企業(yè)流程再造與企業(yè)信息化(編輯修改稿)
2025-03-20 13:32 本頁面
【文章內容簡介】 的方法 5. BPR的實施 —— 成功的關鍵,內容簡介,024,流程再造的原則,?,流程再造的基本原則（一）,圍繞結果而非具體任務來組織工作,原先由不同的人完成的幾種專業(yè)化的工作應該合并 為一個工作。這個工作可以有一個業(yè)務員或工作小組來 完成。所形成的新工作必須包括全部的步驟并有明確的 產出。圍繞最終結果來進行再造可節(jié)省傳遞過程，從而 加快速度、提高效率，并對顧客的要求做出快速反映。同時它也提供了一個可以全面接觸顧客的環(huán)境。,流程再造的原則,025,?,流程再造的基本原則（二）,讓使用流程產出的人員參與流程工作,采取就近原則來執(zhí)行工作最有意義。這就導致最熟 悉流程的人來完成整個流程，從而改變傳統的部門內和 部門之間的界限。,流程再造的原則,026,?,流程再造的基本原則（三）,把信息處理工作整合到產生信息的實際工作中,收集信息的人員應該負責處理信息。這樣就不再需 要另外一組人員去協調和處理信息，從而通過切斷外部 接觸的數量，降低處理信息的錯誤率。,流程再造的原則,027,?,流程再造的基本原則（四）,把地理上分散的資源集中化,讓不同的組織單元執(zhí)行同一項工作，實現并行工作， 同時使企業(yè)的總體控制得到改善。,流程再造的原則,028,?,流程再造的基本原則（五）,把并行活動聯系起來，而不只是集成其結果,只是集成最終必將導致重復工作、高額成本以及拖 延整個流程的結果。因此，在流程再造中不斷堅強聯系 和協調。,流程再造的原則,029,?,流程再造的基本原則（六）,在把決策點放在執(zhí)行工作的現場， 并把控制融入整個流程中,通過有良好工作經驗及豐富知識的人員和決策技術， 可以把決策點放在工作現場?？刂埔惨鳛榱鞒痰囊徊糠?。 它所產生的垂直方向的壓縮，形成了更加扁平的、具有快 速響應能力的組織結構。,流程再造的原則,030,?,流程再造的基本原則（七）,獲取源頭信息,應該在第一時間在企業(yè)的在線信息系統上收集和處理 信息。這樣就避免了錯誤信息的進入和昂貴的重新獲取信 息的成本。,流程再造的原則,031,?,流程再造的指導思想,讓流程再造成為一種文化 明確目標，不斷反饋 在臨床業(yè)務的變化上，高層參與,流程再造的原則,032,?,1. 關于企業(yè)信息化的幾點思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的方法 5. BPR的實施 —— 成功的關鍵,內容簡介,033,流程再造的方法,?,流程再造的內容,企業(yè)現行業(yè)務流程的調查和描述 現行業(yè)務流程再造分析 優(yōu)化業(yè)務流程的設計 BPR的實施 BPR的動態(tài)管理,流程再造的方法,034,?,流程再造的方法,035,?,制造企業(yè)幾種典型流程再造方法,并行工程 敏捷制造（agile manufacturing) 虛擬制造（virtual manufacturing),流程再造的方法,036,?,流程再造的方法,037,?,產品設計分系統設計,流
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