傳統(tǒng)物流戰(zhàn)略突破研討(編輯修改稿)
2025-03-20 14:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品,,,產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)實現(xiàn)能力。,動態(tài)能力觀 —組織學(xué)習(xí)能力,連這個征服汽車產(chǎn)業(yè)的人也不能征服變化! 斯隆,昨天的成功,可能是明天的失敗,柯達(dá)公司的破產(chǎn) （錯判行業(yè)形勢，93年就有數(shù)碼技術(shù)，但由于錯判了形勢，錯過了形勢）,技能、技術(shù)、流程等,兩個判定標(biāo)準(zhǔn)：,結(jié)果,企業(yè)核心競爭能力的判定——漏斗原理,是否為客戶創(chuàng)造獨特價值？,是否是組織性的卓越執(zhí)行力？,培育企業(yè)核心競爭力的原則——斜木桶理論,傳統(tǒng)木桶原理： 一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一， 那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。,斜木桶理論： 企業(yè)經(jīng)營中，要體現(xiàn)客戶價值，我們的競爭力系統(tǒng)必須是一個斜放 的木桶。木桶能盛多少水，主要取決于最長的一塊木板，然后其它的木板都 應(yīng)當(dāng)依次縮短。也許最短的一塊木板，可能還不及最長一塊木板的一半，但 這并不影響總的容量。,斜木桶理論闡述： 客戶只希望從企業(yè)得到滿足其某些需求的東西。 培育核心競爭力，首先要懂得專注和放棄。 企業(yè)要圍繞客戶價值打造最長的那塊板。 范例： 戴爾并不具備先進(jìn)的技術(shù)，卻一度成為全球PC老大。 可口可樂并沒有營養(yǎng)，卻是全球最有價值的飲料品牌。 麥當(dāng)勞食品并非獨特的美味，卻在全球獨特的受歡迎。 斜木桶理論功效： 使企業(yè)家能夠包容企業(yè)現(xiàn)階段的某些不足，而專注客戶價值，以輕松的社會 心態(tài)經(jīng)營企業(yè)。 為企業(yè)贏得發(fā)展的時間和時機(jī)。,培育企業(yè)核心競爭力的原則——斜木桶理論（續(xù)）,價值鏈分析——如家酒店如何在藍(lán)海獲得核心能力,高,相對水平,低,取消,減少,增加,一星級賓館如何與二星級競爭?,2星級,F1,1星級,案例分析,如家酒店的發(fā)展：1800多間，30多個員工，沒有領(lǐng)班，沒有經(jīng)理。 雅高酒店：花不多的錢睡個好覺 1985年，法國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)進(jìn)入飽和狀態(tài)，細(xì)分市場： 一星及非星級酒店：6090法郎 二星酒店：200法郎 客戶需求：餐飲設(shè)施、建筑美感、大堂、客房大小、前臺服務(wù)的便利性、客房家具及便利的措施、床位質(zhì)量、衛(wèi)生、客房安靜程度、價格。 黃尾葡萄酒,價值曲線 價值突破點并不只唯一 突破點分析有感性成分 價值突破實踐容易模仿 動態(tài)能力才是優(yōu)勢關(guān)鍵,客戶價值鏈如何畫 確定目標(biāo)客戶需求模型：商品價值、使用價值、資本價值、虛擬價值 剔除不重要客戶不關(guān)注的價值元素 找到需要減低到平均水平以下的價值元素 確定組要增加到平均水平以上的價值元素 確定需要創(chuàng)造的新的價值元素,客戶價值突破點:,STD價值曲線,練習(xí)4：價值鏈,請劉總組織各位管理精英畫出 構(gòu)建新盈利模式價值鏈分析圖。 劉總收集完整后， 根據(jù)自己的理解形成具體改善和突破建議,練習(xí)4 天旋物流 客戶價值突破點,運營模式,練習(xí)5.請總經(jīng)理組織研討 如何構(gòu)建能傳遞獨特客戶價值的運營體系,價值鏈：傳遞獨特客戶價值的鏈條,管理支撐系統(tǒng)（人力、運營等）,為傳遞客戶獨特價值, 每個部門應(yīng)該怎么辦： 戰(zhàn)略舉措是什么？ 潛在風(fēng)險是什么？ 風(fēng)險對戰(zhàn)略的影響？ 風(fēng)險引發(fā)的原因是什么？ 控制風(fēng)險的措施是什么？,倉儲,價值環(huán)節(jié) – 業(yè)務(wù),潛在 風(fēng)險,戰(zhàn)略 影響,引發(fā) 原因,控制 措施,戰(zhàn)略舉措,,倉儲,價值環(huán)節(jié) – 業(yè)務(wù),潛在 風(fēng)險,戰(zhàn)略 影響,引發(fā) 原因,
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