目標管理培訓教材(ppt66頁)-wenkub
2023-03-17 10:40:53 本頁面
【正文】 無總目標及與總目標相一致的分目標，來指導職工的生產(chǎn)和管理活動，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多，發(fā)生內耗和浪費的可能性越大 ” 。當然，要石匠更清晰地知道自己的目標，恐怕責任不在石匠，而是在石匠的上司了。 第三個石匠的目標才真正與工程目標、團隊目標高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會與組織目標的追求形成和諧的合力。 第三個石匠回答： “ 我正在蓋一座教堂。 起初，我并不懂這樣的道理，常常把我的目標定在４０千米外的終點那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了；我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。 １０年以后，這個謎底終于被解開了。摸高試驗摸高試驗證明了一個道理：目標的設定對于激發(fā)人的潛力有很大作用。 管理面臨的核心問題 如何把企業(yè)的發(fā)展目標或管理者的目標，轉化為被管理者的目標，使之自主自覺地為實現(xiàn)企業(yè)或管理者的目標而努力工作？ 管理學家們曾經(jīng)專門做過一次摸高試驗。目標管理21/08/2023 磨刀不誤砍柴功 從前有一個年輕的伐木工人，他給自己定了一個明確的目標，就是每天要砍十棵樹，第一天他工作了八個小時，砍了十棵樹，到第二天，他用了八個小時只砍了九棵樹，他又增加了一個小時，完成了十棵樹的任務，到第三天，他不得不又增加了一個小時，才完成了自己制定的任務，第四天、第五天，他投入的時間越來越多，但是他制定的任務越來越不可能完成。試驗內容是把二十個學生分成兩組進行摸高比賽，看哪一組摸得更高。 １９８４年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料奪得了世界冠軍。他在他的《自傳》中是這么寫的： “ 每次比賽之前，我都要乘車把比賽的路線仔細看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來。小目標 大成功 大成功是由小目標所累積，要達到目標，必須是一步一個臺階的走上去。 第二個石匠回答： “ 我在做最棒的石匠工作。 ” 從管理的角度來看，我們就發(fā)現(xiàn)第三個石匠的回答正是企業(yè)所需要的。個人目標同企業(yè)或團隊目標的統(tǒng)一概括來說也即是讓企業(yè)的管理人員和工人親自參加工作目標的制訂，在工作中實行 “ 自我控制 ” ，并努力完成工作目標的一種管理制度。 必須為企業(yè)各級各類人員和部門規(guī)定目標 。? 在企業(yè)規(guī)模擴大和分成新的部門時，不同部門有可能片面追求各自部門的目標，而這些目標未必有助于實現(xiàn)總的目標。企業(yè)整體目標的實現(xiàn)，有賴于各部門目標的順利實現(xiàn)。 目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度，在這一制度下，上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之后是自覺、自主和自治的。建立目標鎖鏈與目標體系。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調統(tǒng)一的目標體系。重視成果。所以，在目標管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。 這是一個暫時的、可以改變的預案。第四步，上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件和目標實現(xiàn)后的獎懲達成協(xié)議。 在確定下級的目標之前，首先上級要明確組織的規(guī)劃和目標，然后才有可能商定下級的分目標。目標要貫穿整個公司n 目標設立過程目標的結果雖然是由上到下、大與小、主與次的關系相連接的，不過在制定上級及下級目標的過程中，還是通過會議或面談共同完成。不恰當?shù)哪繕? 我們在設置目標的時候，應該盡量使目標可量化可評估。l獲得較高的利潤l提高生產(chǎn)部門的生產(chǎn)率 l維持電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性 并不等于領導可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環(huán)失誤，就會牽動全局。? 目標是否明確：? 數(shù)量指標（完成工作的數(shù)量如何）；? 質量指標（工作結果應達到什么樣的質量標準）。? 個人的目標是否與組織的目標相一致，并且與其他個人的目標不發(fā)生矛盾沖突？? 是否就目標與需要了解該目標的人員進行了討論和溝通？? 是否有短期目標？ ? 有關目標的基本假設是否明確？? 目標是否清楚地予以表達并采取了書面形式？? 在實行目標管理的過程中能否及時地提供反饋并采取糾正措施？? 實現(xiàn)目標是否具備足夠的資源和權限？? 那些希望實現(xiàn)目標的人是否有機會提出他們的目標建議？? 下級人員對分配給他們的職責是否有控制力？目標管理的促進手段 5個要素1. 什么是目標？2. 達到目標的程度3. 如何實現(xiàn)？4. 何時完成？5. 完成的怎么樣？要素 內容 營業(yè)科長的目標（舉例）？ 要達到目標的主題、項目 A產(chǎn)品的新上市 要達到質、量以及狀態(tài) 營業(yè)額 5億，毛利 1億？ 實現(xiàn)目標需要采取的措施、手段和方法 開拓銷售中心軸線，衡量與以前產(chǎn)品的差異？ 期限和計劃 前三個月制定計劃，后三個月投放市場？ 對完成結果的評價 營業(yè)額 5億，毛利 1億，同以前相比有了明顯變化目標管理是一種為達到整個公司的目標，把所有的努力集中在一起，用最佳的方法，在最短的時間，花最小的費用來提高效益的管理方法。 如果目標沒有完成，就分析原因總結教訓、切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。主持宣布因其不能勝任撞鐘一職，被調到后院砍柴?！灸繕斯芾怼康牡湫蛨D形組織總目標部門目標個人目標業(yè)績視角不同的目標設定總經(jīng)理的目標部門經(jīng)理的職能本位目標員工個人目標目標管理 的成功機制目標管理機制 實施公司戰(zhàn)略目標績效管理系統(tǒng)過程管理 ,控制績效評估獎懲措施領導 (監(jiān)督、指導 )授權反饋激勵團
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