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正文內(nèi)容

89第七講_跨國(guó)公司采購(gòu)、生產(chǎn)與營(yíng)銷管理(編輯修改稿)

2025-03-16 23:40 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 輸?shù)母劭诔鞘性O(shè)立工廠。因此,權(quán)數(shù)的確定因公司而異。 例如, IBM公司在選址時(shí),對(duì)不同因素設(shè)計(jì)了不同權(quán)數(shù) . IBM選址不同因素不同權(quán)數(shù) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 最大值 地點(diǎn) A B C D E F 生活條件 接近市場(chǎng) 工業(yè)化 勞動(dòng)力成本 經(jīng)濟(jì)性 社區(qū)能力和態(tài)度 對(duì)企業(yè)聲榮影響 合計(jì) 100 75 60 35 35 30 35 370 70 40 45 50 60 60 55 35 20 60 70 70 40 50 55 35 35 30 30 10 10 30 35 35 15 15 15 15 25 15 25 20 10 15 25 15 25 20 10 15 25 15 260 190165 220275 240 ( 3)比較和選擇 對(duì)可供選擇的廠址進(jìn)行加權(quán)評(píng)分后,通常選取得分最高的地點(diǎn)建廠。除了自然條件。外,廠址的選擇在很大程度上取決于談判的結(jié)果。談判的對(duì)象包括備選廠址所在地的當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、供貨商或合資伙伴。尤其對(duì)于采用合資經(jīng)營(yíng)方式的跨國(guó)公司,最終廠址的確定很可能取決于在哪兒可以找到合適的合資伙伴。因此,廠址的選擇可能是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,通過多輪談判、對(duì)比、優(yōu)惠條件的獲得來確定。 工廠規(guī)模 決定工廠規(guī)模因素有多種,主要包括: ( 1)市場(chǎng)潛力 ( 2)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ( 3)行業(yè)特征 ( 4)投資力度 ( 5)生產(chǎn)活動(dòng)的一體化程度 豐田公司生產(chǎn)管理 豐田是世界十大汽車工業(yè)公司之一,日本最大汽車公司,創(chuàng)立于 1933年。早期豐田牌、皇冠、光冠、花冠汽車名噪一時(shí),近來的克雷西達(dá)、凌志豪華汽車也極負(fù)盛名。豐田公司的三個(gè)橢圓的標(biāo)志是從 1990年初開始使用的。標(biāo)志中的大橢圓代表地球,中間由兩個(gè)橢圓垂直組合成一個(gè) T字,代表豐田公司。它象征豐田公司立足于未來,對(duì)未來的信心和雄心。 豐田公司 豐田公司早期以制造紡織機(jī)械為主,創(chuàng)始人豐田喜一郎 1933年在紡織機(jī)械制作所設(shè)立汽車部,從而開始了豐田汽車公司制造汽車的歷史。 1935年,豐田 AI型汽車試制成功,第二年即正式成立汽車公司。二戰(zhàn)之后,通過引進(jìn)歐美技術(shù),并根據(jù)日本民族的特點(diǎn),創(chuàng)造了著名的豐田生產(chǎn)管理模式,大大提高了工廠生產(chǎn)效率和產(chǎn)品汽車在本世紀(jì) 60年代末即大量涌入北美市場(chǎng)。 豐田精益生產(chǎn)特點(diǎn) ( 1)拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) ? ①以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點(diǎn); ? ②強(qiáng)調(diào)物流平衡,追求零庫(kù)存,要求上一道工序加工完的零件可以立即進(jìn)入下一道工序; ? ③依靠一種稱為看板的形式組織生產(chǎn)線,即由看板傳遞下道工序?qū)ι系拦ば虻男枨笮畔ⅲ? ? ④生產(chǎn)節(jié)拍可由人工干預(yù)和控制,但重在保證生產(chǎn)中的物流平衡; ? ⑤由于采用拉動(dòng)式生產(chǎn),生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個(gè)生產(chǎn)單元自己完成,在形式上不采用集中計(jì)劃,但操作過程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為重要。 豐田精益生產(chǎn)特點(diǎn) ( 2)全面質(zhì)量管理 ? ①?gòu)?qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗(yàn)出來的,由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來保證最終質(zhì)量; ? ②在生產(chǎn)過程中,每一道工序都對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)與控制。重在培養(yǎng)每位員工質(zhì)量意識(shí),在每一道工序進(jìn)行時(shí)注意質(zhì)量的檢測(cè)與控制,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題; ? ③如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)情況,可以立即停止生產(chǎn),直至問題解決,從而保證不出現(xiàn)對(duì)不合格品的無效加工; ? ④對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題,一般是組織相關(guān)的技術(shù)與生產(chǎn)人員作為一個(gè)小組,一起協(xié)作,盡快解決。 豐田精益生產(chǎn)特點(diǎn) ( 3)團(tuán)隊(duì)工作法 ? ①每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令,更重要的是積極參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用; ? ②組織團(tuán)隊(duì)的原則并不完全按行政組織來劃分,而主要根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系來劃分; ? ③團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)一專多能,要求能夠比較熟悉團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他工作人員的工作,保證工作協(xié)調(diào)、順利地進(jìn)行; ? ④ 團(tuán)隊(duì)工作基本氛圍是信任,以一種長(zhǎng)期監(jiān)督控制為主,而避免對(duì)每一步工作的稽核,以提高工作效率。 ? ⑥團(tuán)隊(duì)的組織是變動(dòng)的,針對(duì)不同事物建立不同的團(tuán)隊(duì),同一個(gè)人可以屬于不同的團(tuán)隊(duì)。 豐田精益生產(chǎn)特點(diǎn) ( 4)并行工程 ? ①在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)階段,將概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、最終需求等結(jié)合起來,保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成任務(wù); ? ②各項(xiàng)工作由與此相關(guān)的項(xiàng)目小組完成。進(jìn)程中,小組成員各自安排自身的工作,但可以定期或隨時(shí)反饋信息,并協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題; ? ③采用適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)工具,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的過程進(jìn)行反饋與協(xié)調(diào)。 豐田公司 豐田凱美瑞 豐田雷克薩斯概念車 豐田公司 豐田總裁渡邊捷昭 三、跨國(guó)公司營(yíng)銷管理 跨國(guó)公司營(yíng)銷管理是指國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)所在國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的總和。其目的在于,通過用企業(yè)資源滿足在地域上分散的多國(guó)購(gòu)買者的需要,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。 (一)跨國(guó)公司營(yíng)銷方式演變 跨國(guó)公司的發(fā)展一般要經(jīng)歷國(guó)內(nèi)、國(guó)際、多國(guó)、全球、跨國(guó) 5個(gè)階段,在其發(fā)展過程中,采取的營(yíng)銷方式一般遵循以下次序: 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷:國(guó)內(nèi)營(yíng)銷指目標(biāo)在且僅在本國(guó)市場(chǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)。 出口營(yíng)銷:出口營(yíng)銷是指跨出國(guó)門尋找外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)的第一步。出口營(yíng)銷者對(duì)國(guó)外的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇,并依賴國(guó)內(nèi)生產(chǎn)供貨。 國(guó)際營(yíng)銷:國(guó)際營(yíng)銷者較少依賴中介商而更傾向于設(shè)立直接的業(yè)務(wù)代表來組織目標(biāo)市場(chǎng)中的營(yíng)銷活動(dòng)。更進(jìn)一步,國(guó)際營(yíng)銷者可以通過在某國(guó)設(shè)立公司的分支機(jī)構(gòu)而建立起能在該國(guó)內(nèi)充分發(fā)揮公司的產(chǎn)品和能力的本地化組織。 多國(guó)營(yíng)銷 :使公司的營(yíng)銷適應(yīng)東道國(guó)顧客的獨(dú)特口味。為東道國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)建專門的宣傳與廣告方案的多國(guó)營(yíng)銷組織在此階段應(yīng)運(yùn)而生。 全球(跨國(guó))營(yíng)銷:其重點(diǎn)是在全球范圍內(nèi)充分利用公司的資產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品并且真正做到與各國(guó)的獨(dú)特情況相融合。它既注意到普遍的文化特征,也注意到市場(chǎng)之間的特別差異。該方式適用于全球、跨國(guó)階段。 就跨國(guó)公司來說,以上五種營(yíng)銷方式是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,其中最低級(jí)形式是國(guó)內(nèi)營(yíng)銷,最高級(jí)是跨國(guó)營(yíng)銷。 (二)跨國(guó)公司產(chǎn)品策略 國(guó)際性產(chǎn)品的特征 ( 1)文化差異:國(guó)家之間文化差異最重要方面也許是傳統(tǒng)的影響力,傳統(tǒng)的影響在食品和飲料業(yè)中尤其突出。 ( 2)經(jīng)濟(jì)差異:經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異和文化差異同樣重要,消費(fèi)行為在很大程度上要受到一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。 ( 3)產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) (二)跨國(guó)公司產(chǎn)品策略 一個(gè)跨國(guó)公司的產(chǎn)品策略主要在中心市場(chǎng)和分散發(fā)展之間作出選擇,此外還需在營(yíng)銷組合標(biāo)準(zhǔn)化和組合調(diào)整之間作出選擇。以下圖標(biāo)可以看到 5種總結(jié)出關(guān)于產(chǎn)品特性的策略,這些策略提供了跨國(guó)公司如何進(jìn)行產(chǎn)品策略的選擇。 國(guó)際產(chǎn)品策略組合:策略方案 策略 產(chǎn)品功能所滿足需求 產(chǎn)品使用條件 購(gòu)買產(chǎn)品的能力 推薦產(chǎn)品的策略 調(diào)整的相對(duì)成本 產(chǎn)品實(shí)例 1 相同 相同 有能力購(gòu)買 延伸策略 1 軟性飲料 2 不同 相同 有能力購(gòu)買 延伸策略 2 自行車 3 相同 不同 有能力購(gòu)買 適應(yīng)策略 3 洗滌劑 4 不同 不同 有能力購(gòu)買 適應(yīng)策略 4 賀卡 5 相同 沒有能力購(gòu)買 創(chuàng)新策略 5 汽車 三個(gè)關(guān)鍵因素 在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,對(duì)以上 5種產(chǎn)品策略作出選擇,需要考慮下面三個(gè)關(guān)鍵因素: 第一,產(chǎn)品在特定市場(chǎng)上所要滿足的需求和應(yīng)當(dāng)具有的功能; 第二,產(chǎn)品使用的市場(chǎng)條件,包括顧客偏好和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買能力; 第三,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中地位以及企業(yè)在采取相應(yīng)戰(zhàn)略和制造中的相對(duì)成本。 案例:向強(qiáng)者挑戰(zhàn) ——百事可樂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 百事可樂公司是美國(guó)最大的軟性飲料公
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