“會員制”業(yè)務推廣培訓(4)(編輯修改稿)
2025-03-19 13:16 本頁面
【文章內容簡介】 士氣、激發(fā)工作熱情，制定當日的工作計劃及目標。 ? 一、工作站晨會標準 ? 晨會是工作站一天工作的開始，是工作站站長最重要的日常工作之一，一個有效晨會的召開，可以充分調動工作站人員全天的工作熱情，并可以保證極高的工作效率。 ? 無論站人員是否出差，工作站人員必須召開晨會，負責人工作站站長或帶隊組長。 ? 晨會要對人員的當天工作做出具體安排，對當日每個業(yè)務人員的電話或實地拜訪做出詳細的具體的量化要求和安排；要求每人每天的電話拜訪量不得低于 30家，有效拜訪量不得低于 20家。 ? 每天實地拜訪的有效客戶至少 8家，而且要有完整有效的文字記錄，填寫 《 拜訪登記表 》 （附表） ? 對晨會的召開情況，站長或組長要如實記錄，并由各參會人員簽字， 站長填寫 《 工作站 晨晚會記錄 》 （附表）。 ? 一 .拜訪前的準備： ? 分析，提前預想溝通場景，根據客戶代理的品牌、輻射的區(qū)域、主銷渠道、人員數(shù)量等信息找出客戶的 需求點 ，制定 23套營銷方案 ? （一般年銷售額在 5000萬以上的）需求點： ， ，；此類客戶適合加入鉆石會員及皇冠會員； ? （年銷售額 10005000萬）需求點： (商超、酒店等終端運作 )， （人員的管理、績效考核、倉庫的管理、物流的管理） 理品牌的梳理及整合， 。此類客戶是發(fā)展最快的，需求也是最多的，適合加入鉆石會員； ? （年銷售額 5001000萬）需求點： ，找產品， 團隊，此類客戶處于成長期，對企業(yè)的發(fā)展及公司的管理、產品的選擇、銷售渠道的拓展存在很多的需求，適合加入金牌會員或普通會員； ? ，需求點： ，告別做廠商的搬運工， 鏈中的轉型，此類客戶大部分存在于批發(fā)市場，不建議作為重點客戶去開發(fā)，只針對有發(fā)展需求或老板思維較前沿愛學習的推廣加入普通會員； ? c. 拜訪客戶時要有親和力 ！微笑、談話中要坦然直視客戶，即使是第一次拜訪客戶，心里面也要把客戶當做自己多年的老朋友一樣，拉近和客戶的距離，打消客戶對自己的戒備心理，這樣才能溝通順暢。（善意的注視對方，認真的聽取，本子記錄，多聽少說） ? ，創(chuàng)造一個良好的成交氛圍，揣摩客戶的心理（揣摩出你說的話客戶會怎么想 .）一旦有成交的機會不要放棄。 ? ，先亮明身份，打消客戶的顧慮 ，之后根據 “ 經銷商資料登記卡 ” 和客戶談： ? ， ? ， ? ， ? ， ? ， ? ， ? ? 。和客戶交流 《 經銷商資料登記卡 》信息的過程中，要仔細聽取客戶所說的每一句話，始終站在客戶的立場上考慮問題，在交流過程中基本能判斷出客戶的規(guī)模，從中發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，然后從客戶的需求中，找到我們能解決客戶需求的服務點，然后讓客戶產生對加入會員的興趣，確認成交。把雜志的優(yōu)勢，加入會員所能帶給客戶的價值，表達清楚。和我成為朋友，不僅是雜志本身對客戶帶來的價值，我還可以給你提供其他的增值服
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