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公司執(zhí)行力培訓課程(編輯修改稿)

2025-03-09 14:14 本頁面
 

【文章內容簡介】 員工 參與激勵 ? ( 1)征詢意見 ? ( 2)雙向溝通 ? ( 3)參與決策 晉升激勵 ? ( 1)德才兼?zhèn)湓瓌t ? ( 2)機會均等原則 ? ( 3)“階梯晉升”和“破格提拔”相結合 目標激勵 授權激勵 情感激勵 43 169。 NOKIA 43 工作豐富化 ? ( 1)在決定工作方法、工作秩序和速度方面給員工更大的自由,或是讓他們自行接受或是拒絕某些資料或材料。 ? ( 2)鼓勵下屬參與管理和鼓勵人們之間的交往。 ? ( 3)使員工對自己的工作有個人責任感。 ? ( 4)采取措施以確保人們能看到自己的工作對組織或部門所作的貢獻。 ? ( 5)把工作完成情況反饋給人們,而且要在他們的基層主管得到這種反饋以前。 ? ( 6)在分析和改變工作環(huán)境的物質條件方面,讓員工參與。 44 169。 NOKIA 44 九、進行團隊激勵 ? 創(chuàng)建團隊精神 ? 使工作具有挑戰(zhàn)性 ? 給予團隊更大的自主權 ? 典型激勵 ? 基于團隊的薪酬激勵 45 169。 NOKIA 45 十、考評員工的執(zhí)行力 ? 坦誠有效的評估 ? 關鍵指標是“崗位勝任度” ? 設計“個性化”考評指標 ? 注重完成任務的方式 ? 三類結果三種態(tài)度 46 169。 NOKIA 46 十一、有效考評團隊績效 不同類型團隊的績效評估手段 團隊執(zhí)行力績效考評的流程 ? ( 1)確定對團隊層面的績效考評維度和個體層面的績效考評維 度。 ? ( 2)劃分團隊和個體績效所占的權重比例。 ? ( 3)在考評維度的基礎上,分解考評的關鍵要素。 ? ( 4)考慮用哪些具體的指標來衡量這些要素。 47 169。 NOKIA 47 團隊績效考評的方法 一些需要注意的問題 ? ( 1)鼓勵團隊成員參與考評系統(tǒng)的設計,取得團隊成員的充分理解和認可。 ? ( 2)確保團隊的戰(zhàn)略目標與組織的戰(zhàn)略目標相一致。 ? ( 3)確保團隊績效考核的目的是為了解決問題,提升團隊的執(zhí)行力。 ? ( 4)選取最重要的方面來測評。 ? ( 5)在建立績效考評系統(tǒng)時,要充分考慮客戶的意見。 ? ( 6)測評系統(tǒng)應詳細描述每一位團隊成員的工作。 48 169。 NOKIA 48 第四單元:構建合理的組織結構 ? 一、選擇適合的組織結構形式 ? 二、合理地劃分部門 ? 三、合理地確定管理跨度與組織層次 ? 四、針對企業(yè)的特點配置決策權 ? 五、對員工進行有效的授權 ? 六、測量組織的有效性 ? 七、及時進行組織變革 ? 八、避免組織變革中常犯的錯誤 49 169。 NOKIA 49 一、選擇適合的組織結構形式 ? 職能式組織結構 ? 事業(yè)部式組織結構 ? 區(qū)域式組織結構 ? 矩陣式組織結構 ? 混合式組織結構 50 169。 NOKIA 50 二、合理地劃分部門 劃分部門的依據(jù) ? ( 1)按職能劃分部門 ? ( 2)按產品劃分部門 ? ( 3)按顧客劃分部門 ? ( 4)按地區(qū)劃分部門 ? ( 5)按銷售渠道劃分部門 ? ( 6)按項目劃分部門 劃分部門需要考慮的因素 ? ( 1)劃分部門時要充分利用專業(yè)化 ? ( 2)劃分部門時要力求上級對各部門能統(tǒng)一調度,有效管理;各部門之間也有順 暢溝通渠道。這樣才能減少沖突,確保組織高效運轉。 ( 3)組織中的部門應隨業(yè)務的需要而增減,通過部門的設立和取消,確保集中人 ? ( 4)組織結構要求精簡,部門必須力求最少,但這是以有效實現(xiàn)目標為前提的。 ? ( 5)要確保目標的實現(xiàn),組織的主要職能都必須有相應的部門。 51 169。 NOKIA 51 三、合理地確定管理跨度與組織層次 ? 盡可能減少組織層次 ? 增加有效管理跨度 52 169。 NOKIA 52 四、針對企業(yè)的特點配置決策權 決策分析 ? ( 1)決策的代價 ? ( 2)決策的時效性 ? ( 3)決策的影響面 ? ( 4)決策的頻率 決策權配置原則 ? ( 1)每一項決策,應盡量由最低可能層次和最接近行動現(xiàn)場的部門及人員去 制定,以便決策者能真正掌握第一手資料與經驗,從實際出發(fā),并使上 級主管人員盡可能擺脫那些有標準可依的高頻率的事務性工作。 ? ( 2)每一項決策,有權對其作出決定的層次應該是,能夠全面考慮受該決策 影響的所有業(yè)務活動及管理目標的層次,以確保局部優(yōu)化和整體優(yōu)化的 統(tǒng)一。 53 169。 NOKIA 53 決策權的配置步驟 ? ( 1)企業(yè)基層從最低一級組織開始,逐級根據(jù)自己的職責范圍,各自提出所應享 有的下列幾種決策權:不用請示報告,即可采取行動的權力是什么;允許臨場 處理,但事后必須報告的權力是什么;不準自作主張,必須事先請示報告的工 作是什么。 ? ( 2)在基層范圍內,上一級組織的主管人員對下級部門提出的初步方案進行協(xié)調 平衡與調整,確定下級部門的決策權。 ? ( 3)企業(yè)中層各職能部門按照職責范圍,提出應享有決策權。 ? ( 4)企業(yè)高層領導對所轄部門提出的方案進行協(xié)調與調整,確認下級的決策權。 ? ( 5)企業(yè)負責組織設計的部門匯總以上基層、中層和各子系統(tǒng)領導人員提出的初 步方案,進行協(xié)調平衡,最終擬訂整個企業(yè)的決策權配置草案。 ? ( 6)企業(yè)高層領導研究審訂和批準草案,正式頒布執(zhí)行。 54 169。 NOKIA 54 五、對員工進行有效的授權 有效授權的要點 ? ( 1)有針對性地進行授權 ? ( 2)以信任為基礎進行授權 ? ( 3)務必使權力與責任匹配 ? ( 4)按工作要求挑選被授權人 ? ( 5)切不可超級授權。 正確對待授權 ? ( 1)從善如流 ? ( 2)愿意放手讓人干 ? ( 3)允許偶然性錯誤 ? ( 4)愿意建立和使用廣泛的指導和控制 55 169。 NOKIA 55 授權的程序 ? ( 1)決定授權何事 ? ( 2)決定授權何人 ? ( 3)適當授權 授權評估 ? ( 1)下屬的狀態(tài)評估 ①下屬的能力有限或工作主動性不夠; ②下屬因能力出色被不斷委以重任,成了超負荷運轉的機器; ③授權沒有與績效考核、獎懲、晉升等制度有效結合,使下屬 心懷不滿。 ? ( 2)授權的結果評估 ? ( 3)領導的自我評估 56 169。 NOKIA 56 六、測量組織的有效性 目標法 系統(tǒng)資源法 ? ( 1)討價還價能力,指組織獲得稀缺的、有價值的資源的能力; ? ( 2)組織領導正確把握外部環(huán)境特點的能力; ? ( 3)維持組織日?;顒拥哪芰?; ? ( 4)適應環(huán)境變化的能力。 內部過程法 ? ( 1)良好的組織文化和協(xié)調的工作氛圍; ? ( 2)良好的團隊精神與員工忠誠度; ? ( 3)員工和領導相互信任,真誠溝通; ? ( 4)由掌握信息的人作決策; ? ( 5)信息和工作成果共享; ? ( 6)根據(jù)下屬的績效、成長,來確定領導的報酬; ? ( 7)部門間合作愉快; ? ( 8)工作效率高。 57 169。 NOKIA 57 競爭價值法 ? ( 1)開放系統(tǒng)模式 ? ( 2)理性目標模式 ? ( 3)內部過程模式 ? ( 4)人際關系模式 58 169。 NOKIA 58 七、及時進行組織變革 組織結構變化的征兆 ? ( 1)決策的過程緩慢或時常作出錯誤的決策,以致常常坐失良機。 ? ( 2)溝通渠道不暢,經常出現(xiàn)由于協(xié)調不及時而發(fā)生糾紛的嚴重
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