銷售團(tuán)隊(duì)管理與銷售管理程序(編輯修改稿)
2025-03-22 03:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你是最優(yōu)秀的銷售員 現(xiàn)在 : 銷售經(jīng)理 你必須使你的銷售員成為最優(yōu)秀的 ? ? 留住 顧客 ,建立顧客忠誠度 ? 持續(xù)提高銷售 生產(chǎn)力 和業(yè)績 ? 員工 發(fā)展和員工滿意 銷售管理的目的 ? 留住顧客 ,建立顧客忠誠度 ? 忠誠的用戶 : 企業(yè)的長期資產(chǎn) ? 忠誠的顧客 : 全部從你公司購買他們未來所需的產(chǎn)品和服務(wù) ? 滿意的顧客 : 可能部分從你公司購買他需要的產(chǎn)品和服務(wù) ,可能增加 ,減少或完全停止 ? 忠誠度如何衡量 ? 非常滿意的比率 (%) 與你的業(yè)務(wù)往來是否逐年增加 在將來購買計(jì)劃中考慮你的產(chǎn)品服務(wù)的可能性 主動介紹推薦的程度 ? 忠誠的用戶 : 企業(yè)的長期資產(chǎn) ? 不滿意的顧客不再重新購買的可能會增加兩倍 ? 不滿意的顧客對他人談及他的抱怨是兩倍于滿意的顧客談他的滿意 ? 有抱怨但被馬上解決的顧客再次購買的可能比沒有抱怨的顧客多出十倍 ? 非常滿意的顧客再次購買的可能比一般滿意的顧客多出三到五倍 ? 開發(fā)一個新顧客會比保持一個現(xiàn)有顧客多花六倍的代價 ? 顧客忠誠度是企業(yè)的長期資產(chǎn) 1 2 3 4 5 6 7 年份 營業(yè)收入 顧客獲得 基本值 數(shù)量 顧客推薦 附加值 ? 謝 謝 :44:2023:4403::44 03:4403:44::44:20 2023年 3月 23日星期四 3時 44分 20秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:44:2023:44:2023:443/23/2023 3:44:20 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧
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