店面形象管理與人員管理(編輯修改稿)
2025-03-18 15:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 建立有效的激勵機制 每月對店員的工作態(tài)度、工作業(yè)績進(jìn)行評價 評價的結(jié)果應(yīng)以書面形式反饋給店員 建立與店員就評價結(jié)果進(jìn)行溝通的制度 設(shè)立當(dāng)月最佳銷售員評選活動 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 專賣店人員管理 加強團(tuán)隊建設(shè)，增強團(tuán)隊凝聚力 店長是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，評價店長的工作是以團(tuán)隊業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn) 成功的團(tuán)隊建設(shè)將發(fā)揮 1+12的效果 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 內(nèi)容概要 ? 店面形象管理 ? 人員管理 ? 銷售營運管理 ? 客戶管理 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 專賣店店長在銷售營運管理方面的職責(zé) 制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標(biāo) 保證合理的庫存 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 合理分解年度銷售任務(wù)可以參考的依據(jù) : 專賣店前一年度的銷售狀況分析 新一年市場整體增長的預(yù)測和店面銷售增長預(yù)測 具體競爭環(huán)境的變化 節(jié)假日的影響（如：春節(jié)） 特別事件的影響（如：高考提前） 制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 Step 1將全年的店面銷售任務(wù)分解到月度 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 A 專賣店 2023 年銷售業(yè)績圖0204060801001201401601802002202401月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%銷售量比例制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 Step 1將全年的店面銷售任務(wù)分解到月度（舉例） 03年預(yù)計市場整體增長 8%，店面總?cè)蝿?wù)量增長 12%，以下為 2023年的銷售歷史數(shù)據(jù)， 2023年在將全年銷售任務(wù)分解到店面的時候要注意哪些問題？ 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 Step 2 將月度銷售任務(wù)分解到每一周、每一天，并 預(yù)測出銷售旺期和銷售高峰日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31 1 22 月 3 4 5 6 7 8 91 月紅色字體表示日銷售量為 12臺，共計 8天 藍(lán)色字體表示日銷售量為 6臺，共計 18天 黑色字體表示日銷售量為 4臺，共計 10天 銷售預(yù)熱期 銷售 旺期 春節(jié) 休息 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 Step 3 將銷售任務(wù)合理分配到店面每一個銷售員 需要注意的問題： 店長自己承擔(dān)的銷售任務(wù)是多少？ 銷售旺期的時候是否需要臨時促銷員？ 銷售旺期的人員排班計劃 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 月度銷售任務(wù)已經(jīng)明確到日了，而且也分配到每個員工了，現(xiàn)在店長需要做些什么？ 成功實現(xiàn)銷售的五個“ P” 促銷 Promotion 能夠吸引顧客購買的活動 地點 Place 顧客能夠方便選購 產(chǎn)品 Product 適合市場需求的產(chǎn)品 價格 Price 具有競爭力的價格 銷售人員 Professional 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標(biāo) 布置店面，創(chuàng)造舒適、方便的購買環(huán)境 找出適合當(dāng)?shù)叵M者需求的機型 制定促銷政策和活動，并行而有效地實施 給予店面人員相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧培訓(xùn)，制定相關(guān)的獎勵政策 Place Product PromotionPrice Professional 走進(jìn)精彩數(shù)字生活 店面銷售營運管理 運用合理的促銷策略和其他輔助手段，實現(xiàn)店面銷售目標(biāo)
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