【文章內(nèi)容簡介】 第 25 頁針對西洋肥業(yè)的企業(yè)運營，本報告將從 5個方面進行分析市場營銷生產(chǎn)制造技術(shù)研發(fā)財務管理制度體系西洋肥業(yè)現(xiàn)狀 存在問題l走與高校、科研單位聯(lián)姻的道路，加強公司新產(chǎn)品的研發(fā)。l組建一支以服務生產(chǎn)為主的技術(shù)人員隊伍。l解決 “管理獨木橋 ”問題，為技術(shù)人員設計職業(yè)發(fā)展通路，解決技術(shù)人員的職位晉升問題。l2023年 8月，貴州大學一貴州西洋集團技術(shù)開發(fā)中心正式掛牌成立。l2023年初，有十幾位技術(shù)人員同一時期離職。l技術(shù)開發(fā)部形同虛設不能起到應有的作用。l只有 ％的員工認為公司有切實可行的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃，正因為如此，很多員工認為公司未來的危機就在于競爭對手的技術(shù)會超過西洋肥業(yè)。l有 ％的員工認為技術(shù)人員并沒有參與對產(chǎn)品消耗定額的制定，這說明公司目前的技術(shù)人員對生產(chǎn)狀況在很大程度上是不了解的。l超過 40%的員工認為公司在產(chǎn)品立項、研發(fā)、評審、小試、中試、大生產(chǎn)等環(huán)節(jié)還沒有清晰的流程。l公司對技術(shù)人員的激勵機制不夠科學，技術(shù)人員流失嚴重。l技術(shù)力量薄弱已經(jīng)嚴重影響了公司技術(shù)革新、新產(chǎn)品研發(fā)、新工藝、新設備的應用。l對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題不能及時、有效得到解決，給生產(chǎn)帶來了很大的安全隱患和生產(chǎn)進度不能按時完成。改進方向及措施題號 問題 答案2－ 21 公司已有明確而且切實可行的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。 %2－ 22 根據(jù)公司規(guī)定，經(jīng)公司批準的新產(chǎn)品會列入產(chǎn)銷計劃和主生產(chǎn)計劃過程中進行考慮。 %2－ 23 研發(fā)及生產(chǎn)系統(tǒng)有集成關(guān)系，通過進度計劃協(xié)調(diào)新產(chǎn)品切入時間。 %2－ 24 如果研發(fā)計劃不能準時完成，會立即反饋到相關(guān)部門，并確定推遲造成的后果，跟蹤原因并重新制定完成日期。 %2－ 25 產(chǎn)品設計更改具有正式的單據(jù)，保證更改的嚴肅性。 %2－ 26 產(chǎn)品設計更改信息能及時傳遞到相關(guān)的部門。 %2－ 27 產(chǎn)品研發(fā)部門會參與產(chǎn)品消耗標準的制定和優(yōu)化。 %2－ 28 產(chǎn)品研發(fā)部門能夠及時幫助生產(chǎn)部門解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。 %2－ 29 產(chǎn)品研發(fā)從立項、研發(fā)、評審和試生產(chǎn)、上市都已有明確的流程。 %2－ 30 研發(fā)項目在立項前都是在嚴密的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進行的。 %信息來源：訪談、問卷調(diào)查第 26 頁針對西洋肥業(yè)的企業(yè)運營，本報告將從 5個方面進行分析市場營銷生產(chǎn)制造技術(shù)研發(fā)財務管理制度體系西洋肥業(yè)現(xiàn)狀 存在問題l按照全面預算管理的要求規(guī)范公司財務預算體系。l未來 2～ 3年全面導入預算管理，盡量做到事前預算和控制，降低決策成本。l公司尚未導入全面預算管理，雖然以前有做過，但未堅持下來。l財務支出基本上以事后結(jié)算為主。l投資者對未來的收益心中沒底。l財務基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不健全是影響財務預算管理的主要瓶頸。l財務目前的核心職能就是傳統(tǒng)意義上的會計，只負責核算和現(xiàn)金管理。l財務核算體系不健全。l財務分析工作基本上空白，不能有效指導生產(chǎn)、銷售降低成本。l財務預算體系一片空白。改進方向及措施財務預算編制預算 預算執(zhí)行 預算考核?預算編制方法：167。固定預算；167。彈性預算；167。滾動預算。?預算編制步驟：167。制定預算總目標；167。各職能部門提供原是數(shù)據(jù)；167。制定銷售預算；167。編制其他預算；167。綜合平衡；167。預算審核。?預算控制包括：167。預算執(zhí)行控制；167。預算調(diào)控控制；167。預算反饋控制。?實施預算管理應注意的問題：167。選擇預算目標；167。最高領(lǐng)導擁有預算制定和實施權(quán)；167。設置預算委員會；167。保證預算的廣泛參與性。?預算考核包括：167。預算執(zhí)行情況反饋；167。超預算考核；167。預算改進。信息來源：訪談第 27 頁針對西洋肥業(yè)的企業(yè)運營，本報告將從 5個方面進行分析市場營銷生產(chǎn)制造技術(shù)研發(fā)財務管理制度體系西洋肥業(yè)現(xiàn)狀 存在問題l成立 “企業(yè)管理部 ”或職能相當部門專門負責公司制度建設等相關(guān)基礎(chǔ)工作。l嚴格制度執(zhí)行環(huán)節(jié)，將制度執(zhí)行狀況與部門業(yè)績、員工個人利益掛鉤，保證制度的嚴肅性。l有一部分制度，但現(xiàn)有的制度基本上都沒有執(zhí)行，請假制度、考勤制度是目前為數(shù)不多在執(zhí)行的制度。l公司絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都沒有相應的制度進行控制，員工只是根據(jù)自己的意愿和處事方式進行相關(guān)管理事項的處理。l制度執(zhí)行層面也存在嚴重的問題：（ 1）制度本身存在缺陷；（ 2）立法部門對制度的執(zhí)行監(jiān)督不嚴；（ 3）管理干部形成的思維定勢及傳統(tǒng)的處事方式；（ 4）制度執(zhí)行狀況未與部門業(yè)績、員工個人利益掛鉤。l制度不成體系。l制度執(zhí)行不嚴。l制度本身存在很多缺陷。改進方向及措施生產(chǎn)管理制度目錄 :l生產(chǎn)計劃管理制度l生產(chǎn)工藝管理制度l生產(chǎn)原始記錄管理制度l生產(chǎn)安全管理制度l生產(chǎn)設備維護保養(yǎng)管理制度l生產(chǎn)質(zhì)量管理制度財務管理制度目錄 :l財務分析管理制度l財務預算管理制度l財務核算管理制度l費用報銷管理制度綜合管理制度 :l會議管理制度l工作計劃與總結(jié)管理制度人力資源管理制度 :l培訓管理制度l內(nèi)部講師管理辦法l考勤管理制度l假期管理制度l勞動合同管理制度l員工獎懲制度l員工手冊l員工異動管理制度l招聘管理制度l績效管理制度l薪酬管理制度信息來源：訪談、資料查閱第 28 頁本報告共包含 5個部分組織結(jié)構(gòu)診斷、組織結(jié)構(gòu)診斷人力資源診斷企業(yè)文化診斷企業(yè)運營診斷企業(yè)戰(zhàn)略診斷三、西洋肥業(yè)管理診斷報告四、西洋肥業(yè)存在問題解決建議一、西洋肥業(yè)管理診斷項目回顧五、西洋肥業(yè)總體管理提升方案及實施策略 二、西洋肥業(yè)管理診斷結(jié)論綜述第 29 頁根據(jù)組織成熟度測試問卷顯示：西洋肥業(yè)基層決策、內(nèi)部溝通、激勵發(fā)展、質(zhì)量安全等方面尚存在非常大的改進空間，尤其是在信息的內(nèi)部共享、員工培訓、授權(quán)、員工正向激勵方面問題更加突出組織特征 說明 得分 警戒線1系統(tǒng)觀念 將企業(yè)視同一個系統(tǒng)，責權(quán)明確，分工合作，并通過組織的各種功能，將他們轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務。 49 602應對變化 具高度敏感的系統(tǒng)來吸取系統(tǒng)內(nèi)所有部門及相互作用的信息以及外部信息，可以迅速應對外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化 48 603目標意識 具有強烈的戰(zhàn)略意識、目標意識、競爭意識，立足于未來的管理。 49 604服從功能 遵循 “形式服從功能 ”的模式運行。需要完成的工作決定其運作執(zhí)行結(jié)構(gòu)及機制 46 605團隊管理 以團隊管理為主要模式，最上層是高級管理團隊，團隊管理分支機構(gòu)，還有功能協(xié)調(diào)委員會，專業(yè)開發(fā)團隊由專家、學者組成。 58 606顧客導向 以尊重顧客服務為原則 —— 包括企業(yè)外客戶及組織內(nèi)部其他客戶。 76 607信息共享 其管理依信息而行，大量信息能被及時獲得和處理，獲取信息由不同地域，功能的部門和組織所共享。 54 608基層決策 它鼓勵并允許能取得所有必要信息和貼近顧客的基層進行決策。 26 609溝通功能 保持系統(tǒng)上下開放式溝通交流。 43 6010激勵發(fā)展 其獎勵機制緊密結(jié)合工作成績，并支持個人發(fā)展。經(jīng)理和工作團隊根據(jù)其工作績效和目標實現(xiàn)情況獲得相應的回報 47 6011學習功能 組織已充分認識學習的重要性，并且鼓勵組織的成員參與學習，提高技能。 50 6012創(chuàng)新功能 能明辨革新和創(chuàng)造活動的作用，對不同思考風格和事物的矛盾性給予高度寬容。 57 6013質(zhì)量安全 企業(yè)日常經(jīng)營過程中對質(zhì)量和安全給予充分關(guān)注，以實現(xiàn)公司愿景和美好未來。 47 60平均 50 60組織成熟度組織結(jié)構(gòu)與職能業(yè)務流程問卷反映西洋肥業(yè)存在的組織問題：現(xiàn)狀描述 員工比例員工并不完全知道上級對他的業(yè)績是怎樣被評估的 %懲罰的次數(shù)似乎比獎賞的次數(shù)多 %一個部門學到的管理經(jīng)驗，并沒有傳移到其他的部門 %公司的制度已不適用，需要更新或完善 %只有高階層的經(jīng)理人員有資格參與重要的決定 /決策 %公司員工無法參與決策 %經(jīng)理人員好像沒有足夠的時間來認真地做好培訓工作 %信息來源：問卷調(diào)查第 30 頁針對西洋肥業(yè)的組織管理，本報告將從 3個方面進行分析組織成熟度組織結(jié)構(gòu)與職能業(yè)務流程西洋肥業(yè)現(xiàn)狀 存在問題l建立完善公司治理結(jié)構(gòu)。l建立基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，并定期進行檢討分析。l規(guī)劃合理的各部門二級結(jié)構(gòu)。l公司目前沒有完整的組織結(jié)構(gòu)（書面）。l生產(chǎn)部在業(yè)務上分管所有分廠的工作，與其他職能部門相比，無論是管理幅度，還是管理難度都很難與其他部門平衡。l部門職能沒有明確的劃分標準，職能劃分混亂。l公司內(nèi)部經(jīng)常發(fā)生越級指揮、多頭領(lǐng)導的現(xiàn)象。l幾乎每個部門都配有副職，且副職與正職之間的職能劃分、角色定位不清晰。l絕大多數(shù)崗位所承擔的責任與擁有的權(quán)力不對等。l管理副職過多。l部門職能規(guī)劃不均。l總經(jīng)辦未發(fā)揮應有的功能，勞資科、人事科定位過低。l部門職能規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性和戰(zhàn)略支撐。改進方向及措施信息來源：訪談、問卷資料查閱第 31 頁針對西洋肥業(yè)的組織管理，本報告將從 3個方面進行分析組織成熟度部門結(jié)構(gòu)與職能業(yè)務流程西洋肥業(yè)現(xiàn)狀 存在問題l成立相關(guān)部門或?qū)⒐玖鞒腆w系優(yōu)化的職責明確到相應部門。l對公司的流程體系進行系統(tǒng)規(guī)劃。l建立流程優(yōu)化獎勵機制，鼓勵員工參與流程改善。l相當一部分員工對本職位所涉及的流程不清楚。l很多干部在處理日常事務的時候，很少按照流程執(zhí)行。l所有流程都沒有書面的東西，都是憑管理者的感覺行事。l公司整體運作效率偏低，諸如：銷售訂單的處理、生產(chǎn)計劃的安排、生產(chǎn)進度控制、采購周期控制、技術(shù)難題的解決等等環(huán)節(jié)，都或多或少地存在改進的空間。l沒有根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點，對公司的流程體系進行系統(tǒng)規(guī)劃。l全員參與流程改善的意識不足。l無專門部門負責流程的描述、優(yōu)化和改進工作。改進方向及措施信息來源：訪談、資料查閱第 32 頁本報告共包含 5個部分組織結(jié)構(gòu)診斷人力資源診斷、人力資源診斷企業(yè)文化診斷企業(yè)運營診斷企業(yè)戰(zhàn)略診斷三、西洋肥業(yè)管理診斷報告四、西洋肥業(yè)存在問題解決建議一、西洋肥業(yè)管理診斷項目回顧五、西洋肥業(yè)總體管理提升方案及實施策略 二、西洋肥業(yè)管理診斷結(jié)論綜述第 33 頁針對西洋肥業(yè)的人力資源管理，本報告將從 11個方面進行分析人力資源戰(zhàn)略、愿景和使命人力資源規(guī)劃甄選和招聘能力素質(zhì)體系培訓與發(fā)展體系素質(zhì)測評體系職位體系績效管理體系企業(yè)文化勞資關(guān)系管理組織管理實務 /工具員工滿意度管理知識管理人事事務管理薪酬福利體系人力資源規(guī)劃甄選和招聘能力素質(zhì)體系培訓管理體系素質(zhì)測評體系職位體系績效管理體系企業(yè)文化勞資關(guān)系管理織員工滿意度管理知識管理人事事務管理薪酬福利體系人力資源管理信息化 人力資源流程制度人力資源信息化管理 人力資源流程 /制度基礎(chǔ) /制度職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向 /指引12 3 4 5 6 7 8 9 10 11第 34 頁人力資源戰(zhàn)略 /使命與愿景人力資源戰(zhàn)略人力資源管理理念西洋肥業(yè)現(xiàn)狀 存在問題l建立清晰的人力資源管理理念，諸如：組織原則、分配理念、考核理念、價值理念、員工職位發(fā)展理念。l西洋肥業(yè)目前沒有統(tǒng)一的人力資源核心理念，正因為如此，不同的管理者由于他們自己的愛好、價值觀、人生觀不同，所以導致他們對同一件事情的看法完全不同。l管理者對不同地區(qū)員工的管理假設也不同。l不同的員工用不同的管理手段。l東北員工與貴州本地員工很難融合。改進方向及措施組織原則組織原則人力資源管理體制人力資源管理體制考核與評價考核與評價招聘與錄用招聘與錄用解聘與辭退解聘與辭退報酬與待遇報酬與待遇晉升與降格晉升與降格人力資源開發(fā)人力資