方針目標與方策(編輯修改稿)
2025-03-20 12:23 本頁面
【文章內容簡介】 中長目標及年度目標是串連在一起的,每年的目標逐年達成之后,中長期目標就會順理成章的達成,也會逐漸的向基本目標迫進. 總經(jīng)理目標。處長目標。及經(jīng)理目標,是環(huán)環(huán)相扣,緊密結合在一起.,26,基本目標。中長目標及年度目標之關連,基 本 目 標,中 長 期 目 標,年 度 目 標,27,總經(jīng)理目標。處長目標。及經(jīng)理目標環(huán)環(huán)相扣,緊密結合在一起,總 經(jīng) 理 目 標,,處 長 目 標,經(jīng) 理 目 標,,,28,目標的[內含]是什么,通常目標必須含有: 1.目標項目:指出在哪些方面來設定目標 2.目標值:指出所欲達成的水準或程度 3.期間或期限:說出在哪一段期間內或在哪一個期限內必須要達成此目標 例如:在一年內將各案場的客訴案件降50%,29,目標值設定原則,1.期望原則:部屬應秉承上級的期望,以及本身為迎接環(huán)境之挑戰(zhàn)而自我期許的期望來設定目標值. 2.合理原則:所謂合理的目標直就是已充分分析了相關的外在因素及本身的內在條件之后,只要能多努力就可以達成的目標. 3.激勵原則:在設計目標值時,要鼓勵部屬不但要向過去的最佳水準挑戰(zhàn),也要向世界一流水準看齊.以目標的突破來激勵部屬.,30,目標設定,目標設定=目標項目+目標值+實施期限 目標設定原則: 1.重點原則 2.配合原則 3.一致原則 4.具體原則 5.衡量原則 6.彈性原則 7.可行原則 8.全員原則,31,重點原則,由于方針管理著重于“重點的突破”及重大方向的改進,因此設定目標時應針對企業(yè)活動中的欲突破重點或改進的方向來設定,然后集中力量,運用公司的整體資源來達成.,32,配合原則,年度目標。短期目標,要跟中長期目標相結合,年度目標與短期目標的逐年達成,則中長期目標也會隨著達成. 同樣的,總經(jīng)理目標往下展開時,則處長目標應與總經(jīng)理目標相結合,即各處長目標達成之后,則總經(jīng)理的目標也會達成. 同樣的,一個處里的各部門經(jīng)理目標也要與處長目標結合,即各部門經(jīng)理之目標達成后,則處長目標亦自然達成.,33,具體原則,所設定的目標,最好能以具體的方式表示. 意即設定能夠量化的目標值,而且說明目標達成的期限. 因此具體目標應有明確的目標項目,加上數(shù)量化的目標值以及實施期限或期間. 例如:兩年后營建成本降低20%,34,一致原則,公司各部門的目標應該相一致,而不應該有相互矛盾之處. 例如:品保部門所追求的是品質目標,生產(chǎn)部門所追求的也應涵蓋品質目標在內,而不應該祇為了追求產(chǎn)量目標而犧牲了品質目標. 同樣的,Ramp。D部門不能為了降低成本的目標而采用成本低品質差的零件而違背了品質目標.,35,衡量原則,所設定的目標,應可以設定衡量的標準?？冃гu估的項目,由此可進而設定方針管理中的管理項目. 不但作為”方針”的管理,且是品質稽核的重要依據(jù).,36,彈性原則,目標設定時,會參照內外部環(huán)境的變動及預估,以及資源的運用狀況. 因此,當方針推行時,如果內外環(huán)境發(fā)生很大的變化,或公司的資源運用與所計劃的情況有很大差距時,則目標需要加以修正. 因此設定目標時要有彈性才是.,37,可行性原則,所設定的目標,應避免喊口號式的目標,或空泛的目標. 應訂定具體可行的目標,可以把目標化為行動. 所以,目標設定之后,應該可以進行具體的執(zhí)行計劃,有清楚的責任劃分以及明確的管理項目.,38,全員原則,訂定目標時,需要全員參與,全員努力才能達成. 如果只依賴一部分員工的參與與努力則無法達成.,39,方策與方案,所設定的目標要去達成,必須充分利用公司有限的資源. 如何很有效率的使用這些資源,以發(fā)揮最大效果,就是所謂的方策或方案. 故方策或方案是達成目標的手段。方法或做法.,40,策略,涉及的時間較長或范圍較廣. 如達成
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