【正文】 行執(zhí)行障礙的成因分析 ? 五 避免執(zhí)行力建設(shè)的誤區(qū) ? 六 進行執(zhí)行者的角度定位 18 169。 NOKIA 18 一、正確認識執(zhí)行力對企業(yè)的重要性 ? 執(zhí)行力是戰(zhàn)略的關(guān)鍵 ? 執(zhí)行力是戰(zhàn)勝對手的關(guān)鍵 19 169。 NOKIA 19 二、判斷企業(yè)及員工的執(zhí)行能力 有執(zhí)行力的企業(yè)的特征 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向方向 ? 高層管理方面 ? 組織設(shè)計方面 ? 組織文化方面 有執(zhí)行力的人的特征 ? 良好的專業(yè)技能 ? 能夠激發(fā)同事的活力 ? 面對棘手問題 ? 能領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù) ? 能夠跟蹤計劃 20 169。 NOKIA 20 三、認識影響企業(yè)執(zhí)行力的主要因素 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 人員 ? 組織 ? 戰(zhàn)略 ? 計劃 ? 控制 ? 文化 21 169。 NOKIA 21 四、進行執(zhí)行障礙的成因分析 ? 人的執(zhí)行力不強 ? 管理制度不完善 ? 工作流程不科學(xué) ? 缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機制 ? 沒有有效的信息流通渠道 ? 文化沒有凝聚力 22 169。 NOKIA 22 五、避免執(zhí)行力建設(shè)的誤區(qū) ? 執(zhí)行誤區(qū) —— 企業(yè)的一切問題都是執(zhí)行力的問題 ? 工具誤區(qū) —— 實現(xiàn)執(zhí)行力就是移植執(zhí)行工具 ? 培訓(xùn)誤區(qū) —— 搞好培訓(xùn)就能提升執(zhí)行力 ? 文化誤區(qū) —— 有了執(zhí)行力文化就有了執(zhí)行力 23 169。 NOKIA 23 最高領(lǐng)導(dǎo)者的角色 中層經(jīng)理人的角色 （ 1）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ① 制定戰(zhàn)略規(guī)劃 基層執(zhí)行人的角色 ② 引導(dǎo)組織發(fā)展 ③ 管理企業(yè)文化 （ 2）業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) ① 對目標的高度關(guān)注 ② 促進合作 ③ 為員工的工作提供便利 ④ 及時反饋 ⑤ 幫助員工發(fā)展 六、進行執(zhí)行者的角度定位 24 169。 NOKIA 24 第二單元：錘煉優(yōu)秀的執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo) ? 一、堅持實事求是的原則 ? 二、給企業(yè)設(shè)定工作目標 ? 三、建立執(zhí)行團隊 ? 四、了解企業(yè)和員工 ? 五、帶動每個員工的工作進行指導(dǎo) ? 六、對員工的工作進行指導(dǎo) ? 七、激勵員工和下屬 ? 八、調(diào)節(jié)員工的壓力 25 169。 NOKIA 25 一、堅持實事求是的原則 ? 從實際出發(fā) ? 快速行動 ? 扎根基礎(chǔ) ? 以身作則 26 169。 NOKIA 26 二、給企業(yè)設(shè)定工作目標 精簡目標的數(shù)量 設(shè)定現(xiàn)實的目標 ? （ 1）具體 ? （ 2）可達到 ? （ 3）可衡量 ? （ 4）有時限 目標排序 解釋目標 跟蹤目標 ? （ 1）制定跟蹤計劃 ? （ 2）查找問題根源 ? （ 3）拿出解決方案 ? （ 4）及時修訂執(zhí)行計劃 27 169。 NOKIA 27 三、建立執(zhí)行團隊 制定清晰的目標 找到合適的人 ? （ 1）技術(shù)型成員 ? （ 2）決策型成員 ? （ 3）公關(guān)型成員 保證相互信任 形成強烈的歸屬感 良好的溝通 迅速調(diào)整自己的角色 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 良好的內(nèi)、外部支持 28 169。 NOKIA 28 四、了解企業(yè)和員工 親自參與 促進溝通 ? ①建立順暢的溝通渠道 ? ②以良好的心態(tài)與員工溝通 ? ③對不同的人使用不同的語言 ? ④積極傾聽 ? ⑤減少溝通的層級 對話與爭論 建立信任和良好的私人關(guān)系 ? ①溝通 ? ②支持下屬 ? ③尊重下屬 ? ④公正無偏 ? ⑤言行一致 ? ⑥展示能力 29 169。 NOKIA 29 五、帶動每個員工的工作進行指導(dǎo) ? 鼓勵員工獨立完成任務(wù) ? 培養(yǎng)員工的自信心 ? 區(qū)別不同工作的性質(zhì) ? 要求員工工作前作出保證 ? 重視不同的觀點 ? 允許冒險，給予支持 ? 補充適合的人 30 169。 NOKIA 30 六、對員工的工作進行指導(dǎo) 端正態(tài)度 因人施教 ? ① 對于沒有經(jīng)驗或?qū)?zhí)行工作缺乏適應(yīng)能力的下屬，您必須告訴他該做什么、如何做、何時何地做，然后密切監(jiān)督其表現(xiàn)。 ? ② 對于正在培養(yǎng)能力但卻缺乏自信的下屬，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)必須給予適當(dāng)?shù)膫€別指導(dǎo)和支援。 ? ③ 您可以授權(quán)給那些有能力和有意愿的下屬自行完成任務(wù)，他們不需要任何指導(dǎo)，只要適時監(jiān)督即可。 31 169。 NOKIA 31 向員工反饋工作表現(xiàn) ? （ 1）保持客觀 ? （ 2）保持平衡 32 169。 NOKIA 32 七、激勵員工和下屬 ? 正面激勵 ? 尊重下屬，不過分強調(diào)權(quán)力 ? 懷有一顆寬容之心 ? 合理的懲罰 33 169。 NOKIA 33 八、調(diào)節(jié)員工的壓力 ? 設(shè)置工作的順序和步調(diào) ? 給員工制定衡量工作進度的標準 ? 促進員工自覺調(diào)整 ? 保護員工的建議 ? 其他方法 34 169。 NOKIA 34 第三單元：培育有執(zhí)行力的員工 ? 一、給人力資源部定位 ? 二、招聘和選拔有執(zhí)行力的員工 ? 三、通過培訓(xùn)提高員工的執(zhí)行力 ? 四、使員工適才適用 ? 五、提高員工的工作績效 ? 六、建立嚴格有效的激勵制度 ? 七、用薪酬激勵員工 ? 八、用工作激勵員工 ? 九、進行團隊激勵 ? 十、考評員工的執(zhí)行力 ? 十一、有效考評團隊績效 35 169。 NOKIA 35 一、給人力資源部定位 ? 參與戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 參與組織再造 ? 參與運營計劃 36 169。 NOKIA 36 二、招聘和選拔有執(zhí)行力的員工 明確有執(zhí)行力的人的特征 ? （ 1）良好的專業(yè)技能 ? （ 2）能夠激發(fā)同事的活力 ? （ 3）面對棘手問題，能迅速作出正確的決定 ? （ 4）能領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù) ? （ 5）能夠跟蹤計劃 投入足夠的時間和精力 尋求一致的價值觀 多次考察 挑選最好的員工 不要一個人作出決定 37 169。 NOKIA 37 三、通過培訓(xùn)提高員工的執(zhí)行力 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ? （ 1）了解企業(yè)未來的戰(zhàn)略 ? （ 2）了解戰(zhàn)略對人才的需要 ? （ 3）分析現(xiàn)有人員的主要差距 ? （ 4）設(shè)計有針對性的培訓(xùn)方案 ? （ 5）要有長遠的眼光 因需施教，學(xué)以致用 方式、方法多樣化 全面系統(tǒng)培訓(xùn)與有選擇的重點培訓(xùn)相結(jié)合 38 169。 NOKIA 38 四、使員工適才適用 ? 科學(xué)的測評技術(shù) ? 根據(jù)個性安排工作、發(fā)揮員工特長 ? 按工作性質(zhì)挑選員工 ? 調(diào)動人員內(nèi)部流動 ? 擺脫個人好惡 ? 勇于處理績效差的人 39 169。 NOKIA 39 五、提高員工的工作績效 ? 建立明確的標準 ? 確定員工的責(zé)任范圍 ? 讓員工參與工作標準的制定 ? 與員工達成協(xié)議 ? 確定系列執(zhí)行方案 ? 幫助員工不斷發(fā)展 ? 觀察和跟蹤員工 ? 獎勵方面要透明 40 169。 NOKIA 40 六、建立嚴格有效的激勵制度 ? 嚴格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣 ? 滿足員工的需求 ? 堅持公正與公正 ? 持續(xù)與可變相統(tǒng)一 ? 及時適度的激勵 41 169。 NOKIA 41 七、用薪酬激勵員工 以績效為導(dǎo)向 選擇合理的薪酬類型 ? （ 1）基本薪酬 ? （ 2）可變薪酬 ? （ 3）福利 ? （ 4）基于能力的薪酬 ? （ 5）寬帶薪酬 42 169。 NOKIA 42 八、用工作激勵