xx戰(zhàn)略和文化研討(編輯修改稿)
2025-03-26 05:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－什么是市場識別 市場識別取決于以下四項因素： 標識 : 我們希望以什么樣的形象被市場認知？ 公司 : 公司在市場中的整體形象如何？ 產(chǎn)品： 什么因素導致客戶鐘情于我們的產(chǎn)品？ 服務： 我們?yōu)榭蛻籼峁┖畏N服務，使我們有別于競爭對手？ 市場識別要： ? 向客戶提供足夠重要的價值 ? 能夠被客戶認知 ? 建立可維持的優(yōu)勢 22 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－市場識別舉例 公司 市場識別 施樂 客戶服務和產(chǎn)品支持（ 99%的滿意率 ) 摩托羅拉 高質(zhì)量的生產(chǎn)和技術(shù)優(yōu)越性 蘋果電腦 人機友好的硬件設(shè)備及設(shè)計特性 麥當勞 生產(chǎn)和發(fā)運的速度 星巴克 根據(jù)客戶要求配制的美味咖啡 微軟 技術(shù)領(lǐng)先，界面友好的軟件 23 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－市場識別提示 ? 便利 ? 品牌知名度 ? 企業(yè)信譽 ? 低成本 ? 客戶反應度 ? 可靠性 ? 客戶群 ? 服務特征 ? 創(chuàng)造力 ? 分銷渠道 ? 服務范圍 24 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 市場識別 愿景 價值觀 使命 高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，高素質(zhì)的人才，高品味的文化 主要流程 /方案 戰(zhàn)略目標 加：功能強大的軟件和全面的服務 什么才是新天酒業(yè)突出的品牌形象？ 高品味的文化？ 新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖 25 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 戰(zhàn)略目標 : 我們希望得到什么樣的具體結(jié)果？ 概念與原理 26 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－戰(zhàn)略目標舉例 ? 成為新口味和新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)導者 ? 提高生產(chǎn)效率，同時維持產(chǎn)品的高質(zhì)量 ? 強化在美國及海外的分銷渠道 ? 改善公司的財政狀況 ? 為提高員工和我們工作的社區(qū)的生活質(zhì)量作出貢獻 一個優(yōu)質(zhì)冰淇淋生產(chǎn)廠家： 27 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 一家大型紡織品生產(chǎn)廠家： ? 強化并拓展產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)運能力 ? 最大限度提高客戶滿意度 ? 強調(diào)采購，分銷和制造的全球化 ? 縮短業(yè)務各環(huán)節(jié)通往市場的時間 一家通信技術(shù)廠商： ? 發(fā)展反應迅捷的服務能力 ? 及時發(fā)運高質(zhì)量，創(chuàng)新的產(chǎn)品 ? 擴展全球意識和承諾 概念與原理－戰(zhàn)略目標舉例（續(xù)） 28 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 市場識別 愿景 價值觀 使命 主要流程 /方案 開發(fā)、研究和引進具有核心價值的產(chǎn)品、解決方案和經(jīng)營方式 加強人才的引進，培養(yǎng)，和保留 建立內(nèi)部電子商務，并提供產(chǎn)品和服務 轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展 戰(zhàn)略目標 加：建立員工對社會的責任心 提升員工對質(zhì)量及服務的重視及要求 新天酒業(yè)對于社會責任和質(zhì)量的價值觀并未體現(xiàn)在戰(zhàn)略目標當中 新天酒業(yè)對于品牌形象的提升及組織架構(gòu)的優(yōu)化并沒有體現(xiàn)在戰(zhàn)略目標當中 加：提升新天酒業(yè)在國內(nèi)外的品牌形象 優(yōu)化組織架構(gòu) 新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖 29 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 會議議程 1. 研討會目標 2. 概念與原理 3. 新天酒業(yè)戰(zhàn)略的明晰 4. 下一步工作 30 營銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國際葡萄酒業(yè)有限公司 新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖 市場識別 使命 以 優(yōu)質(zhì) 軟件和服務為主要業(yè)務，以管理和經(jīng)營方法為核心競爭力， 為國內(nèi)外的企業(yè)
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