【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)勤管理 1 副部長(zhǎng) 1 執(zhí)行督導(dǎo)員 1 廣告部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 1 ? 純生產(chǎn)品、易拉罐產(chǎn)品商超管理和省內(nèi) 中高檔酒店管理 ? 黑生產(chǎn)品、新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)品的規(guī)劃與促銷(xiāo) ? 內(nèi)勤、內(nèi)部數(shù)據(jù)的整理分析 ? 市場(chǎng)資訊的收集整理分析 ? 促銷(xiāo)活動(dòng)籌劃、組織實(shí)施 ? 培訓(xùn)與公關(guān)的組織實(shí)施 ? 促銷(xiāo)活動(dòng)督導(dǎo)執(zhí)行 ?產(chǎn)品形象、包裝設(shè)計(jì)與執(zhí)行 ? 具體促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行 產(chǎn)品和 促銷(xiāo) 管理 促銷(xiāo) 管理 市場(chǎng)研究和市場(chǎng)信息分析 產(chǎn)品和 促銷(xiāo) 管理 品牌與傳播計(jì)劃 的制定 促銷(xiāo) 督導(dǎo)執(zhí)行 促銷(xiāo) 執(zhí)行 品牌與傳播計(jì)劃 的組織執(zhí)行 市場(chǎng)部和廣告部共同具備的職能是促銷(xiāo)和品牌與傳播計(jì)劃管理職能 備注： 040607 C00 PAGE－ 21 由促銷(xiāo)流程和傳播計(jì)劃流程可以看出廣告部層級(jí)設(shè)置不合理 市場(chǎng)研究 促銷(xiāo)計(jì)劃制定 促銷(xiāo)督導(dǎo)執(zhí)行 驗(yàn)收與總結(jié) 市場(chǎng)部 根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行分析研究，尋求解決方案 市場(chǎng)部 定整體方案 廣告部 定瓶標(biāo)設(shè)計(jì) 市場(chǎng)部 定預(yù)算 銷(xiāo)售部定執(zhí)行方案 廣告部 督導(dǎo)執(zhí)行 辦事處具體實(shí)施 市場(chǎng)部 考核實(shí)施結(jié)果 市場(chǎng)部 總結(jié) 市場(chǎng)傳播計(jì)劃制定 傳播計(jì)劃執(zhí)行 驗(yàn)收與總結(jié) 市場(chǎng)部 根據(jù)市場(chǎng)狀況制定傳播計(jì)劃 廣告部 具體細(xì)化執(zhí)行 市場(chǎng)部 考核實(shí)施結(jié)果 促銷(xiāo)流程： 傳播計(jì)劃流程： 結(jié)論：由促銷(xiāo)流程可以看出，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)模塊，廣告部負(fù)責(zé)其中的執(zhí)行督導(dǎo)，市場(chǎng)部對(duì)廣告部業(yè)務(wù)上有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。但是廣告部與市場(chǎng)部層級(jí)設(shè)置相同，指揮協(xié)調(diào)存在問(wèn)題。 結(jié)論：由傳播計(jì)劃流程可以看出，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)整體，廣告部細(xì)化執(zhí)行，市場(chǎng)部對(duì)廣告部在業(yè)務(wù)上有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，問(wèn)題是廣告部層級(jí)設(shè)置不合理，指揮協(xié)調(diào)存在問(wèn)題。 040607 C00 PAGE－ 22 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前的組織管理體系對(duì)于公司第三層戰(zhàn)略難以有效支撐 管理地位 營(yíng)銷(xiāo)模式 組織特征 人員選擇 激勵(lì)方式 考核 預(yù)期的組織管理體系 決策層關(guān)注 市場(chǎng)與通路 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、扁平化 市場(chǎng)招聘 市場(chǎng)定價(jià) 業(yè)績(jī)和市場(chǎng) 目前現(xiàn)狀 決策層關(guān)注并授權(quán) 市場(chǎng)與通路 一個(gè)人具體在負(fù)責(zé) 市場(chǎng)部一位副部長(zhǎng)＋各地臨時(shí)充實(shí)的員工 根據(jù)內(nèi)部平衡定價(jià)，很難留住人才 沒(méi)有考核，或者是按照公司內(nèi)部考核 鞏固煙、威區(qū)域 市場(chǎng)，做第一品牌 遞延式拓展山東 遼寧市場(chǎng)，力爭(zhēng) 品牌前三位 開(kāi)拓高端產(chǎn)品 市場(chǎng)，樹(shù)立一個(gè) 全國(guó)知名品牌 第一層面 第二層面 第三層面 價(jià)值 時(shí)間 黑生市場(chǎng)和品牌的開(kāi)拓是公司的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，黑生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍。 ?公司的組織管理體系主要適應(yīng)舊有產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理，不適合新產(chǎn)品的全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓，內(nèi)部協(xié)調(diào)困難； ?核心人才難尋，主要是固有的薪酬體系和考核體系不能適應(yīng)市場(chǎng) 難以支撐 .（ .....）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 040607 C00 PAGE－ 23 戰(zhàn)略管理主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略監(jiān)控和業(yè)績(jī)反饋 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略執(zhí)行反饋 計(jì)劃和預(yù)算 業(yè)務(wù)績(jī)效報(bào)告 業(yè)務(wù)提高方案 戰(zhàn)略目標(biāo)分解 績(jī)效評(píng)估 個(gè)人目標(biāo)設(shè)定 激勵(lì)體系 員工發(fā)展 戰(zhàn)略性驅(qū)動(dòng) 組織的驅(qū)動(dòng) 業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng) 以戰(zhàn)略為驅(qū)動(dòng)的公司管理體系 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略目標(biāo)分解 戰(zhàn)略監(jiān)控 過(guò)程控制 業(yè)績(jī)反饋 業(yè)績(jī)考核 分析反饋 040607 C00 PAGE－ 24 戰(zhàn)略管理模塊存在職能缺失 /不完善 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略監(jiān)控 業(yè)績(jī)反饋 ? 戰(zhàn)略分析 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)制定 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)分解 ? 財(cái)務(wù)監(jiān)控 ? 人員監(jiān)控 ? 質(zhì)量監(jiān)控 ? 信息監(jiān)控 ? 信息獲?。ㄊ袌?chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)） ? 業(yè)績(jī)考核 ? 分析反饋 ? 職能 ? 職能現(xiàn)狀 ? 對(duì)戰(zhàn)略的理解就不是很清晰，基本上沒(méi)有戰(zhàn)略分析， ? 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定主要在公司領(lǐng)導(dǎo)的腦子里，絕大數(shù)員工不了解 ? 分解成 5年規(guī)劃，基本上不實(shí)用 ? 每年的計(jì)劃主要是根據(jù)上年的數(shù)據(jù)再考慮一點(diǎn)變動(dòng)，來(lái)回討論，有時(shí)會(huì)反復(fù)幾個(gè)月 ? 財(cái)務(wù)上主要采取事后監(jiān)控，即審計(jì)部半年（或一年末）審核 ? 人員監(jiān)控缺乏制度監(jiān)控 ? 質(zhì)量監(jiān)控和信息監(jiān)控相對(duì)較好 ? 業(yè)績(jī)考核主要由企管部負(fù)責(zé)，通過(guò)市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息的收集分析對(duì)各單元考核。但目前流于形式 ? 基本上沒(méi)有分析反饋，更談不上據(jù)此調(diào)整戰(zhàn)略 ：代表職能缺失或者不完善 040607 C00 PAGE－ 25 行政管理職能比較分散，不利于實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)模效益 行政管理部 總經(jīng)辦 營(yíng)銷(xiāo)管理部 政務(wù)管理 檔案管理 印章管理 授權(quán)管理 檔案管理 檔案文書(shū)管理 行政事務(wù)管理 文秘管理 接待管理 會(huì)務(wù)管理 復(fù)印打字 文秘 接待管理 文件下發(fā) 會(huì)務(wù)管理 文秘打印 接待管理 文件下發(fā) 會(huì)務(wù)管理 其他工作 車(chē)輛管理 通訊管理 物業(yè)管理 N/A N/A N/A N/A 工作職能存在大量的 交叉重疊，從崗位設(shè)置和管理成本上說(shuō)都不利于獲取管理的規(guī)模效率 .（ .....）專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 040607 C00 PAGE－ 26 生產(chǎn)計(jì)劃管理的真正運(yùn)作管理平臺(tái)是銷(xiāo)售部 辦事處 /分公司 生產(chǎn)科 生產(chǎn)技術(shù)部 銷(xiāo)售部 主管廠領(lǐng)導(dǎo) 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 對(duì)技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)審核 制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃 工廠生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃 根據(jù)庫(kù)存具體落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃 按照計(jì)劃落實(shí)資材 ? 臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行 流程如下 辦事處 /分公司 生產(chǎn)技術(shù)部 銷(xiāo)售部 生產(chǎn)科 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 工廠生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃 匯總編制臨時(shí)計(jì)劃 廠領(lǐng)導(dǎo) ? 此環(huán)節(jié)存在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部雖已簽字確認(rèn)資材計(jì)劃，但仍在生產(chǎn)中發(fā)生難以到位現(xiàn)象 ?生產(chǎn)技術(shù)部的生產(chǎn)計(jì)劃職責(zé)基本上就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，生產(chǎn)技術(shù)部主要是負(fù)責(zé)技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)的審核 審核月度銷(xiāo)售計(jì)劃 每日庫(kù)存信息反饋 ? 生產(chǎn)計(jì)劃由銷(xiāo)售部計(jì)劃崗制定，內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)計(jì)劃量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫(kù)存報(bào)過(guò)來(lái)以助其決策。這是生產(chǎn)與銷(xiāo)售銜接的真正運(yùn)作平臺(tái) 按照計(jì)劃落實(shí)資材 ?內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫(kù)存報(bào)過(guò)來(lái)以助其決策，是生產(chǎn)與銷(xiāo)售銜接的真正運(yùn)作平臺(tái) 對(duì)技術(shù)和工藝審核，與廠外機(jī)構(gòu)溝通 工廠生產(chǎn)根據(jù)庫(kù)存落實(shí)生產(chǎn) 每日庫(kù)存信息反饋 臨時(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃 市場(chǎng)部促銷(xiāo)計(jì)劃 年度銷(xiāo)售計(jì)劃 1 月度銷(xiāo)售計(jì)劃 1 040607 C00 PAGE－ 27 目前的生產(chǎn)計(jì)劃管理蘊(yùn)含著更高的管理效率 現(xiàn)象 原因 結(jié)果 銷(xiāo)服務(wù)部雖已簽字確認(rèn)資材計(jì)劃，但在生產(chǎn)中仍發(fā)生不能及時(shí)到位 劃崗制定，內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)計(jì)劃量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫(kù)存報(bào)過(guò)來(lái)以助其決策。這是生產(chǎn)與銷(xiāo)售銜接的真正運(yùn)作平臺(tái) 劃職責(zé)基本上就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，生產(chǎn)技術(shù)部主要是負(fù)責(zé)技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)的審核 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部存在內(nèi)部溝通不足，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)沒(méi)有完整的監(jiān)控整個(gè)資材進(jìn)度 有可能延誤生產(chǎn)計(jì)劃的正常進(jìn)行 公司的規(guī)模還比較小，對(duì)于工廠的生產(chǎn)能力、設(shè)備利用和人員，銷(xiāo)售部門(mén)也非常了解。由銷(xiāo)售部門(mén)直接分計(jì)劃給工廠，能夠使得生產(chǎn)及時(shí)供應(yīng)市場(chǎng)，這反映了這種操作流程帶來(lái)了更高的效率。 工廠更愿意直接與銷(xiāo)售部門(mén)打交道，認(rèn)為這樣更能帶來(lái)高的生產(chǎn)效率。 040607 C00 PAGE－ 28 目錄 ? 公司戰(zhàn)略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門(mén)內(nèi)部診斷 040607 C00 PAGE－ 29 采用流程透視的方法分析組織在價(jià)值、實(shí)物創(chuàng)造過(guò)程中的職能分工 戰(zhàn)略 1 目標(biāo)體系 編制 2 執(zhí)行與監(jiān)控 3 考核 4 全面預(yù)算管理 ? 通過(guò)年度計(jì)劃分解和預(yù)算編制流程分析，透視價(jià)值（財(cái)務(wù)）、實(shí)物預(yù)期的產(chǎn)生過(guò)程以及相關(guān)部門(mén)職責(zé)的劃分。 ? 通過(guò)執(zhí)行和監(jiān)控流程分析，透視價(jià)值（財(cái)務(wù)）、實(shí)物在公司內(nèi)部的流動(dòng)以及部門(mén)職責(zé)的劃分，明確風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生及為保證按照預(yù)期目標(biāo)而設(shè)置的監(jiān)控制度。 ? 通過(guò)考核流程分析，透視價(jià)值（財(cái)務(wù)）、實(shí)物的最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果，并按照結(jié)果與預(yù)期的比較，審視對(duì)價(jià)值和實(shí)物創(chuàng)造中不可或缺的的人員、部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)懲的制度。 ? 通過(guò)戰(zhàn)略流程分析，透視中長(zhǎng)期公司的價(jià)值（財(cái)務(wù)）、實(shí)物創(chuàng)造預(yù)期的產(chǎn)生過(guò)程，并審視戰(zhàn)略管理模塊的缺失與否。 我們采用對(duì)煙臺(tái)啤酒有限公司的全面預(yù)算管理體系進(jìn)行流程透視分析。