品管圈活動(dòng)的基本步驟(編輯修改稿)
2025-03-08 23:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要考慮目標(biāo)達(dá)成的可能性，是否為能力所及，是否能與活動(dòng)期限內(nèi)完成。 ?數(shù)據(jù)化 ?善用圖表表達(dá)，如柏拉圖、直方圖、推移圖 ?計(jì)算公式： ?目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值 改善值 =現(xiàn)狀值 （現(xiàn)狀值 改善重點(diǎn) 圈能力） 四、目標(biāo)設(shè)定 ?注意事項(xiàng)： ?與問(wèn)題相對(duì)應(yīng) ?必須量化 ?具有一定的挑戰(zhàn)性 ?可在主題選定后直接進(jìn)行（前提是有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)可用） ?目標(biāo)值設(shè)定的適當(dāng)與否，可由后面“效果確認(rèn)”時(shí)的“目標(biāo)達(dá)成率”的高低來(lái)做初步判斷 四、目標(biāo)設(shè)定 ?常用的 QC手法： ?簡(jiǎn)易圖表 ?直方圖 ?柏拉圖 ?圓餅圖 五、解析 ?步驟： ?列出問(wèn)題 ?展示問(wèn)題的全貌（魚(yú)骨圖） ?徹底分析原因 五、解析 ?注意事項(xiàng)： ?討論充分、分析透徹 ?針對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目分別展開(kāi)解析 ?利用 5W1H及 5WHY找出真正的主要因 ?確定主要因時(shí)不僅用圈員投票形式，而且考慮客觀現(xiàn)實(shí)因素 五、解析 ?常用 QC手法： ?因果圖 ?系統(tǒng)圖 ?關(guān)聯(lián)圖 六、對(duì)策擬定 ?有效對(duì)策應(yīng)滿(mǎn)足以下條件： ?有改善的效果 ?能達(dá)到預(yù)期的改善目標(biāo) ?能合乎品質(zhì)、成本、效率的要求 ?對(duì)圈員、同事的工作不會(huì)造成負(fù)擔(dān) ?絕對(duì)安全與可靠 六、對(duì)策擬定 ?步驟： ?針對(duì)要因，用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論 ?評(píng)價(jià)改善對(duì)策，按八二法則進(jìn)行對(duì)策選定 ?對(duì)策內(nèi)容應(yīng)為永久有效對(duì)策，而不是應(yīng)急臨時(shí)對(duì)策 ?擬定實(shí)施順序及時(shí)間并進(jìn)行圈員工作分配 ?對(duì)策擬定后，需獲得上級(jí)核準(zhǔn)方可執(zhí)行 六、對(duì)策擬定 ?： ?具體可行 ?盡量是自己有能力解決的對(duì)策 ?活用創(chuàng)造力思考原則 ?治本而非治標(biāo) ?經(jīng)濟(jì)效益大的對(duì)策 ?安全上需考慮 ?管理上不發(fā)生矛盾 六、對(duì)策擬定 ?： ?要有可操作性，避免模棱兩可的概念和抽象用語(yǔ) ?在實(shí)施過(guò)程和實(shí)施后可以進(jìn)
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