案例相關(guān)教學(xué)分析(編輯修改稿)
2025-03-22 15:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的第一天 ， 他 到統(tǒng)計科去花了兩小時問幾個問題 。 你還發(fā)現(xiàn)任何其他問題沒有 ？ ” “ 真的 ， 不但吉爾在訪問上誤了期 ， 我 還認(rèn)為他捏造了大多數(shù)訪問 ， 打算用這些來交差 。 我想 ， 他一個人就把集體成果弄糟 。 ” “ 好 ， 威莉 ， 告訴我要怎么樣 ？ 我們對這些問題該怎么辦 ？ ” “ 這就是我要打電話給你的原因。瓊格也沒有什么好意見。她認(rèn)為對于這個問題讓它去吧。但如果我們交出的是蹩腳的報告、不完整的報告，我們特別工作組的每一個人都要出丑、丟臉。這是一種集體努力做出的。 就怕小組里有一個人不負(fù)責(zé)任，我們無法擺脫他 。 ” 提示問題： （ 1） 威莉 、 瓊格和德里克面臨著這樣的情況 ，你認(rèn)為他們還有什么其他辦法沒有 ？ （ 2） 如果瓊格 、 威莉和德里克在三個人去找羅布背著吉爾開個會討論這情況 ， 這樣做好不好 ？ （ 3） 為使工作小組效地開展工作 ， 組長羅布應(yīng)起什么作用 ？ （ 4） 在特別工作組的作用方面 ， 這個案例告訴我們什么 ？ （ 5） 吉爾的工作表現(xiàn)如何 ？ 他是在有意偷懶嗎 ？ 案例分析 1 自來水公司 組長：羅布 危機(jī)公關(guān) 成員：瓊格 特別工作組 威莉 德里克 吉爾 案例分析 2 第一次會議 眾人發(fā)言 吉爾的說法 羅布的說法 查詢問卷 案例分析 3 兩周后 開始實地訪問，吉爾去不了 三周后 威莉致電瓊格、德里克： 吉爾從一開始就是混日子 留條不去訪問 去統(tǒng)計科兩小時 捏造大多數(shù)訪問 拖累大家 案例分析 4 合理解釋 知覺 事實 有意偷懶 費時間、適當(dāng)安排 混日子 留條不去訪問 統(tǒng)計科兩小時 捏造訪問 ？ 拖累大家 ？ 案例分析 5 正式群體 非正式群體 特別工作組 威莉、瓊格、德里克 作為管理者 作為領(lǐng)導(dǎo)者 案例分析 6 4. 從群體到團(tuán)隊 群體與團(tuán)隊的區(qū)別 從群體到團(tuán)隊的演化 工作群體 工作團(tuán)隊 目標(biāo) 協(xié)同 責(zé)任 技能 圖 46 工作群體與工作團(tuán)隊的對比 工作群體與工作團(tuán)隊 信息共享 中性（有時消極） 個體化 隨機(jī)的或不同的 集體績效 積極 個體的或共同的 相互補(bǔ)充的 工 作 績 效 工作群體 偽團(tuán)隊 真正的團(tuán)隊 高效團(tuán)隊 潛在的團(tuán)隊 團(tuán)隊特性 圖 4－ 7 團(tuán)隊行為曲線 團(tuán)隊行為曲線 案例 61 新班子該如何行事 飛翔自行車工業(yè)公司的前身是飛翔自行廠。近年來該企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)頗有拓展，組織規(guī)模大為擴(kuò)充。該企業(yè)新領(lǐng)導(dǎo)班子就任時，面臨機(jī)構(gòu)和人事調(diào)整問題。總的意圖 是提高工作效率， 最初的想法 是機(jī)構(gòu)精簡、人員精干，并且起用一批新人。然而， 機(jī)構(gòu)設(shè)置似乎缺乏客觀的尺度，而人事安排又有許多人為因素需要考慮 。 于是大部分時間都在權(quán)衡人事安排 。 考慮到今后短期內(nèi)不宜再作大的調(diào)整， 因而盡量將機(jī)構(gòu)和人員配得比較齊 。兩個月后，宣布了調(diào)整結(jié)果。事后發(fā)現(xiàn)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1