銷售技巧之-溝通技巧(ppt43)(編輯修改稿)
2025-03-19 20:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 引導(dǎo)性的開(kāi)頭：告訴我一些有關(guān) …… （范圍較大）l復(fù)述：剛才你說(shuō) …… （準(zhǔn)確的復(fù)述剛才所講的話）l調(diào)查舒適區(qū)：多為我講一些關(guān)于 …… （交談?wù)吒杏X(jué)舒服的某一具體話題范圍）l調(diào)查敏感區(qū)：那時(shí)侯發(fā)生了什么事 …… （某一話題對(duì)你的調(diào)查很重要，但對(duì)交談?wù)邅?lái)講似乎是不愉快的回憶。）l解釋 /翻譯就我們所談的，我感覺(jué) ……銷售的一規(guī)則兩原則銷售的一規(guī)則兩原則..\我的一生 .ppt只有當(dāng)購(gòu)買者確信你推銷的產(chǎn)品是他所需要及想要的，才會(huì)去購(gòu)買（花錢或投資）。銷售的唯一規(guī)則銷售的兩個(gè)基本原則 1）必須了解或確定購(gòu)買者的需求。 2）必須向購(gòu)買者說(shuō)明你的提議（某個(gè) 觀點(diǎn) /某項(xiàng)產(chǎn)品等）能夠使他滿足最 大的需求。說(shuō) 服 式 銷 售 五五 步步 法法 說(shuō)服式銷售是一種五步的銷售法，它完全與銷售中的 “一規(guī)則兩原則 ”相匹配。（ 1）匯總情況：作所 為充滿信心。換言之，作為真正了解買方需求的業(yè)務(wù)員，你必須獲得買方信任的目光。，這些利益可以使買家滿足一個(gè)或更多的需求。（ 2）闡述觀點(diǎn)： 確保買家知道你需要他做什么，你的觀點(diǎn)必須單純 /清晰 /簡(jiǎn)潔。（ 3）解釋利益如何兌現(xiàn)： 通過(guò)數(shù)據(jù)或合乎情理的邏輯分析向客戶展示你的觀點(diǎn)會(huì)達(dá)到你承諾的具體利益，是切實(shí)可行的。（ 4）強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)利益：向客戶強(qiáng)調(diào)通過(guò)與你共同發(fā)展購(gòu)銷關(guān)系及購(gòu)買你的產(chǎn)品他將獲得什么。 （ 5）為下一步鋪路（結(jié)束）： 變商討和說(shuō)服為尋求肯定的行動(dòng)或承諾。同時(shí)，為客戶下一步的購(gòu)買疏通了道路，并采用有效的結(jié)束銷售技巧。結(jié)束銷售的技巧*結(jié)束行動(dòng)*提供兩項(xiàng)確有助益的觀點(diǎn)供客戶選擇
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