【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)和性質(zhì)。我公司接到匯報(bào)后，立即啟動(dòng)針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案，迅速采取預(yù)防措施，防止事故蔓延到我公司，并派相關(guān)負(fù)責(zé)人到小煤礦查看情況，掌握現(xiàn)場(chǎng)情 20 況。 調(diào)度員交接班制度 為了加強(qiáng)調(diào)度管理，避免交接班出現(xiàn)漏洞 ,造成接班人員接班后對(duì)生產(chǎn)狀態(tài)和上個(gè)班遺留問題不知道或不清楚，對(duì)工作造成影響。為避免這種情況，特制定如下制度： 接班人員要提前 15 分鐘到位。接班后，先詢問和聽取交班調(diào)度員口述當(dāng)班發(fā)生過的問題和遺留問題，并認(rèn)真查看交接班記錄和事故記錄。 交班人員要把當(dāng)班發(fā)生過的問題記錄清，把遺留問題寫到交接班本上，并把記錄的問題和交接班本上的問題認(rèn)真給接班人員交代清楚。 交接班人員要 在交接班本上簽名。 接班后要全盤了解各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)情況，做到心中有數(shù)，對(duì)上個(gè)班遺留問題要跟蹤落實(shí)，作好記錄。 若出現(xiàn)交班人員遺漏本班問題沒有交代給下個(gè)班或接班人員沒有查看交接班記錄或沒有領(lǐng)會(huì)交班人員所交代的問題造成失誤的，視 21 情節(jié)嚴(yán)重程度，罰責(zé)任人 100 元和 200 元。 **公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度 一、目的 為了進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)值班紀(jì)律 ,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班的責(zé)任心 , 確保全礦安全生產(chǎn)，制定 **公司“值班管理制度”。 二、工作要求及考核辦法 （一）、公司領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定 值班人員實(shí)行 24 小時(shí)不間斷值班， 值班時(shí)間為早 7： 40 到次日早 8： 00。 值班人員一般情況不得離開礦區(qū)，因故離開礦區(qū)或辦公室時(shí)，必須向調(diào)度講清自己所在位置及聯(lián)系方式，以便及時(shí)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)私自離礦者罰款 100 元。 副值班長(zhǎng)必須在調(diào)度值班，否則考核副值班長(zhǎng) 100 元，值班長(zhǎng) 200 元，地面值班人員要參加隊(duì)組的班前會(huì)，不到罰款 200 元，遲到罰款 100 元。 值班期間凡出現(xiàn)安全生產(chǎn)方面的重大問題，值班領(lǐng)導(dǎo)必須有 22 人親臨現(xiàn)場(chǎng)組織指揮處理，確保安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行。 值班人員按表安排的值班，不得替代，特殊情況向調(diào)度說明，否則發(fā)現(xiàn)一次替代，罰責(zé)任人各 100 元。 當(dāng)日值班人員因故不能值班時(shí)，值班名單上排列的對(duì)應(yīng)位置人員應(yīng)上補(bǔ)下位，不得空崗，否則按脫崗處理，罰責(zé)任人每次 100 元。 值班人員實(shí)行交接班、簽到考勤制度，負(fù)責(zé)填寫當(dāng)日值班記錄，通報(bào)值班情況，不得在家值班，不執(zhí)行以上制度罰責(zé)任人 100 元。 值班人員要愛護(hù)值班設(shè)施，協(xié)同衛(wèi)生人員搞好室內(nèi)衛(wèi)生。 調(diào)度負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日值班人員的考核落實(shí)工作，堅(jiān)持每日對(duì)值班人員不定時(shí)查崗不少于兩次，并有記錄。 （二）、雙休日領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定 業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)由調(diào)度分組進(jìn)行雙休日值班。 值班當(dāng)日必須堅(jiān)持到調(diào)度上、下午 兩次簽到，并堅(jiān)持半日下井，半日在調(diào)度或辦公室負(fù)責(zé)處理本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。如不在調(diào)度簽到，一次罰款 5０元。 雙休日值班領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)部室八點(diǎn)下井，安全部門四點(diǎn)下井，公司領(lǐng)導(dǎo)值班零點(diǎn)下井。如雙休日值班與公司領(lǐng)導(dǎo)值班重復(fù)，以領(lǐng)導(dǎo)值班為主。 臨時(shí)離開崗位必須向調(diào)度和安監(jiān)處同時(shí)請(qǐng)假。 井上值班，查崗由調(diào)度考核，并把查崗情況以書面形式交調(diào)度，在次日調(diào)度會(huì)通報(bào)，下井由安監(jiān)處考核在次日調(diào)度會(huì)通報(bào)。 無故缺崗，脫崗或不下井，一次罰款 10０元。 23 （三）、基層隊(duì)組領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定 隊(duì)組值班實(shí)行 24 小時(shí)不間斷值班，值班 順序按各隊(duì)排定的值班表執(zhí)行，值班時(shí)間統(tǒng)一為早 7： 40 到次日早 8： 00（夏季提前 30分鐘）。 隊(duì)組值班隊(duì)干不得回家吃飯，吃飯時(shí)找人送飯或找一名本隊(duì)正式隊(duì)干代替，但吃飯時(shí)間不得超過半小時(shí)，否則按脫崗處理，罰款1000 元。 值班人員當(dāng)日值班時(shí)，接聽電話必須是值班隊(duì)干，否則發(fā)現(xiàn)有一次他人代替聽電話罰 100 元。 值班期間，凡井上、下出現(xiàn)安全生產(chǎn)方面的重大問題，值班隊(duì)干必須及時(shí)通知隊(duì)長(zhǎng)、書記和分管副隊(duì)長(zhǎng)，并派人到現(xiàn)場(chǎng)積極處理，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，落實(shí)一次無通知隊(duì)長(zhǎng)、書記等人員或沒有采取措施處理，造成安全生 產(chǎn)時(shí)間超過半小時(shí)的罰值班 200 元，超過一小時(shí)的罰 500 元。 值班人員不得離開值班室，因事需要離開值班室時(shí)，必須向調(diào)度值班人員匯報(bào)，并找一名正式隊(duì)干代替，否則 ,查住私自離開者罰款 500 元。 值班人員按各隊(duì)自己安排的值班表值班，不得替代，特殊情況需要交換的要向調(diào)度說明，否則，發(fā)現(xiàn)一次罰責(zé)任人 500 元。 值班隊(duì)干實(shí)行嚴(yán)格的交接班制度，做好當(dāng)日各項(xiàng)記錄，不得在家值班，否則罰責(zé)任人 5001000 元。 調(diào)度負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日各隊(duì)值班隊(duì)干的落實(shí)考核工作，堅(jiān)持每日對(duì) 24 各隊(duì)值班隊(duì)干不定時(shí)電話查崗不少于 2 次，并有記 錄。 各隊(duì)值班如違反上述規(guī)定的，除給予本人處罰外，同時(shí)對(duì)其隊(duì)長(zhǎng)同等處罰，并在調(diào)度會(huì)通報(bào)。 調(diào)度準(zhǔn)軍事化管理制度及標(biāo)準(zhǔn) 第一章 準(zhǔn)軍事化管理總體規(guī)劃 實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，要實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理，長(zhǎng)期堅(jiān)持，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性，保持組織的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。在管理工作中應(yīng)當(dāng)做到：服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，干群一致，互相尊重；發(fā)揚(yáng)民主，依靠群眾；嚴(yán)格要求，賞罰分明；說服教育，啟發(fā)自覺；公道正派；不分親疏；干部帶頭，以身作則；團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán) 肅活潑，培養(yǎng)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有事業(yè)心、有責(zé)任感，立足本職，愛企報(bào)國(guó)，愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。 在長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理過程中，要不斷的吸取各種管理方法的精髓，與本管理方法有機(jī)的結(jié)合，使其更符合實(shí)際工作，更能有效地提高員工素質(zhì)和整體的戰(zhàn)斗力，使員工能夠刻苦鉆研精通本職業(yè)務(wù)知識(shí)技能，并運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，實(shí)現(xiàn)調(diào)度的“準(zhǔn)確 迅捷 高 25 效 創(chuàng)新”的指揮原則，確保集團(tuán)公司和 **公司全年各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。 第二章 準(zhǔn)軍事化管理行為規(guī)范、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) 工作期間，工作人員每天第一次見到調(diào)度主任或 外來參觀人員必須立即起立成立正姿勢(shì)并問請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，問請(qǐng)語為：“您好，歡迎光臨”，問請(qǐng)時(shí)要由當(dāng)班最高職務(wù)者完成，提倡講普通話，禮畢后，到座位上坐下繼續(xù)工作，其于時(shí)間見到領(lǐng)導(dǎo)或參觀人員時(shí)，工作人員應(yīng)成立正姿勢(shì)行注目禮，并對(duì)來訪客人提出的問題給予熱情回答，態(tài)度要舉指大方，不卑不亢。 工作期間，工作人員必須始終保持正確的坐姿，即：座姿端正，挺胸抬頭，目視前方，不準(zhǔn)躺臥，腳蹬桌椅，蹺“二郎腿”。點(diǎn)名時(shí)要答“到”，坐立時(shí)要主動(dòng)起立，點(diǎn)到下一名同志時(shí)自行坐下。站姿，即：兩臂垂直放下，兩腿并攏，兩腳成 45 度分開，兩腳后根并 攏，兩手五指并攏，中指貼于褲縫，挺胸抬頭，目視前方，收緊小腹。 參加會(huì)議期間，坐姿、站資要符合第四條規(guī)定，要按時(shí)按要求參加，遵守調(diào)度會(huì)議的有關(guān)規(guī)定和活動(dòng)紀(jì)律；要集中精力聽講，做好筆記，保管好文件材料，與會(huì)要關(guān)閉手機(jī)或其它通訊工具，不得交頭接耳，不隨意走動(dòng)，不大聲喧嘩或打瞌睡；工作區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)行走，靠右側(cè)行走，要二人成列，三人成一縱隊(duì)，保持齊步走的姿勢(shì)，嚴(yán)禁嬉笑打鬧，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸煙。 接打電話時(shí)要先說“你好”通話結(jié)束要說“謝謝，再見”，進(jìn) 26 入領(lǐng)導(dǎo)（副礦級(jí)以上）辦公室時(shí)，應(yīng)先喊“報(bào) 告”或敲門，得到允許后方可進(jìn)入并向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。 工作中提倡使用普通話、文明用語： 問候語：你好！辛苦了！很忙吧！ 接待語：歡迎光臨！請(qǐng)！請(qǐng)進(jìn)！請(qǐng)進(jìn)！ 辭別語：再見！歡迎再來！ 致答語：謝謝！沒關(guān)系！請(qǐng)別介意！很愿意為你服務(wù)！ 致謙語：對(duì)不起！請(qǐng)?jiān)彛? 祈使語：請(qǐng)問！請(qǐng)幫幫忙！ 工作期間職工應(yīng)統(tǒng)一著制式服裝，集體活動(dòng)按要求統(tǒng)一著裝，保持干凈整潔。在公共場(chǎng)合不得袒胸露背，敞懷披衣，不得將手放入口袋，不得挽褲腿，工作中，嚴(yán)禁穿短褲、超短裙；進(jìn)入工作區(qū)、辦公區(qū)要佩戴工作證、礦徽、臂章，臂章應(yīng)佩戴在左臂，其余標(biāo)識(shí)佩 戴在左上胸，不得隨意變更位置。 對(duì)調(diào)度軍事化執(zhí)行情況納入《調(diào)度準(zhǔn)軍事化考評(píng)細(xì)則》中。 調(diào)度臺(tái)兩門的拖鞋統(tǒng)一擺放在門口內(nèi)左側(cè)，要擺放整齊，換鞋后也要擺放整齊。 交接班時(shí)，從調(diào)度大會(huì)議室門齊步走進(jìn)入，到調(diào)度臺(tái)左門內(nèi)換鞋，換鞋時(shí)要?jiǎng)幼鹘y(tǒng)一，迅速、整齊化一，所有鞋的擺放要符合本細(xì)則第十條之規(guī)定，然后齊步走到臺(tái)前規(guī)定位置，兩班所有成員立正姿勢(shì)各站成一列，面對(duì)面行舉手禮，禮畢后，下一班班長(zhǎng)講：“八（四、零）點(diǎn)班準(zhǔn)備接班”。上一班班長(zhǎng)講：“零（八、四）一切正?！?。同 27 時(shí)講：“交接班完畢”。上一班有異常情況時(shí)要交 待下一班，完畢后下一班上崗，上一班成隊(duì)列走出工作區(qū)。 辦公室、會(huì)議室、調(diào)度指揮室、樓道等公共場(chǎng)所要保持清潔衛(wèi)生、無雜物，衛(wèi)生間無異味，嚴(yán)禁放置與工作無關(guān)的任何物品。 工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生實(shí)施劃區(qū)包干負(fù)責(zé)制，做到道路平整、暢通、無積水，無蒼蠅滋生地，具體辦法參照調(diào)度衛(wèi)生員管理?xiàng)l例執(zhí)行。 1加強(qiáng)防火和消防知識(shí)教育，制定放火措施，對(duì)消防器材及倉庫各種物品，按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。 1對(duì)室內(nèi)的水、電、通信、取暖、線路、管路等設(shè)施按辦公區(qū)責(zé)任制管理，即：各辦公室內(nèi)的設(shè)施由本辦公室人員管理，保證正常的工作和生活次序 。 1室內(nèi)懸掛物應(yīng)整齊有序，只準(zhǔn)粘貼或懸掛集團(tuán)公司及礦、調(diào)度規(guī)定的圖、文、像、表。 1文明辦公、不向窗外倒水或扔雜物，門窗掛簾、風(fēng)扇、空調(diào)、飲水機(jī)等物品清潔無污染，做到窗明幾凈，四壁無塵，無污垢，無衛(wèi)生死角。 1不隨地吐痰、不亂扔煙頭，廢棄物要自覺放入果皮箱垃圾箱或?qū)Ｓ猛跋鋬?nèi)，做到垃圾不亂扔、不暴露并定期處理。 1節(jié)約用水、用電，辦公室、值班室、庫房等室內(nèi)照明，做到人走燈滅，水管用完即關(guān)閉。 28 **公司生產(chǎn)調(diào)度逐級(jí)匯報(bào)制度 為了增強(qiáng)新形勢(shì)下 **公司生產(chǎn)調(diào)度 工作的主動(dòng)性、 預(yù)見性和時(shí)效性，及時(shí)提高生產(chǎn)事故、安全事故、人員傷亡事故的處理、落實(shí)、救援能力，提高有關(guān)人員的快速反應(yīng)能力，根據(jù)集團(tuán)公司調(diào)度有關(guān)精神要求，特建立 **公司生產(chǎn)調(diào)度快速反應(yīng)機(jī)制。 一、生產(chǎn)事故的快速反應(yīng)機(jī)制 （一）生產(chǎn)事故匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定： 井下工作地點(diǎn)及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生事故后，當(dāng)班班組長(zhǎng)或跟班隊(duì)干，要在 5 分鐘內(nèi)把事故的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)等情況詳細(xì)逐級(jí)匯報(bào)。隊(duì)部值班人員接到匯報(bào)后要在 5 分鐘內(nèi)向調(diào)度匯報(bào)；調(diào)度接到匯報(bào)后要在 5 分鐘內(nèi)向相關(guān)業(yè)務(wù)部室、相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)及礦值班人員匯報(bào)。嚴(yán)禁謊報(bào)、隱瞞不報(bào)。（當(dāng)班班組長(zhǎng)或 跟班隊(duì)干也可直接向調(diào)度匯報(bào)） 29 接到有關(guān)單位生產(chǎn)事故匯報(bào)后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照自己的分管業(yè)務(wù)范圍，親臨現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督處理。 事故影響時(shí)間超過 30 分鐘，生產(chǎn)隊(duì)組隊(duì)長(zhǎng)或隊(duì)干、技術(shù)員必須到現(xiàn)場(chǎng)； 事故影響時(shí)間超過 1 小時(shí)，業(yè)務(wù)部室的分管副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)必須到現(xiàn)場(chǎng)； 事故影響時(shí)間超過 2 小時(shí)，業(yè)務(wù)部室分管副總必須到現(xiàn)場(chǎng)； 事故影響時(shí)間超過 4 小時(shí)，總經(jīng)理必須到現(xiàn)場(chǎng)。 （二） **公司生產(chǎn)事故逐級(jí)匯報(bào)程序（調(diào)度）（附件 1） (三 ) 考核辦法 井上下作業(yè)地點(diǎn)發(fā)生事故后，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)或當(dāng)日值班員人員謊報(bào)或隱瞞不報(bào)，發(fā) 現(xiàn)一次對(duì)責(zé)任單位集體處罰 1000 元，隊(duì)長(zhǎng)、書記掛鉤處罰 200 元，并在次日早上調(diào)度會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，隊(duì)長(zhǎng)或書記坐亮相臺(tái)進(jìn)行事故分析。 發(fā)生生產(chǎn)事故后，各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有到現(xiàn)場(chǎng)組織處理，對(duì)責(zé)任人處以 500 元罰款；對(duì)根本就沒有到現(xiàn)場(chǎng)的，處以1000 元罰款。（以調(diào)度記錄時(shí)間為主） 二、安全事故匯報(bào)制度 （一）安全事故的快速反應(yīng) 調(diào)度員接到 安全事故 匯報(bào)后，要詳細(xì)落實(shí)清事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、范圍、人員傷亡等情況，并做好事故記錄。 兩名調(diào)度員按以下程序進(jìn)行通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 30 總經(jīng)理 調(diào)度主任 總工 事件地點(diǎn) 調(diào)度員 副總經(jīng)理 值班領(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)副總 相關(guān)部室 各副總經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)副總、部門負(fù)責(zé)人在接到事故通知后，迅速到調(diào)度集合，根據(jù)事故性質(zhì)、范圍、地點(diǎn)啟動(dòng)相應(yīng)的事故應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行安全事故處理。 （二）對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)度臺(tái)的時(shí)間要求 當(dāng)日調(diào)度值班人員必須在 3 分鐘內(nèi)到達(dá)調(diào)度臺(tái)，協(xié)作調(diào)度員通知相關(guān)人員及做好其它事情。 當(dāng)日礦值班人員（下井人員除外）必須在 15 分鐘內(nèi)到達(dá)調(diào)度臺(tái)待命。 總經(jīng)理、