某顧問有限公司執(zhí)行力培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-22 14:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成就 親和 影響力 成就 親和 影響力獨立貢獻(xiàn)者 管理者 領(lǐng)袖層動 機(jī) 曲 線 是 影 響 人 的 行 為 最 關(guān) 鍵 的 要 素 之 一? 管理者就是執(zhí)行者 ——培養(yǎng)情感強(qiáng)度 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 應(yīng)用：管理下屬的基本原則 ?遵從制度 ,慎用寬容 ?業(yè)績?yōu)橄?,素質(zhì)是基礎(chǔ) ?大局為重 ,屏棄個人好惡 ?與下屬保持適當(dāng)?shù)那楦芯嚯x 三、提升管理者的執(zhí)行力 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 管理者就是執(zhí)行者 ——提升學(xué)習(xí)能力 ?團(tuán)隊學(xué)習(xí) —— 學(xué)習(xí)型組織 ?人人都可學(xué)習(xí)，時時都在學(xué)習(xí) ?提高學(xué)習(xí)的效率 ? 換位思考：從下屬眼里看管理者的執(zhí)行力 三、提升管理者的執(zhí)行力 問題討論： 為了使下屬有效 執(zhí)行，管理者應(yīng)該首先做好什么 ? 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 管理者就是執(zhí)行者 ——主管的表率作用 ?以身作則 ?前后一致 ?掌握重點 ?了解真相 ?持續(xù)溝通 人才 人裁 態(tài)度 能力 ? 選拔執(zhí)行型人才 三、提升管理者的執(zhí)行力 低技能 專家 有貢獻(xiàn)者 標(biāo)桿 需改進(jìn) 習(xí)慣 價值觀（GROWS） 能力 不適合 不適合 不適合 優(yōu)秀人才 錄用 錄用 后備 需培訓(xùn) 后備 需培養(yǎng) 后備 需培養(yǎng) ? 選拔執(zhí)行型人才：朗訊的人才招聘標(biāo)準(zhǔn) 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 選拔執(zhí)行型人才： GE的高管人員選用標(biāo)準(zhǔn) ?1E：執(zhí)行（ Executive） ?3E：精力（ Energy）、激勵（ Energize）、決斷力（ Edge） ?價值觀契合：客戶第一、高品質(zhì)、無邊界、 …... 三、提升管理者的執(zhí)行力 他對執(zhí)行是否充滿熱情 ——喜愛夸夸其談還是強(qiáng)烈關(guān)注結(jié)果？ 他是否坦白誠實？ 他如何安排工作的優(yōu)先順序？ 他如何進(jìn)行決策 ——決策果斷？獨斷專行？ 他的工作成績是否真實反映他的工作能力 ——偶爾為之？ 他在取得工作成績中克服了哪些困難？ 他在工作中表現(xiàn)的組織協(xié)調(diào)能力和充分利用資源的能力？ 他能否有效的激勵下屬？ ? GE案例：從關(guān)鍵行為看管理者的執(zhí)行力 三、提升管理者的執(zhí)行力 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 選拔執(zhí)行型人才：通用準(zhǔn)則 ?高度負(fù)責(zé) +訓(xùn)練有素 ?人 /職匹配 ?缺乏正確的、可衡量的評估標(biāo)準(zhǔn) ?缺乏足夠的勇氣 ?缺乏應(yīng)有的責(zé)任感 ? 人才選拔中普遍存在的問題 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 舉例：著名企業(yè)選拔管理人才的成功模式 ?長期的全面繼任計劃（逐級晉升的接班人計劃） ?重點選拔（ GE的“飛機(jī)測試”） ?離場測試 三、提升管理者的執(zhí)行力 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 中國企業(yè)通病 ——強(qiáng)將弱兵 ?授權(quán)是事必躬親與管理之間的最大區(qū)別 ?DELL的啟示 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權(quán)與任務(wù)分配 授權(quán)的顧慮： ?這件事我最拿手 ?下屬不會明白我的意圖 ?教下屬的時間里，我早把事情做好了 ?交給下屬，我無事可做 ?下屬過于風(fēng)光，我很難控制和指揮 三、提升管理者的執(zhí)行力 任務(wù)分配的分類處理： 只能由你這位主管完成的事情 馬上就可以分配給某位在這方面受過訓(xùn)練的人去做 只要化一點時間訓(xùn)練某個人，就可以把工作分配下去 應(yīng)該分配下去的工作，但身邊沒有合適的人員勝任 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權(quán)與任務(wù)分配 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權(quán)與任務(wù)分配 案例討論： 日本著名零售企業(yè)“八佰伴”曾經(jīng)盛極一時，到了后期，創(chuàng)始人禾田一夫?qū)⒐救粘Ｊ聞?wù)交給自己的弟弟處理，自己天天躲在家里看公文和報告，弟弟每次送來的財務(wù)報告都非常的漂亮，實際上卻做假帳來蒙騙他，最后，龐大的商業(yè)帝國頃刻宣布倒閉。 后來，中央電視臺 《對話》節(jié)目采訪時，有人問禾田一夫最大的教訓(xùn)是什么，他的回答是：“不要輕信別人的話”。 問題： 您認(rèn)為，禾田一夫在授權(quán)時犯了什么錯誤？ 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：授權(quán)與任務(wù)分配 授權(quán)的原則： ?因事設(shè)人，視能授權(quán) ?責(zé)權(quán)對應(yīng) ?逐級授權(quán) ?有效控制 三、提升管理者的執(zhí)行力 ?崗位輪換（ 2+2+2原則） ?模擬試用（ GE的“爆米花攤”） ?不要苛求完美表現(xiàn) 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力：循序漸進(jìn) 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 ——員工發(fā)展的四個階段 ?成長期 ?挫折期 ?徘徊期 ?成熟期 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 ——明確員工的問題 ?觀念問題 ?技能問題 ?態(tài)度問題 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 ——克服培養(yǎng)障礙 ?時間和精力的大量投入 ?業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題的風(fēng)險 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 ——培養(yǎng)方式 問題討論： 是采取師傅帶徒弟的方式，還是采取老師帶學(xué)生的方式 ? 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 案例分析：如何提升問題員工的執(zhí)行力 ?“瞎忙型”員工 —— 沒有重點 ?“感覺型”員工 —— 執(zhí)行效果差，但個人感覺良好 ?“口號型”員工 —— 隨意承諾，很少兌現(xiàn) ?“潛力型”員工 —— 高能力低績效 — — 根 據(jù) 被 領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 情 況 進(jìn) 行 分 析 ， 采 取 相 應(yīng) 領(lǐng) 導(dǎo) 方 式 。高參 與 型低 高低關(guān)系行為 領(lǐng)導(dǎo)生命 周期理論高R4良R3中R2低R1準(zhǔn) 備 度 高 準(zhǔn) 備 度 低工 作 行 為授 權(quán) 型告 知 型推 銷 型S3S4S2S1領(lǐng)導(dǎo)者行為被領(lǐng)導(dǎo)者行為三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 ——情境領(lǐng)導(dǎo)模式 問題討論： 對于以下四類員工，一般情況下，應(yīng)該選擇采取何種管理風(fēng)格？ 剛剛?cè)胨镜男聠T工 能力很強(qiáng)，但工作熱情不足的老員工 能力突出、態(tài)度積極的骨干員工 度過入司的適應(yīng)期，希望尋求更大發(fā)展的員工 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 ——情境領(lǐng)導(dǎo)模式 角色： 三名銷售人員：張三、李四、王五
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