信息系統(tǒng)資源管理課件(編輯修改稿)
2025-03-17 17:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 22 . ? 4 . 項(xiàng)目時(shí)間管理 ?定義活動(dòng) ?活動(dòng)排序 ?活動(dòng)資源估算 ?活動(dòng)歷時(shí)估算 ?制定進(jìn)度計(jì)劃 ?分析工序順序，工序工期和資源需求等，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 ?進(jìn)度控制 ?控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的變化 ?工序：為完成項(xiàng)目可交付成果所必須進(jìn)行的工序 ?工序排序：確定工序之間依賴關(guān)系并形成文件 ?工序工期估計(jì)：估計(jì)完成每個(gè)工序所需要工作時(shí)間 23 . ? 5 . 項(xiàng)目成本管理 ?資源規(guī)劃 ?確定為完成項(xiàng)目，需用的資源（人，設(shè)備，材料）以及每種資源的需要量 ?成本估算 ?編制完成項(xiàng)目所需要的資源費(fèi)用的近似估算 ?成本預(yù)算 ?將總費(fèi)用估算分配到各項(xiàng)工作 ?成本控制 ?控制項(xiàng)目預(yù)算的變更 ?計(jì)劃值：應(yīng)該完成的工作 ?掙值：完成的預(yù)算工作 ?實(shí)際成本：完成工作的實(shí)際成本 24 . ? 6 . 項(xiàng)目采購(gòu)管理 ?編制采購(gòu)計(jì)劃 ?決定何時(shí)采購(gòu)何物 ?編制合同 ?招標(biāo) ?依據(jù)情況獲得報(bào)價(jià)、投標(biāo)、或建議書 ?編制產(chǎn)品需求，鑒定潛在來(lái)源，編制招標(biāo)計(jì)劃 ?供方選擇 ?選擇潛在的賣方 ?合同管理 ?管理與賣方的關(guān)系 ?合同收尾 25 . ? 7 . 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ?風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制 ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 ?確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目造成影響并且編制每一風(fēng)險(xiǎn)的特性文件，風(fēng)險(xiǎn)量化，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)相互作用的評(píng)估來(lái)評(píng)價(jià)項(xiàng)目結(jié)果的可能范圍 ?風(fēng)險(xiǎn)分析 ?風(fēng)險(xiǎn)定性分析，風(fēng)險(xiǎn)定量分析 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) ?確定對(duì)威脅的應(yīng)對(duì)措施，編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 ?風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 ?對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)變化的控制 26 . ? 8 . 項(xiàng)目溝通管理 ?編制溝通計(jì)劃 ?確定項(xiàng)目受益人的信息和溝通需求：什么人需要什么信息，什么時(shí)候需要，以及如何提供給信息 ?確定信息的類型，定義溝通的需求 ?正式與非正式，定期與隨時(shí)、會(huì)議與個(gè)別、內(nèi)部與外部溝通 ?信息發(fā)布 ?及時(shí)將所需信息提供給項(xiàng)目受益人 ?執(zhí)行報(bào)告 ?收集并發(fā)布執(zhí)行情況信息，包括現(xiàn)狀、進(jìn)度等 ?干系人管理 27 . ? 9. 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ?質(zhì)量規(guī)劃 ?確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目相關(guān)并決定如何滿足 ?基準(zhǔn)分析，試驗(yàn)設(shè)計(jì)，質(zhì)量成本 ?質(zhì)量管理計(jì)劃，質(zhì)量度量目標(biāo)，質(zhì)量檢查單 ?質(zhì)量保證 ?定期評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行情況，提供項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的措施 ?質(zhì)量工具與技術(shù)，質(zhì)量審計(jì)等 ?質(zhì)量控制 ?監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果，分析不滿意執(zhí)行情況原因，根據(jù)相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定質(zhì)量控制的方法 28 . 數(shù)據(jù)檢查表 29 缺陷 需求 設(shè)計(jì) 編碼 測(cè)試 總計(jì) 嚴(yán)重 7 15 12 6 40 不嚴(yán)重 21 41 56 9 127 一般 11 11 24 5 51 總計(jì) 39 67 92 20 218 . 30 直方圖 . 31 控制圖 . 32 因果圖 . 33 ? 三 . IT外包 管理 ? 1. IT服務(wù)外包 ? 外包 ：對(duì)外部信息系統(tǒng)資源進(jìn)行采用，組織只專注自己的特定業(yè)務(wù)，而將相關(guān)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)承包給外部的專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu) ? 1995年， Merrill Lynch公司 ?Sybase公司推薦 Trusted Global Advisor (TGA)系統(tǒng) ?徹底檢修其信息技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)施 ? IT外包 ?1996年 ， Yankle集團(tuán)調(diào)查 500家外國(guó)公司 ?90%公司至少有一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)職能已進(jìn)行了資源外包 ?45%公司信息技術(shù)環(huán)境的某些主要部分也已資源外包 ?研究機(jī)構(gòu) ， 財(cái)富 500， 2/3企業(yè)進(jìn)行了 IT外包 . 34 ? 外包優(yōu)點(diǎn) ?企業(yè)可以提高對(duì)信息技術(shù) 、 信息人才的利用效率 ?可 獲得前沿技術(shù) ?集中于核心業(yè)務(wù) ?更好地預(yù)測(cè)成本 ， 減少成本 ?快速調(diào)度 ， 結(jié)合本地現(xiàn)場(chǎng)工作和遠(yuǎn)程工作 ， 使研究、 開發(fā) 、 測(cè)試 、 服務(wù)效率都大大提高 ?提高質(zhì)量 ， 許多優(yōu)秀開發(fā)商的流程遵從嚴(yán)格的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 外包 缺點(diǎn) ?無(wú)法掌握技術(shù) ?對(duì)系統(tǒng)的控制能力下降 ?戰(zhàn)略信息保密性下降 ?對(duì)其它組織產(chǎn)生依賴 ?系統(tǒng)維護(hù)更新成本高 ， 系統(tǒng)使用成本高 . 哦 35 ? 外包管理 ?定義外包需求 ?策劃外包承包商的現(xiàn)在選擇 ?外包合同的擬定 ?推薦并管理各外包項(xiàng)目監(jiān)理 ?執(zhí)行外包合同 ?監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展 ?積累外包獲取財(cái)富 ?評(píng)估外包承包商業(yè)績(jī) ?維護(hù)外包承包商關(guān)系 . 36 ? 外包類型 ?整體外包 ?多項(xiàng) /選擇性外包 ?合資 /戰(zhàn)略資源聯(lián)盟 ?
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