離程度 =實際完成率 /計劃完成率 ?目標進度均衡率 =理想均衡率 — 目標進度偏離程度 成果考評的主要內(nèi)容 目標難度的比較 ?目標的性質(zhì) ?目標對象的客觀條件 ?目標的外界因素 評價實施手段的優(yōu)劣 ?評價其在技術上的先進性 ?經(jīng)濟上的合理性 ?內(nèi)容上是否具有創(chuàng)造性 成果考評的主要內(nèi)容 對工作態(tài)度的考評 ?工作熱情 ?協(xié)作態(tài)度 考 核 指 標 考 核 指 標 應 是 明 確 、 具 體 、 有 挑 戰(zhàn) 性 及 有 短 期 及 長 期 目 標 的 平 衡 考 核 內(nèi) 容 內(nèi) 容 應 聯(lián) 系 到 客 戶 滿 意 程 度 及 對 公 司 的 價 值 創(chuàng) 造 ； 通 過 與 工 作 及 權 力 范 圍 的 聯(lián) 系 以 增 加 員 工 的 積 極 性 考 核 方 法 考 核 必 須 公 平 ， 應 由 最 了 解 的 業(yè) 務 經(jīng) 理 負 責 ， 也 須 由 高 層 領 導 定 期 參 與。 人力資源部 ?審批考核流程、內(nèi)容、指標及審查考核結果 ?審批薪金、獎金、職位改動 ?決定管理委員會成員 經(jīng)理 主管 /員工 ?協(xié)助管理委員會進行考核工作。 ? 確定面談目的 ? 雙方就被考評者的表現(xiàn) ， 達成一致的看法； ? 指出被考評者優(yōu)點之所在； ? 辯明被考評者的不足與努力方向； ? 共同為被考評者制定相應的改進計劃 ? 確定面談時間 ? 確定面談場所 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 ? 面談實施時注意的問題 ? 為使雙方順利地實現(xiàn)交流和溝通 ， 應營造一個融洽的面談氣氛； ? 明確說明這次面談的目的； ? 根據(jù)考評已確定的標準和目標 ， 說明評分的結果和理由； ? 充分利用角色換位和聆聽技巧； ? 避免算舊賬； ? 不要說教； ? 先表揚 、 后批評 、 再表揚； ? 讓被考評者了解自身的發(fā)展前景 ， 共同制定新的工作目標； ? 該結束的時候 （ 比如被考評者出現(xiàn)了倦意或談話陷入僵局 ） 應立即停止 ， 用鼓勵的口吻結束談話 。 ） 及改進意見 ， 最后再對被考評人進行一番鼓勵 。 考 核 目 標 績 效 指 標 對 公 司 來 說 是 主 要 的 管 理 工 具 ， 對 員 工 來 說 是 學 習 改 進 及 提 高 積 極 性 的 工 具 考核應是激勵改進的手段，考核內(nèi)容要與關鍵業(yè)績指標及計劃聯(lián)系。 執(zhí)行階段 目標執(zhí)行與追蹤。 2. 設定各一級單位目標及工作計劃。 推行目標管理的三種方法比較 方法 一次一個管理層 只有一個部門 所有管理層同時行動 總說明 適用的組織類型 適用的管理類型 所需時間 34年 2—3年 1—2年 優(yōu)點 缺點 執(zhí)行費用 最高 中等 最低 成功可能性 最高 一般 最低 工作階段
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