辦公區(qū)5s培訓(xùn)課件(ppt43頁)(編輯修改稿)
2025-03-22 15:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 公司看板：金發(fā)的文化和發(fā)展歷程 ?辦事指引： 內(nèi)外部客戶指引 ? 聯(lián)絡(luò)看板： 外部客戶到來時與接待部門聯(lián)絡(luò) 便捷 二、管理看板 使經(jīng)營理念，戰(zhàn)略思想，企業(yè)精神，經(jīng)營方針目標(biāo)，企業(yè)指標(biāo)及進(jìn)度推移圖，各種部門業(yè)務(wù)目標(biāo)、重點推進(jìn)事項等全部上墻，形成視覺沖擊和管理內(nèi)容一目了然的效果，達(dá)到統(tǒng)一思想、信息共享的目的。 三、休閑場所規(guī)劃 創(chuàng)造溫馨、明快的休閑場所 ? 員工休閑區(qū) 竹子、石子、凳子、背景音樂 …… ? 抽煙區(qū)的設(shè)置 制作《思想者的小憩地》。 溫馨提示：每次思想不超過 5分鐘！ 四、會議室 ◇ 會議室、小辦公室懸掛物 公司方針、環(huán)境方針、地圖 ?? ?? 大小、掛具、高度統(tǒng)一 ◇ 會議后椅子必須歸位 (溫馨提示 ) ◇ 與會議無關(guān)的物品不可放在會議室 ◇ 會議預(yù)定小看板 素養(yǎng)實施要領(lǐng)： 上班 注意儀容、著裝； 明朗，甜美，愉快的打招呼； 提前進(jìn)入工作現(xiàn)場或辦公室，準(zhǔn)備好投入工作； 下班 整理臺面及工作場地周邊。 其他人還在工作時，問一下“是否需要幫忙？” 對方答“否”時，不要默不作聲走開，要認(rèn)真說 “辛苦了。我先走了。” 員工的素養(yǎng)代表企業(yè)的發(fā)展和形象 電話應(yīng)答 ◇ 接聽 電話鈴響最遲在三聲內(nèi)，拿起話筒：“早上好 /您好，人事部 （部） ?? ”，如是直線電話（未經(jīng)過總臺）接聽：“早 上好 /您好， ?? ” (問候并自報所屬單位 /部門）。 對方所找人不在時：“請問您貴姓？我可以轉(zhuǎn)達(dá)嗎？或請您 留下您的電話號碼 ? ”。 原則上等對方先掛下電話。 ◇ 打出 確認(rèn)電話號碼正確后，拿起話筒：“早上好 /您好，我是 公司的，麻煩您找一下 小姐 /先生”。 電話講完后，要向?qū)Ψ奖硎靖兄x，并說聲“再見”。 ◇ 接聽電話時聲音不
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