某投資有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-03-18 17:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物，無物則無緣。 案例 ? 兩個(gè)月以前，約翰在酒保崗位上工作很順利。但約翰在自己負(fù)責(zé)的某個(gè)服務(wù)中犯了一個(gè)大錯(cuò)，使經(jīng)理非常生氣，并嚴(yán)厲批評(píng)了他。約翰對(duì)自己的愚蠢十分生氣。他認(rèn)為晉升及被嘉獎(jiǎng)似乎是不可實(shí)現(xiàn)的了。這使他完全喪失了自信。 ? 簡(jiǎn)而言之，約翰讓一段消極經(jīng)歷改變了自己生活的重心。雖然只有 27歲，身體也很健康，他在崗位上卻拖著沉重的步子，沒精打采，疲倦不堪。約翰的經(jīng)理早已忘了那件事，見到約翰的狀態(tài)頗為擔(dān)心，便邀他談心，詢問到底是出了什么問題。這次談心使約翰認(rèn)識(shí)到：只因一次失誤就變得消極，從而阻礙了自己的發(fā)展，是十分愚蠢的。 積極態(tài)度的魔力 ? 現(xiàn)在，約翰又走向了正軌，對(duì)事業(yè)再度充滿熱情。由于他的樂觀自信，朋友們與他無拘無束地來往。約翰之所以重新煥發(fā)活力，是因?yàn)樽尲s翰喪失熱情的，不是由疾病、飲食、遺傳因素或所處環(huán)境。他的熱情之源一直都存在 ——只需要被釋放出來。 ? 您認(rèn)為怎樣 ?說明理由 ? 同意 ? 不同意 優(yōu)點(diǎn) 2 積極態(tài)度增強(qiáng)創(chuàng)造力 ? 積極態(tài)度有助于思維自由翱翔，奇思妙想會(huì)不斷涌現(xiàn)。相反，消極態(tài)度則起壓制作用，創(chuàng)造力會(huì)被扼殺。這次參加培訓(xùn)的背景、經(jīng)歷各不相同，自然看公司的角度和層面也會(huì)不同，這不奇怪。但每個(gè)人只是堅(jiān)守自己視野中的 “風(fēng)景 ”不肯積極地理性地面對(duì)自己現(xiàn)在的角色和公司的理想目標(biāo)，用動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的眼光看世界，也許不久你就會(huì)掉隊(duì)。 人們能偷走你的積極態(tài)度 ? 提到自己寶貴的財(cái)產(chǎn)，我們常常想到物質(zhì)財(cái)富，例如珠寶、名車和電器或者是些容易被偷走的東西。如果我們把積極態(tài)度當(dāng)作無價(jià)之寶，我們一般不會(huì)想到，它也會(huì)被偷走。下面就是兩個(gè)例子 案例 1 ? 一個(gè)月以前，趙寧由于誤解了公司的一項(xiàng)政策，與自己的上司起了沖突，并把藏了很久的一肚子不滿都發(fā)泄出來。 在這件事結(jié)束后，趙寧沒有去消除誤會(huì)和恢復(fù)關(guān)系，而是讓情況惡化，態(tài)度也就變得消極?？梢哉f，趙寧讓未加以解決的沖突偷走了自己的積極態(tài)度。 案例 2 ? 小李是一家公司受人尊敬的銷售代表。他忽略了一個(gè)重要客戶，當(dāng)該客戶轉(zhuǎn)向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，他大為震驚。這一損失不僅使小李的收入減少了，還使他在公司的形象受到破壞。這件事最終使小李變得十分消極，他決定改換職業(yè)。小李不僅讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷走了重要客戶，還間接地偷走了自己的積極態(tài)度。 我們?cè)鯓硬拍茏柚顾送底咦约旱姆e極態(tài)度？下面是三條建議： 1．迅速解決人際沖突，這樣你就不會(huì)變成受害者。 2．當(dāng)某人行為不夠好時(shí)，要寬宏大量，不加以理會(huì)。 3．多從自己這方面找找原因。 需要經(jīng)常進(jìn)行態(tài)度更新 ? 每一個(gè)人 ——經(jīng)理、助理、文員、工程師、培訓(xùn)師、保安 ……都需要經(jīng)常進(jìn)行態(tài)度的更新。 ? 態(tài)度更新是指更新自己的見解 ,更新自己做事的方法 . ? 也許您從學(xué)校直接進(jìn)入公司 ,也許您從異地來到株洲 ,也許您從別的公司應(yīng)聘至圣凱投資公司 ,也許您雖有令人欣慰的工作經(jīng)歷但壓根兒從未曾接觸過投資公司 ,這些根本不是問題 ,調(diào)整態(tài)度、積極才是關(guān)
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