【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年出任聯(lián)想集團(tuán)副總裁、大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。 2020 年俄羅斯等 6 個(gè)獨(dú)聯(lián)體國(guó)家劃歸大中華區(qū)，擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總 裁，大中華和俄羅斯區(qū)總裁。 2020 年 12 月，升任集團(tuán)亞太和俄羅斯區(qū)總裁。 2020 年 3 月，升任集團(tuán)全球新興市場(chǎng)總裁。 2020 年 3 月 25 日，聯(lián)想成立新興市場(chǎng)集團(tuán)和成熟市場(chǎng)集團(tuán)，前者包括 全球 155 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，由陳紹鵬掛帥。 新 IDEA 產(chǎn)品集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人劉軍： 歷任聯(lián)想電腦公司研發(fā)部總經(jīng)理、臺(tái)式電腦事業(yè)部總經(jīng)理、消費(fèi) IT 業(yè)務(wù) 群主管高級(jí)副總裁、集團(tuán)運(yùn)作系統(tǒng)主管高級(jí)副總 裁等職務(wù)。 2020 財(cái)年起 負(fù)責(zé)集團(tuán)企劃系統(tǒng)與運(yùn)作系統(tǒng)工作，協(xié)助 CEO 制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、推進(jìn) 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理，以及負(fù)責(zé)集團(tuán)的采購(gòu)、商務(wù)、物流、質(zhì)量和生產(chǎn)制造等 供應(yīng)鏈管理工作。 SVP 兼原消費(fèi)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁劉軍，負(fù)責(zé)新 IDEA 產(chǎn)品集 團(tuán)，該集團(tuán)專注于主流消費(fèi)者及交易型中小企業(yè)商用客戶。 COO Rory Read（ 羅瑞德 ）： 羅瑞德 2020 年加盟聯(lián)想，主要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)推廣、法務(wù)等具體 工作。 2020 年他開(kāi)始擔(dān)任聯(lián)想美國(guó)公司負(fù)責(zé)人 。 出任聯(lián)想集團(tuán)總裁之前， 羅瑞德曾擔(dān)任聯(lián)想企業(yè)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁，兼任美洲區(qū)、日本、澳大利亞 / 新西蘭和卓越中心的代總裁。 米爾科 范杜伊吉 (Milko van Duijl)： 米爾科 范杜伊吉 (Milko van Duijl)是聯(lián)想集團(tuán)的成熟市場(chǎng)總裁，負(fù)責(zé) 管理聯(lián)想在西歐、美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞、新西蘭等地，包括 大型企業(yè)、中小企業(yè)及消費(fèi)者在內(nèi)全球客戶的所有業(yè)務(wù)。在被任命為聯(lián) 想成熟市場(chǎng)總裁之前，范杜伊吉曾擔(dān)任聯(lián)想歐洲、中東和非洲地區(qū) (EMEA) 的總裁及聯(lián)想集團(tuán)的高級(jí)副總裁。 Peter Hortensius ： Think 業(yè)務(wù)集團(tuán) 現(xiàn) 交由 Peter Hortensius 負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé) Think 品牌 的臺(tái)式機(jī)，筆記本等硬件業(yè)務(wù)和各類型的企業(yè)服務(wù)，著重高端商業(yè)消費(fèi) 市場(chǎng)的拓展。由于 Think 是聯(lián)想最優(yōu)質(zhì)品牌資源，因此 Think 也被賦 予了在高端市場(chǎng)抗衡蘋果和三星的使命。 （一） 信息產(chǎn)品業(yè)務(wù)群 信息產(chǎn)品業(yè)務(wù)群（聯(lián)想的核心業(yè)務(wù)，包括個(gè)人電腦及相關(guān)產(chǎn)品（筆記本、服務(wù)器、外部設(shè)備等）是聯(lián)想非常擅長(zhǎng)并已具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)將舉全公司之力保證它的競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)，保證它源源不斷地為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)和現(xiàn)金流。 （二）移動(dòng)通信業(yè)務(wù)群 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)群，是聯(lián)想要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)能夠很好地借用原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力，這類業(yè)務(wù)重在規(guī)模的成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的建立，除了公司管理資源的權(quán)利保障以外，還需要投入相應(yīng)的財(cái)務(wù)資源。 （三） IT 服務(wù)業(yè)務(wù)群 聯(lián)想把包括 IT 服務(wù)、軟件外包、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)歸為第三類，這類業(yè)務(wù)，未來(lái)可能有好的市場(chǎng)潛力，但目前與公司核心業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)規(guī)律、發(fā)展階段和管理模式上還有一定的差異。對(duì)于這類業(yè)務(wù)，將以更加靈活的機(jī)制來(lái)促進(jìn)其健康發(fā)展。 （四）國(guó)際化業(yè)務(wù) 聯(lián)想國(guó)際業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)加工及產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，并沒(méi)有形成真正意義上的品牌業(yè)務(wù)，其海外收入僅在總收入中占 5%～ 7%的比例，遠(yuǎn)低于三年規(guī)劃中定下的國(guó)際化目標(biāo)。聯(lián)想為了塑造自己的國(guó)際化品牌，聯(lián)想已經(jīng)實(shí)施了全球化三步走的戰(zhàn)略： 一、 第一步，宣布聯(lián)想全球換標(biāo)。 二、 第二步，收購(gòu) IBM PC 業(yè)務(wù) 。 三、 第三步，借力奧運(yùn)進(jìn)軍全球。 想開(kāi)拓的目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都比較強(qiáng)大，再針對(duì)大客戶這一方面聯(lián)想建立起差異化的營(yíng)銷策略。 無(wú)論是在產(chǎn)品還是在營(yíng)銷方面，聯(lián)想在海外市場(chǎng)上都選擇了差異化作為自身走向國(guó)際化的戰(zhàn)略。 （五）其他業(yè)務(wù) 外設(shè)業(yè)務(wù)主要分為四大類：打印類、顯示類、 PC 配件和媒體輸入類。打印類主要包括激光打印機(jī)，噴墨打印機(jī)等單純打印機(jī)，也包括多功能一體機(jī) (MFC)，傳真機(jī)等；顯示類主要包括 CRT(陰極射線管 )顯示屏，液顯顯示屏 ，投影儀等；PC 配件主要指可以單獨(dú)出售的非核心的 PC 組成部分，包括硬盤驅(qū)動(dòng)器、軟盤驅(qū)動(dòng)器 CDROM 等；媒體輸入類主要指將文字、圖像等媒體以數(shù)碼形式記錄的設(shè)備，包括掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等。外設(shè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率較高，但聯(lián)想的外設(shè)總體市場(chǎng)占有率并不高，競(jìng)爭(zhēng)力不是很強(qiáng)，是聯(lián)想的瘦狗業(yè)務(wù)。 針對(duì)大企業(yè)、大行業(yè)這一塊客戶為數(shù)眾多、系統(tǒng)龐大、環(huán)境復(fù)雜，對(duì)產(chǎn)品的性能、穩(wěn)定性、安全性尤其是應(yīng)用性的要求較高的特點(diǎn)，聯(lián)想將提供為之貼身定制的專業(yè)服務(wù)。也即在為大行業(yè)、大企業(yè)提供產(chǎn)品業(yè)務(wù)所覆蓋的 IT 產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，在所選擇的部分行業(yè)領(lǐng)域?yàn)槠涮峁┝矿w裁衣的 IT 系統(tǒng)服務(wù)，包括咨詢、方案集成和運(yùn)營(yíng)維護(hù)。這樣，根據(jù)所服務(wù)的不同客戶群和業(yè)務(wù)的特性，聯(lián)想公司重組劃出了 5 大業(yè)務(wù)群組，分屬于幾位副總裁靡下。 （ 1）消費(fèi) IT 業(yè)務(wù)群組：面向個(gè)人、家庭提供家用電腦等家庭信息產(chǎn)品，領(lǐng)軍人物是高級(jí)副總裁劉軍。下轄消費(fèi)電腦、數(shù)字家庭兩個(gè) 事業(yè)部。其中，消費(fèi)電腦事業(yè)部的任務(wù)是完成前述公司針對(duì)消費(fèi)類客戶的第一個(gè)業(yè)務(wù)方向，也就是按不同的使用對(duì)象細(xì)分后的家用電腦。而數(shù)字家庭事業(yè)部則主攻前述的第三個(gè)方向，也就是通過(guò)信息技術(shù)和一些傳統(tǒng)消費(fèi)電器的融合而構(gòu)成未來(lái)更豐富的家庭數(shù)字生活，它同時(shí)也兼顧第二個(gè)業(yè)務(wù)方向。 （ 2）手持設(shè)備業(yè)務(wù)群組：面向個(gè)人用戶提供掌上設(shè)備、手機(jī)等，領(lǐng)軍人物是副總裁劉 志軍。下轄掌上設(shè)備、無(wú)線通訊兩個(gè)事業(yè)部 * ，分別提供以數(shù)據(jù)處理為主的掌上電腦產(chǎn)品和以語(yǔ)音處理為主、數(shù)據(jù)處理為輔的智能無(wú)線通訊設(shè)備（智能手機(jī)），這些產(chǎn)品將以更簡(jiǎn)便、易用和便 攜的方式滿足客戶享受信息生活的需求，這也是聯(lián)想公司針對(duì)消費(fèi)類客戶的第二個(gè)業(yè)務(wù)方向。 （ 3）信息運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)群組：為個(gè)人和家庭以及企業(yè)提供 ISP 接入服務(wù)、 FM365信息服務(wù)，領(lǐng)軍人物是副總裁劉曉林。下轄信息服務(wù)事業(yè)部。信息運(yùn)營(yíng)是聯(lián)想服 務(wù)范疇的業(yè)務(wù)，將通過(guò)已為人熟知的 FM365 和 PALM365 網(wǎng)站為人們提供豐富多彩的信息內(nèi)容，同時(shí)提供方便快捷的因特網(wǎng)接入服務(wù)，使人們易于并樂(lè)于使用互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)為聯(lián)想所提供的各類接入工具提供增值，幫助人們實(shí)現(xiàn)生活工作質(zhì)量的提升。該業(yè)務(wù)將完成聯(lián)想針對(duì)消費(fèi)類客戶的第四個(gè)業(yè)務(wù)方向。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的 開(kāi)展，既會(huì)促進(jìn)前兩個(gè)業(yè)務(wù)群組的業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)也會(huì)從前兩項(xiàng)業(yè)務(wù)中獲得自己服務(wù)的客戶群，為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。 (4）企業(yè) IT 業(yè)務(wù)群組：面向中小企業(yè)提供商用電腦等商用設(shè)備和咨詢服務(wù)，領(lǐng)軍人物是高級(jí)副總裁喬松。下轄商用臺(tái)式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)、外部設(shè)備、 IT1for1 五個(gè)事業(yè)部。企業(yè) IT 業(yè)務(wù)群組涵蓋了面向中小企業(yè)和大行業(yè)客戶提供產(chǎn)品、以及向中小企業(yè)提供 IT 服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域。其中，商用臺(tái)式電腦事業(yè)部、筆記本電腦事業(yè)部、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部和外部設(shè)備事業(yè)部將一如既往地為中小企業(yè)和大行業(yè)客戶提供技術(shù)含量高且方便易用的接入 端和服務(wù)器端設(shè)備，而IT1for1 事業(yè)部將把“咨詢、方案、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)”一整套服務(wù)帶給中小企業(yè)客戶，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。 （ 5） IT 服務(wù)業(yè)務(wù)群組：面向行業(yè)政府和大型企業(yè)，提供全套解決方案系統(tǒng)集成等，領(lǐng)軍人物是高級(jí)副總裁俞兵。下轄 IT 系統(tǒng)服務(wù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)事業(yè)部。IT 服務(wù)業(yè)務(wù)群組是聯(lián)想另一個(gè)服務(wù)范疇的業(yè)務(wù)，其服務(wù)的對(duì)象是大行業(yè)客戶，其下轄的 IT系統(tǒng)服務(wù)事業(yè)部和寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部將通過(guò)公司人員對(duì) IT技術(shù)及客戶應(yīng)用需求的深刻理解，幫助中國(guó)企業(yè)和組織高效地實(shí)現(xiàn)信息化，提高其業(yè)務(wù)管理和運(yùn)作效率，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 可以看 出，聯(lián)想所設(shè)立的業(yè)務(wù)群組，無(wú)論是家庭和個(gè)人用戶，還是面向企業(yè)和大行業(yè)客戶，都同樣提供產(chǎn)品和服務(wù)兩大類。也就是，未來(lái)的聯(lián)想欲從產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)維度來(lái)構(gòu)筑其有針對(duì)性的多元化的業(yè)務(wù)?？傮w說(shuō)來(lái)，面向個(gè)人和家庭消費(fèi)類客戶的業(yè)務(wù)，在新聯(lián)想的結(jié)構(gòu)中，將是由消費(fèi) IT、手持設(shè)備、信息運(yùn)營(yíng)三大業(yè)務(wù)群組來(lái)提供各種接入端設(shè)備和 ISP、 ICP 信息服務(wù)；面向由中小型企業(yè)和大行業(yè)、大企業(yè)組成的商務(wù)類客戶的業(yè)務(wù)，則由企業(yè) IT 業(yè)務(wù)群組和 IT 服務(wù)業(yè)務(wù)群組來(lái)提供相應(yīng)針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。 除此之外，聯(lián)想還在 QDI 主板事業(yè)部的基礎(chǔ)上構(gòu)筑合同制造 業(yè)務(wù)群組，實(shí)現(xiàn)聯(lián)想發(fā)展更大規(guī)模制造業(yè)的夙愿。聯(lián)想擬以合資、中性品牌等方式，在發(fā)展零部件生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，逐漸承接一些國(guó)際著名品牌（包括聯(lián)想自身）的生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)。這就是聯(lián)想將在 QDI 事業(yè)部基礎(chǔ)上構(gòu)筑的第 6 個(gè)業(yè)務(wù)群組 —— 合同 /制造業(yè)務(wù)群組。聯(lián)想軟件、 QDI 主板兩個(gè)事業(yè)部是其中的核心業(yè)務(wù)單位。它們是為供應(yīng)環(huán)節(jié)設(shè)置的部門，不提供最終產(chǎn)品和服務(wù)，而致力于為下游廠家提供配套服務(wù)。此外，聯(lián)想還設(shè)有海外業(yè)務(wù)拓展部，其使命是使聯(lián)想的業(yè)務(wù)和品牌走向海外，樹(shù)立聯(lián)想國(guó)際化公司形象，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力， 保證公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。 三、 企業(yè)戰(zhàn)略和 信息戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源的情況，為求得長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行的總體性規(guī)劃。信息戰(zhàn)略是將信息系統(tǒng)的應(yīng)用上升到戰(zhàn)略層面，使企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新不斷獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的信息化戰(zhàn)略應(yīng)直接支持和配合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，只要明確了企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)給客戶帶來(lái)的價(jià)值、企業(yè)在市場(chǎng)中形成的特色以及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì)，并將其運(yùn)用在指導(dǎo)信息化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略配置上，才能體現(xiàn)企業(yè)信息戰(zhàn)略。 下面，我將從聯(lián)想公司的企業(yè)戰(zhàn)略角度、信息戰(zhàn)略角度一步步走進(jìn)我們今天所要討論的主題 —— 人力資源管理系統(tǒng)。 聯(lián)想集團(tuán)公司戰(zhàn)略中， 主要有兩大戰(zhàn)略，一個(gè)是國(guó)際化戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。聯(lián)想集團(tuán)的在過(guò)去最多談?wù)摰氖嵌嘣瘧?zhàn)略，其主要包括涉足 IT 服務(wù)業(yè)，咨詢服務(wù)業(yè)等。在過(guò)去 20 多年中，聯(lián)想也是實(shí)際操作實(shí)施了多元化得戰(zhàn)略，但由于聯(lián)想現(xiàn)在還沒(méi)有成為多元化企業(yè)的實(shí)力與能力，因此兩次戰(zhàn)略改革均以失敗告終。聯(lián)想吸取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中的教訓(xùn)，在 2020 年提出回歸核心競(jìng)爭(zhēng)力 — 專注做 PC機(jī)的公司戰(zhàn)略上，以期穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印發(fā)展下去。 聯(lián)想集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在世界各地開(kāi)設(shè)研發(fā)基地，銷售點(diǎn)以及通過(guò)合并國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的特定業(yè)務(wù)部門加快國(guó)際化步伐。之后，聯(lián)想集團(tuán)付 出了艱辛的努力，不僅在與國(guó)際品牌的較量中殺出一條血路，還在亞太市場(chǎng)推廣和鞏固了自由品牌。但品牌，市場(chǎng)的擴(kuò)展與企業(yè)業(yè)績(jī)的提升其實(shí)是相輔相成的。特別是國(guó)際化不可能“一蹴而就”，語(yǔ)言，政策和文化環(huán)境，以及成本控制和渠道建設(shè)，消費(fèi)習(xí)慣與消