【文章內(nèi)容簡介】 一種框架來選擇適合他們特定情況的管理方法和技術(shù)，他們對于供應(yīng)鏈的設(shè)計選擇了一種錯誤的模式或還沒有認識到應(yīng)對供應(yīng)鏈進行規(guī)范的設(shè)計與調(diào)整。供應(yīng)鏈設(shè)計是要從管理革新的角度，以創(chuàng)新的觀念武裝企業(yè)，以一種“進化論”式的思維邏輯方式去改造企業(yè)。 供應(yīng)鏈的設(shè)計需注意什么問題 ？ ? 雖然現(xiàn)在用于管理的技術(shù)和知識，遠比以前多，但是管理的績效卻不如以前了。據(jù)一項關(guān)于美國食品行業(yè)的研究估計，由于供應(yīng)鏈合作伙伴之間缺乏有效的合作，每年浪費了 300億美元。許多其他行業(yè)的供應(yīng)鏈，則由于缺乏預(yù)期需求的能力，一些產(chǎn)品過量，而其他產(chǎn)品短缺。商店通常打折出售那些需求不旺的存貨，同時卻又有 1/4的顧客因為缺乏特定的商品而離開商店。 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略 ?產(chǎn)品類型分為功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品 ?創(chuàng)新型產(chǎn)品：高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的 ?功能型產(chǎn)品：邊際利潤低、需求穩(wěn)定的 38 《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 圖 : 供應(yīng)鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型策略矩陣 功能型產(chǎn)品 創(chuàng)新型產(chǎn)品 有效供應(yīng)鏈 匹配 不匹配 反應(yīng)性供應(yīng)鏈 不匹配 匹配 ?（ 1） 需求 ?由于需求水平極大地影響著供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，需求又存在著極大的地區(qū)差別。我們就要根據(jù)各地區(qū)銷售情況的不同對供應(yīng)鏈進行評估和修補。在需求增長最快的地區(qū)建造新的倉庫和工廠，提高服務(wù)水平等；在需求萎縮的地區(qū)，則可能要關(guān)閉設(shè)施。某些地區(qū)的異常增長往往說明了需要對供應(yīng)鏈進行重新規(guī)劃。 ?（ 2）客戶服務(wù)水平 ?由于客戶的標準和要求是企業(yè)追求的目標，企業(yè)的送貨速度、準確性，庫存的可得率等等都屬于客戶服務(wù)的標準。一般而言，客戶服務(wù)水平總是越來越高。據(jù)此，供應(yīng)鏈的設(shè)計也應(yīng)隨著客戶服務(wù)水平的變化而變化。當然如果服務(wù)水平本身很低，變化的幅度也很小，也不一定需要重新規(guī)劃供應(yīng)鏈。 設(shè)計 /修補供應(yīng)鏈考慮的幾個方面 ?（ 3）產(chǎn)品特征 ?產(chǎn)品的重量、規(guī)格、價值和風險等屬于產(chǎn)品特征。在供應(yīng)鏈中，一種產(chǎn)品往往因包裝設(shè)計或產(chǎn)品儲運過程中的完工狀態(tài)而發(fā)生改變，而產(chǎn)品特征的改變則可以極大地影響供應(yīng)鏈組合中的某一項成本，而對其他各項成本影響很小，所以可能形成供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)新的成本平衡點。因此，當產(chǎn)品特征發(fā)生改變時，有必要修改供應(yīng)鏈。 ?（ 4） 定價政策直接關(guān)系到該企業(yè)所承擔的責任 ?如供應(yīng)商定價由出廠價格改為運到價格則節(jié)省了采購企業(yè)的部分運輸成本。可見，商品采購或銷售的定價政策發(fā)生改變，就會影響供應(yīng)鏈的設(shè)計戰(zhàn)略。定價政策的改變一般會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的重新設(shè)計。 ?上述幾個方面是企業(yè)在設(shè)計供應(yīng)鏈或修整供應(yīng)鏈時應(yīng)該著重考慮的 。 產(chǎn)品生命周期的供應(yīng)鏈策略 （ 1）引入期 特征： ? 無法準確預(yù)測需求量 ?大量的促銷活動 ?訂貨頻率不穩(wěn)定且批量小 ?零售商儲備（提供銷售補貼） ?缺貨損失 ? 產(chǎn)品夭折比例高 策略： ? 產(chǎn)品投放市場前制定完善的供應(yīng)鏈支持計劃 ? 原材料、零部件的小批量采購 ? 高頻率小批量的發(fā)貨 ? 高度的產(chǎn)品可得性和物流靈活性 ,避免缺貨損失 ? 安全追蹤系統(tǒng)，追回有問題的產(chǎn)品 ? 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息共享 在產(chǎn)品開發(fā)初期設(shè)計供應(yīng)鏈 ?為供應(yīng)鏈管理設(shè)計產(chǎn)品 （ Designe For Supply Chain Management ）目的在于設(shè)計產(chǎn)品和工藝以使供應(yīng)鏈相關(guān)的成本和業(yè)務(wù)能得到有效的管理 ?必須在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的早期就開始同時考慮供應(yīng)鏈的設(shè)計問題，以獲得最大化的潛在利益 43 《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 （ 2）成長期 特征： ?市場需求穩(wěn)定增長 ?營銷渠道簡單明確 ?競爭性產(chǎn)品開始進入市場 策略： ?批量生產(chǎn)，大批量發(fā)貨，降低成本 ?做出顧客服務(wù)承諾 ?確定主要顧客并提供高水平服務(wù) ?供應(yīng)鏈各方協(xié)作，服務(wù)和成本 （ 3）成熟期 特點： ? 市場需求相對穩(wěn)定、預(yù)測較準確 ? 競爭加劇 ? 銷售增長放緩 策略 : ? 建立配送中心 ? 建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路 ? 延期策略改善服務(wù) ? 減少成品庫存 （ 4）衰退期 特征： ?市場需求急劇下降 ?價格下降 策略： ?是否提供配送支持及支持力度進行評價 ?供應(yīng)鏈調(diào)整以適應(yīng)市場變化 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟 ?基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟 47 1：分析產(chǎn)品的市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求） 2：分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析） 3：提出供應(yīng)鏈設(shè)計（分析必要性） 4：建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標 5：分析供應(yīng)鏈的組成 6：分析和評價的可能性 7：設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈 8：檢驗新供應(yīng)鏈 9：完成供應(yīng)鏈設(shè)計 比較新舊 供應(yīng)鏈 決策點 工具和 技術(shù) 反 饋 反饋 ? 分析市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品需求 市場需要哪些產(chǎn)品，類型和特征，調(diào)查，結(jié)果 ? 分析企業(yè)現(xiàn)狀 ? 核心業(yè)務(wù) /核心產(chǎn)品，核心競爭力，技術(shù)上發(fā)展的方向和速度 企業(yè)擅長 市場需求 經(jīng)濟效益 核心業(yè)務(wù) ?經(jīng)營現(xiàn)狀分析 經(jīng)營體系（計劃預(yù)算制度、管理會計制度、業(yè)績評價制度）；組織結(jié)構(gòu)（業(yè)務(wù)部門的設(shè)定、職能部門的劃分）；信息基礎(chǔ)； ?制約因素 市場制約（供需不均衡）；經(jīng)營制約（經(jīng)營方針，各制度的合理性）； 生產(chǎn)能力制約（制造、倉儲運輸設(shè)備，瓶頸工序的加工能力）；零件原材料的制約（有效期短的原材料、高價零件）；運輸制約（特殊運輸設(shè)備、運輸點設(shè)置） ?提出供應(yīng)鏈設(shè)計 分析必要性 ?提出供應(yīng)鏈設(shè)計目標 高用戶服務(wù)水平、 低單位成本 ? 進入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品 ?提高對市場的適應(yīng)能力，提高用戶滿意度 ?縮短業(yè)務(wù)流程全過程的時間 ?降低物流費用 ?壓縮不必要的庫存 ?分析供應(yīng)鏈的組成 成員企業(yè)的選擇定位，評價體系和評價方法 ?分析供應(yīng)鏈技術(shù)可能性 技術(shù)建議和支持 ? 設(shè)計供應(yīng)鏈 ? 合作伙伴的選擇 ? 原材料的來源（流量、價格等） ? 生產(chǎn)設(shè)計（廠房定位、需求預(yù)測、產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、庫存管理等） ? 分銷任務(wù)與能力設(shè)計（市場定位、價格等） ? 物流系統(tǒng)設(shè)計 ? 信息系統(tǒng)設(shè)計 ?檢驗新供應(yīng)鏈 測試或試運行 案例 順榮國際 ?供應(yīng)鏈設(shè)計是保障供應(yīng)鏈“ 可靠性 ”和“經(jīng)濟性 ” 的基礎(chǔ)，以如下工業(yè)產(chǎn)品的典型供應(yīng)鏈為代表來分析說明順榮國際如何進行供應(yīng)鏈設(shè)計 ?順榮國際 (香港 )有限公司為一家提供機械零配件制造和供應(yīng)鏈管理服務(wù)的公司