品管圈十大步驟的運(yùn)用(編輯修改稿)
2025-03-19 12:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作為查檢表中的所要收集的項目?？芍苯俞槍ο胍闄z的事件，利用頭腦風(fēng)暴的方法確定要收集的項目。? 設(shè)計表格 ：查檢表內(nèi)容設(shè)計應(yīng)具備的要素： 查 檢事件的名稱；查檢的項目名稱；查檢日期； 收集數(shù)據(jù)的時間、地點(diǎn)；數(shù)據(jù)收集者；記錄的 方式 。用 5W1H檢驗(yàn)查檢表的內(nèi)容是否完整。? 收集資料： 確定誰、確定期限、確定方法。? 收集數(shù)據(jù)病區(qū)紅燈使用査檢表査檢表匯總? 柏拉圖 的 “80/20”原理就是說明：找出產(chǎn)生造成最大錯誤（ 80%）的主要因素（ 20%),這就是柏拉圖精神。? 美國品管專家朱蘭（ Juran）把質(zhì)量上的問題點(diǎn)區(qū)分為 “少數(shù)重要項目，多數(shù)輕微項目 ”稱之為 柏拉圖原則（ 20/80法則）。柏拉圖雷達(dá)圖實(shí)施前圈員自我評定（ 圈能力 ）把握現(xiàn)狀的注意事項 用數(shù)據(jù)說話。 收集的數(shù)據(jù)要 客觀 ，防止只收集有利數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)收集量不夠。 收集的數(shù)據(jù)要有 可比性 ，改進(jìn)后能反映變化程度。 收集數(shù)據(jù)的 時間要有約束 ，要收集最近的數(shù)據(jù)。對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)要進(jìn)行整理、分類、分層分析。要到現(xiàn)場觀察、跟蹤，掌握第一手資料。四、目標(biāo)設(shè)定? 目標(biāo)值的 計算 公式：? 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 — 改善值? =現(xiàn)況值 — （現(xiàn)況值 x改善重點(diǎn) x圈能力 ）善用 統(tǒng)計方法 ： 改善重點(diǎn) 是現(xiàn)狀把握中需要改善的項目的累計影響度，數(shù)值可根據(jù) 柏拉圖 得到。做到 把握全局 ： 目標(biāo)設(shè)定需根據(jù)醫(yī)院或單位的方針及計劃，并考慮目前的 圈能力 ，由全體圈員共同訂定?！?請您特別關(guān)注繪制柱形圖降幅%注意? 若改善主題的發(fā)生件數(shù)發(fā)生率很低，則可將目標(biāo)值定為 0。? 若衡量標(biāo)準(zhǔn)為發(fā)生率，但現(xiàn)況的發(fā)生件數(shù)很少，如萬分之三，則建議將衡量指標(biāo)由發(fā)生率 改為 發(fā)生件數(shù) 。? 解析 是品管圈活動重要的一環(huán)，通過圈員對問題的產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，找出真因。? 圈員要
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