店面形象管理與人員管理(編輯修改稿)
2025-03-18 15:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建立有效的激勵(lì)機(jī)制 每月對(duì)店員的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式反饋給店員 建立與店員就評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行溝通的制度 設(shè)立當(dāng)月最佳銷(xiāo)售員評(píng)選活動(dòng) 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 專(zhuān)賣(mài)店人員管理 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 店長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，評(píng)價(jià)店長(zhǎng)的工作是以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn) 成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)將發(fā)揮 1+12的效果 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 內(nèi)容概要 ? 店面形象管理 ? 人員管理 ? 銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理 ? 客戶(hù)管理 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理 專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)在銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理方面的職責(zé) 制定詳細(xì)的店面月度銷(xiāo)售計(jì)劃 運(yùn)用合理的促銷(xiāo)策略和其他輔助手段，實(shí)現(xiàn)店面銷(xiāo)售目標(biāo) 保證合理的庫(kù)存 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理 合理分解年度銷(xiāo)售任務(wù)可以參考的依據(jù) : 專(zhuān)賣(mài)店前一年度的銷(xiāo)售狀況分析 新一年市場(chǎng)整體增長(zhǎng)的預(yù)測(cè)和店面銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 具體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化 節(jié)假日的影響（如：春節(jié)） 特別事件的影響（如：高考提前） 制定詳細(xì)的店面月度銷(xiāo)售計(jì)劃 Step 1將全年的店面銷(xiāo)售任務(wù)分解到月度 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 A 專(zhuān)賣(mài)店 2023 年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)圖0204060801001201401601802002202401月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%銷(xiāo)售量比例制定詳細(xì)的店面月度銷(xiāo)售計(jì)劃 Step 1將全年的店面銷(xiāo)售任務(wù)分解到月度（舉例） 03年預(yù)計(jì)市場(chǎng)整體增長(zhǎng) 8%，店面總?cè)蝿?wù)量增長(zhǎng) 12%，以下為 2023年的銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)， 2023年在將全年銷(xiāo)售任務(wù)分解到店面的時(shí)候要注意哪些問(wèn)題？ 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 制定詳細(xì)的店面月度銷(xiāo)售計(jì)劃 Step 2 將月度銷(xiāo)售任務(wù)分解到每一周、每一天，并 預(yù)測(cè)出銷(xiāo)售旺期和銷(xiāo)售高峰日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31 1 22 月 3 4 5 6 7 8 91 月紅色字體表示日銷(xiāo)售量為 12臺(tái)，共計(jì) 8天 藍(lán)色字體表示日銷(xiāo)售量為 6臺(tái)，共計(jì) 18天 黑色字體表示日銷(xiāo)售量為 4臺(tái)，共計(jì) 10天 銷(xiāo)售預(yù)熱期 銷(xiāo)售 旺期 春節(jié) 休息 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理 制定詳細(xì)的店面月度銷(xiāo)售計(jì)劃 Step 3 將銷(xiāo)售任務(wù)合理分配到店面每一個(gè)銷(xiāo)售員 需要注意的問(wèn)題： 店長(zhǎng)自己承擔(dān)的銷(xiāo)售任務(wù)是多少？ 銷(xiāo)售旺期的時(shí)候是否需要臨時(shí)促銷(xiāo)員？ 銷(xiāo)售旺期的人員排班計(jì)劃 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理 月度銷(xiāo)售任務(wù)已經(jīng)明確到日了，而且也分配到每個(gè)員工了，現(xiàn)在店長(zhǎng)需要做些什么？ 成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的五個(gè)“ P” 促銷(xiāo) Promotion 能夠吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng) 地點(diǎn) Place 顧客能夠方便選購(gòu) 產(chǎn)品 Product 適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品 價(jià)格 Price 具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 銷(xiāo)售人員 Professional 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理 運(yùn)用合理的促銷(xiāo)策略和其他輔助手段，實(shí)現(xiàn)店面銷(xiāo)售目標(biāo) 布置店面，創(chuàng)造舒適、方便的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境 找出適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的機(jī)型 制定促銷(xiāo)政策和活動(dòng)，并行而有效地實(shí)施 給予店面人員相應(yīng)的產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，制定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策 Place Product PromotionPrice Professional 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)管理 運(yùn)用合理的促銷(xiāo)策略和其他輔助手段，實(shí)現(xiàn)店面銷(xiāo)售目標(biāo)
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