酒店賓館行業(yè)會員制營銷方案(編輯修改稿)
2025-02-03 23:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時，直接刷身份證 ? 身份證屬私人物品，不會外借，從而 可避免會員身份被冒用，騙取優(yōu)惠 軟件特色 來電彈屏 ? 顧客入住前，都先電話預(yù)訂，如果此時接線員能最快時間內(nèi)了解客人信息，將有助于提高服務(wù)質(zhì)量，提高會員滿意度。 ? 顧客來電自動彈出會員資料，包括基本資料、積分、顧客喜好、歷史入住情況等； ? 自動錄音，方便界定各種責(zé)任糾紛； ? 可跟 400/800號碼捆綁，撥打 400/800號碼亦能彈屏顯示； ? 支持手機(jī)號、固定電話，任一號碼來電都能識別； ? 掛機(jī)短信通知：顧客來電掛機(jī)后，自動短信通知，強(qiáng)化品牌印象； ? 優(yōu)惠券群發(fā)：自動記錄所有來電號碼，通過優(yōu)惠券群發(fā)，吸引其到店消費(fèi) 。 軟件特色 微信會員卡 ? 微信會員卡 所謂微信會員卡，是 E卡通將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡，經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后，存儲在微信中。 顧客打開微信，掃描商家的二維碼或添加微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會員卡，并存儲于微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。 微信會員卡 167。是“手機(jī)會員卡”的升級版，具有手機(jī)會員卡所有的功能，而且還有以下優(yōu)勢： 216。無需安裝 ：直接用微信做為手機(jī)會員卡客戶端； 216。快速招募新會員 ：微信用戶掃描二維碼可成為會員，坐擁微信 3億用戶，幫您快速擴(kuò)大會員量； 216。促銷信息免費(fèi)發(fā) ：通過微信公眾平臺，免費(fèi)群發(fā)文字，圖片，聲音，視頻等信息給會員。 216。擁有自己的微網(wǎng)站 ：快速建立自己品牌傳播、產(chǎn)品推介、優(yōu)惠下載的微網(wǎng)站 軟件特色 微信會員卡 ? 微信會員卡 測試 軟件特色 短信營銷 ? 短信功能在 E卡通系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用，在商戶的整個會員制營銷體系中起著不可或缺的作用。 167。消費(fèi)自動通知：開卡 /充值 /消費(fèi) /兌換短信通知 167。生日自動通知 167。紀(jì)念日通知：如結(jié)婚紀(jì)念日、持卡人子女生日 167。服務(wù)計劃提醒 167。來電寶掛機(jī)通知 167。營業(yè)額短信通知 167。節(jié)假日問候 /促銷群發(fā) 167。新店開業(yè)促銷群發(fā) 167。新品上市促銷群發(fā) 167。沉睡會員喚醒群發(fā) 軟件特色 積分消費(fèi) ? 會員獲得積分只是第一步， 如何將積分花出去（并且花的有價值），才是會員關(guān)心的。 我們來看看 E卡通會員系統(tǒng)有哪幾種積分消費(fèi)的方式： ? E卡通積分使用幾種方式： ? 提升等級 ：可以用積分提升會員等級，等級越高積分速度越快； ? 禮品兌換 ：設(shè)置積分禮品，顧客兌換時，系統(tǒng)自動扣除；會員獲得額外禮品； ? 抵現(xiàn)消費(fèi) ：可以在正常的消費(fèi)中抵現(xiàn)金消費(fèi)，以減少本次直接現(xiàn)金支付；（ E卡通系統(tǒng)會員可以設(shè)置積分價值，以及單次抵現(xiàn)的比例）。 ? 兌換儲值 ：可以將積分兌換成儲值卡里的余額，以下次消費(fèi)直接刷卡； ? 兌換項目卡 ：如積分兌換洗車次數(shù)，積分兌換保養(yǎng)次數(shù)等； ? 兌換代金券 ：先兌換成代金券，然后再去消費(fèi)；
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