企業(yè)如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃課件(編輯修改稿)
2025-03-17 16:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 購買的目的及其范圍上的差異分為重點客戶市場、經(jīng)銷商市場、重點產(chǎn)品市場、國際市場 注：分析顧客的行為是一項復(fù)雜的任務(wù)，主要表現(xiàn)為顧客分析是市場分析的核心，許多宏觀方面的分析，都是為顧客分析打基礎(chǔ)的，準確地把握顧客行為才是各種分析的目的所在！ 21 注：企業(yè)開展營銷活動（會展、新聞發(fā)布會等）時所面對的外部環(huán)境公眾，這些公眾是對實現(xiàn)本企業(yè)目標有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的一切團體和個人，又稱為企業(yè)的利益相關(guān)者。搞好與企業(yè)相關(guān)的公眾關(guān)系，有利于實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。 融資公眾資料 一般公眾資料 顧問公眾資料 協(xié)會公眾資料 政府公眾資料 媒介公眾資料 外部公眾資料 22 供應(yīng)方實力 行業(yè)內(nèi)競爭 買方實力 替代品威脅 新進入者 目標市場 23 決定行業(yè)中新進入者力量的因素 24 決定供應(yīng)方力量的因素 、向后一體化威脅的比較 對成本差異的影響 25 決定替代品的威脅因素 替代品的相對價格 轉(zhuǎn)換成本 買方對替代品的購買傾向 26 決定買方力量的因素 客戶的區(qū)域集中程度 客戶的產(chǎn)業(yè)增長率 客戶的整體數(shù)量 客戶采用后向一體化的能力 客戶對付危機的能力 客戶的購買總量及其價格 客戶對產(chǎn)品差異性的要求 客戶的利潤 客戶決策者的積極性 27 決定行業(yè)內(nèi)競爭的因素 行業(yè)的增長率 固定成本的增殖 間斷性的生產(chǎn)能力過剩 產(chǎn)品的差異性 商標的知名度 轉(zhuǎn)換成本 集中和均衡的程度 信息的復(fù)雜性 競爭者的多樣性 企業(yè)的利害關(guān)系 1退出的障礙 28 因素類別 狀態(tài)描述 （ + – ） 作用強度 作用起始時間 出現(xiàn)概率 各因素間關(guān)聯(lián)程度 宏觀因素 微觀因素 行業(yè)因素 為了對所收集的環(huán)境資料進行系統(tǒng)分析，可以將各種環(huán)境因素進行歸納，最后列出匯總表（如下表） 29 SWOT分析法 市場 克服弱點 合資 不相關(guān)多元化 垂直一體化 合并或兼并 增長 集中化 合并或兼并 輸送力量 相關(guān)的多元化 合并或兼并 大量環(huán)境機會 內(nèi)部明顯弱點 巨大環(huán)境威脅 30 波士頓咨詢法 1 2 3 4 兄弟 相對市場占有份額 高 低 行業(yè)增長率 高 低 10% 20% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
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