120912超速行銷(編輯修改稿)
2025-03-16 23:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 起來(lái)像資深人士； 要注意基本的商業(yè)禮儀 問(wèn)話建立信賴感 聆聽(tīng)建立信賴感 身邊的物件建立信賴感； 使用其他客戶見(jiàn)證 五 .了解客戶需求 E 滿意 A 不滿意 D 決策者 K 決策流程 S 解決方案 F 家庭 O 事業(yè) R 休閑 M 金錢 六 .介紹媒體 及 傳遞媒體價(jià)值 專業(yè)水準(zhǔn) 對(duì)自身媒體 非常了解 的 產(chǎn) 品 及需求 非常了解 客戶 的 價(jià)值觀及需求來(lái) 介 紹產(chǎn) 品 ，找到最佳對(duì)接點(diǎn) 開(kāi) 始 讓對(duì)方感受到很 大的好 處 的 快樂(lè) 及避免 的痛苦 提出給客戶做一個(gè)解決方案 如何 介紹媒體與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 ? 不過(guò)分貶低對(duì)手 （要學(xué)會(huì)先揚(yáng)后抑） ? 三大優(yōu)勢(shì) ? 其他客戶選擇我們的理由 六大拒絕原因： 價(jià)格 直接效果 價(jià)值 （ 綜合效果 ） 個(gè)人信賴 增值服務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屏蔽 七 . 消除客戶反對(duì)意見(jiàn) 消除反對(duì)意見(jiàn)四種策略 1. 說(shuō)服比較容易還是提問(wèn)比較容易 2. 講道理比較容易，還是講故事較容易； 3. 西洋拳打法比較容易，還是太極拳比較容易； 4. 反對(duì)他否定他比較容易，還是同意他配合他，再說(shuō)服他比較容易； 消除反對(duì)意見(jiàn) 兩大忌諱 直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤 發(fā)生爭(zhēng)吵 消除 拒絕 的套路 認(rèn) 同 客戶 的反 對(duì)意見(jiàn) 耐心聽(tīng)完客戶拒絕的原因 確認(rèn)客戶 的 原因 辨別原因 是真是假 對(duì)原因 以合理的 站在對(duì)方立場(chǎng)上的解釋 ? 拒絕分為兩類： 習(xí)慣性拒絕 及 理性拒絕 價(jià)格的系列處理方法 （找原因） 一 、 與誰(shuí)比較 ？ 依據(jù)是什么； 二、太貴了是口頭禪 。 三、除了價(jià)格還考慮什么其它因素 。 四、價(jià)格留到后面再說(shuō)，我們先來(lái)看看適不適合； 五、找到客戶最關(guān)注的點(diǎn)是什么（價(jià)格往往不是） 以高襯低 。 閑談價(jià)值，后談價(jià)格 多談價(jià)值、少談價(jià)格； 主流的媒體折扣與價(jià)格都很高，比如。 4.、大數(shù)怕算 幫助客戶談價(jià)格（建立統(tǒng)一戰(zhàn)線） 處理方法 6. 強(qiáng)調(diào)有很多客戶在合作 強(qiáng)調(diào)附加值補(bǔ)償 你說(shuō)價(jià)格比較重要還是效果比較重要 感覺(jué)、后來(lái)發(fā)現(xiàn)： 我完全了解你的感覺(jué)，很多人第一次 看到我們價(jià)格也有這樣的感覺(jué)，他們 后來(lái)發(fā)現(xiàn) 日本 《 朝日新聞 》 全國(guó)版 2/3版
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