某公司保險(xiǎn)增值管理知識及業(yè)務(wù)管理(編輯修改稿)
2025-03-22 10:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 加標(biāo)題文字 1 2 3 4 保險(xiǎn)公司車輛管理現(xiàn)狀 目前保險(xiǎn)公司對于車輛的管理要求 針對保險(xiǎn)公司的綜合解決方案 如何實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的綜合解決方案 5 智信通公司介紹 Page ? 19 系統(tǒng)定義 通過安裝在汽車上的智信通保險(xiǎn)公司管理系統(tǒng) ， 隨時(shí)檢測汽車當(dāng)前的狀態(tài) ，隨時(shí)獲得汽車的故障情況 ， 獲知汽車的當(dāng)前行駛里程 。 通過無線通信的方式上傳至智信通公司的數(shù)據(jù)處理中心 ， 在汽車維修企業(yè)的服務(wù)器同智信通服務(wù)器定時(shí)通信設(shè)定的基礎(chǔ)上 ， 維修企業(yè)通過 Inter網(wǎng)絡(luò)將其安裝了智信通產(chǎn)品的車輛的即時(shí)狀態(tài)信息下載到維修站的服務(wù)器 ， 使用智信通量身定制的 CRM軟件對客戶實(shí)行一對一的7*24小時(shí)服務(wù) 。 如何實(shí)現(xiàn)政府車隊(duì)的綜合解決方案 Page ? 20 系統(tǒng)原理拓?fù)鋱D ?通過車載中央電腦，實(shí)時(shí)檢測車輛當(dāng)前的狀態(tài) ?隨時(shí)獲得車輛的故障信息及實(shí)際行駛里程情況 ?根據(jù)車輛的實(shí)際行駛里程及故障信息，為您提供一對一的 7*8小時(shí)的保養(yǎng)提醒服務(wù) ?遠(yuǎn)程故障診斷服務(wù)和 7*24小時(shí) 365天的緊急救援服務(wù) ?專業(yè)設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)人員提供實(shí)時(shí)服務(wù)，使車輛始終處于最佳狀態(tài)，最大限度的保障行駛安全 如何實(shí)現(xiàn)政府車隊(duì)的綜合解決方案 Page ? 21 Y系列產(chǎn)品硬件組成： 智信通產(chǎn)品硬件包括：智信通車載無憂駕駛中央電腦一臺 、 OBD連接線一條 、GPS天線一條 、 GSM天線一條 、 緊急救援按鈕一條及安裝在車載中央電腦的SIM卡一張 （ 中國移動(dòng) ） 。 車載中央電腦 GSM天線 診斷接口連接線 GPS天線 緊急救援按鈕 如何實(shí)現(xiàn)政府車隊(duì)的綜合解決方案 Page ? 22 系統(tǒng)后臺軟件及功能 智信通保險(xiǎn)公司管理系統(tǒng)是依靠于其強(qiáng)大的后臺軟件系統(tǒng)。 這些軟件系統(tǒng)包括：ZXS系統(tǒng)、 CRM系統(tǒng)、 ZIM系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)。 為了穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸，智信通車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建了穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸通道和服務(wù)器架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)傳 輸?shù)耐〞场? ZXS系統(tǒng)及操作： CRM系統(tǒng)及操作： 客服中心登陸 CRM系統(tǒng)，可查詢到 4S店內(nèi)使用智信通車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品車輛的最新信息。 CRM系統(tǒng)所提供的服務(wù)項(xiàng)目：車輛保養(yǎng)信息提取、車輛故障信息提取、緊急救援等。 如何實(shí)現(xiàn)政府車隊(duì)的綜合解決方案 Page ? 23 部分查詢功能 系統(tǒng)庫存的查詢 系統(tǒng)內(nèi)客戶資料的查詢 客戶賬戶的查詢 系統(tǒng)的出庫記錄查詢 系統(tǒng)的注冊記錄查詢 服務(wù)費(fèi)到期的查詢 部分操作功能 客戶資料的錄入及修改 開出產(chǎn)品 、 宣傳品等零件單 ZIM系統(tǒng)及操作： 呼叫中心系統(tǒng)及操作： 采用成熟的呼叫中心技術(shù)，公司內(nèi)部建立好客戶服務(wù)中心； 通過語音和短信等方式為車主提供全面服務(wù)。 如何實(shí)現(xiàn)政府車隊(duì)的綜合解決方案 Page ? 24 目錄 雙擊添加標(biāo)題文字 1 2 3 4 保險(xiǎn)公司車輛管理現(xiàn)狀 目前保險(xiǎn)公司對于車輛的管理要求 針對保險(xiǎn)公司的綜合解決方案 如何實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的綜合解決方案 5 智信通公司介紹 Page ? 25 行業(yè)領(lǐng)先地位 北京開元智信通軟件有限公司是車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)非主機(jī)廠主導(dǎo)的 ， 集自主研發(fā) 、 生產(chǎn) 、 銷售 、 服務(wù) 、 售后服務(wù)于一體的高科技企業(yè) ， 以遠(yuǎn)程診斷為切入口進(jìn)入了車聯(lián)網(wǎng)行業(yè) ， 目前技術(shù)水平絕對領(lǐng)先于同儕： 第一家在車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上同主機(jī)廠 、 電信運(yùn)營商 、 政府 、 軍隊(duì)等走入商業(yè)化運(yùn)作的公司 。 第一家站在汽車維修企業(yè)的核心利益基礎(chǔ)上 ， 提供覆蓋德美日韓 140多種車型的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司 。 統(tǒng)一名稱為 e車芯遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng) ， entellicar telematics unit。 第一家基于車聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ， 整合維修服務(wù)站 ， 配件供應(yīng)商 ， 救援公司 ， 保險(xiǎn)公司 ， 信用卡公司等 ， 站在車主的利益角度上為車主提供車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司 。 統(tǒng)一的名稱為 e車芯車聯(lián)網(wǎng)專用終端 entellicar telematics unit。 第一家車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)同維修服務(wù)站 ， 保險(xiǎn)公司 ， 配件公司 ， 汽車救援公司 ， 銀行信用卡公司 ， 汽車美容裝飾公司 ， 代駕公司等搭建開放性的 VSN（ Vehicle Social Network） 汽車社交網(wǎng)絡(luò)平臺面向車主服務(wù)的商家聯(lián)盟的企業(yè) 。
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