客戶(hù)成交八大方法教程(編輯修改稿)
2025-07-22 15:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有頭腦的問(wèn)題 。商務(wù)代表要換位思考 ， 考慮客戶(hù)的實(shí)際情況 。 當(dāng)商務(wù)代表和客戶(hù)第一次接觸時(shí) ， 客戶(hù)要求是一定的 ， 但是他的選擇是多樣的 。 因此必須界定其考慮范圍 ， 將范圍限定在商務(wù)代表已有的產(chǎn)品上 。 2020/6/18 10 四、 避重就輕成交法 （次要問(wèn)題成交法或小點(diǎn)成交法） P1 定義： 商務(wù)代表通過(guò)解決次要問(wèn)題，減少客戶(hù)對(duì)主要問(wèn)題關(guān)注來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。 2020/6/18 11 四、避重就輕成交法 （次要問(wèn)題成交法或小點(diǎn)成交法） P2 商務(wù)代表在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中 ， 客戶(hù)肯定會(huì)提出較多的問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)商務(wù)代表 。 在這些問(wèn)題中 ， 有三類(lèi)問(wèn)題應(yīng)該提請(qǐng)商務(wù)代表注意 （ 稱(chēng)為重要問(wèn)題 ） 。 2020/6/18 12 四、避重就輕成交法 （次要問(wèn)題成交法或小點(diǎn)成交法） P3 產(chǎn)品本身的缺陷：產(chǎn)品本身的缺陷是指產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。 商務(wù)代表不能解決的問(wèn)題：商務(wù)代表知識(shí)水平的有限 ，很難給客房一個(gè)滿(mǎn)意的回答 。 產(chǎn)品本身的性能問(wèn)題：客戶(hù)要求產(chǎn)品在安全和質(zhì)量方面有保證 2020/6/18 13 五、優(yōu)惠成交法（讓步成交法
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