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正文內(nèi)容

qcc推行實務(wù)-培訓(xùn)教材v2(編輯修改稿)

2025-03-22 16:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 柏拉圖 ? 直方圖 1 Page 23 主題選定基準 ? 選擇一個有價值的改善主題,應(yīng)基于以下考慮: ? 符合公司方針目標需求 ? 與小組成員的能力相符 ? 可預(yù)期收到效果 Page 24 主題范圍 主題范圍和表述, 例如: ?質(zhì)量方面:“如何降低 產(chǎn)品不良率” ?成本方面:“如何減少 生產(chǎn)線工時數(shù)” ?交期方面:“如何提高 產(chǎn)品準時交貨率” ?安全方面:“如何減少安全事故率” ?效率方面:“如何減少設(shè)備故障停機時間” Page 25 Page 26 Page 27 Page 28 【 分組練習(xí) 》》 選擇課題 ?每個小組選擇一個課題 ?要求: ?身邊熟悉的問題 ?亟待解決的問題 ?2至 4個月內(nèi),可望有能力解決 Page 29 ?這一階段的目標是收集數(shù)據(jù),以了解過程當(dāng)前的表現(xiàn)如何。 ?搜集數(shù)據(jù)的目的 : ?幫助團隊了解流程現(xiàn)狀 ?確認問題的存在 ?建立衡量目標的現(xiàn)狀值 步驟二:調(diào)查現(xiàn)狀 2 ?檢查表 ? 分層法 ?直方圖 ? 控制圖 ?趨勢圖 ?運用工具 : Page 30 ?用數(shù)據(jù)說話 ? 事先制訂一個可行的數(shù)據(jù)搜集計劃; ? 收集的數(shù)據(jù)要客觀,避免只收集對自己有利的數(shù)據(jù); ? 要收集近段時間的數(shù)據(jù),才能真實反映現(xiàn)狀; ? 對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理分類,進行分析,以便找到問題的癥結(jié)所在; ? 親自到現(xiàn)場去觀察,去測量,去跟蹤,直接掌握第一手資料 , 以掌握 問題的實質(zhì)。 如何收據(jù)數(shù)據(jù) Page 31 流程調(diào)查 Page 32 Page 33 Page 34 【 分組練習(xí) 》》 收集數(shù)據(jù) ?圍繞選擇的課題,擬訂一個數(shù)據(jù)收集計劃 ?要求:說明 —— ?目的是什么? ?你準備收集什么數(shù)據(jù)(原始數(shù)據(jù))? ?在哪里? ?多少數(shù)據(jù)?或者多長時期內(nèi)的數(shù)據(jù)? Page 35 ?目標要與問題相對應(yīng) ?目標明確 易懂 , 并 數(shù)據(jù) 量化 表達 ?要 考慮小組能力所及 ?規(guī)定目標實現(xiàn)的時間期限 步驟三:設(shè)定目標 3 ?運用工具 : ? 頭腦風(fēng)暴 ? 對比法 Page 36 Page 37 【 分組練習(xí) 》》 設(shè)定目標 ?針對課題設(shè)定目標 Page 3
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