商務(wù)禮儀給稿件(編輯修改稿)
2025-03-21 14:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 道歉語：對不起＼抱歉 ? 道別語：再見＼保重＼慢走 接待禮儀：熱情待客 1. 眼到：眼神的交流 2. 口到：語言上無障礙＼避免出現(xiàn)溝通脫 節(jié) 3. 意到：表情神態(tài)自然＼注意與交往對象互動 商務(wù)交往中 位次排列禮儀 (上 ) 本講重點 ? 行進(jìn)中的位次排列 ? 乘坐轎車的位次排列 ? 會客時的位次排列 ? 談判時的位次排列 行進(jìn)中的位次排列 ? 并行 : 內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)． ? 單行先進(jìn) ： 前方高于后方． 上下樓梯 上下樓梯宜靠右側(cè)單行行進(jìn)；以前方 為上。若男女同行，上下樓宜令女士斜居 后。 出入電梯 出入無人值守的升降式電梯，一般宜 請客人后進(jìn)，先出。 出入房門 若無特殊情況，位高者先出入房門， 若有特殊原因，如室內(nèi)無燈光，陪同者宜 先入。 乘坐轎車的位次排列 ? 公務(wù)用車時，上座為后排右座 ? 社交應(yīng)酬中，上座為副駕駛座 ? 接待重要客人時，上座為司機后面之座 會客時的位次排列 ? 賓主對面而坐，面門為上； ? 賓主并列而坐時，以右為上； ? 難以排列時，可自由擇座。 談判的位次排列 ? 雙邊談判 1. 賓主分坐桌子兩側(cè)。 2. 桌子橫放， ______________。 3. 桌子豎放， 進(jìn)門為準(zhǔn) _______。 4. 各方主談人員居中而坐。 5. 其他人員遵循 __________的原則。 談判的位次排列 ? 多邊談判 1. 主席式 2. 自由式 商務(wù)交往中 位次排列禮儀 (下 ) 本講重點 ? 簽字儀式的位次排列 ? 會議的位次排列 ? 宴會的位次排列 ? 旗幟的位次排列 雙邊簽字儀式的位次排列禮儀三要求： ； ， 賓右 、主左； 字者之后； 高于兩側(cè) ， 右側(cè)高于左側(cè) 。 多邊簽字儀式的位次排列禮儀三要求： ?簽字桌 橫放 。 ?簽字桌 席面門而設(shè) ， 僅為一張 。 ?簽字者 依一定順序依次上前簽字 。 會議的位次排列 ? 小型會議的位次排列禮儀三要求： 1. 面門而坐 2. 居右而坐（進(jìn)門方向） 3. 自由擇座 會議的位次排列 ? 大型會議的位次排列禮儀三要求： ? 前排高于后排 ? 中央高于兩側(cè) ? 右側(cè)高于左側(cè) （政務(wù)會議則為左側(cè)高于右側(cè)） 宴會的位次排列 ? 宴會桌次排列禮儀： 1. 居中為上
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