中國移動多品牌發(fā)展策略研究報告(編輯修改稿)
2025-03-16 16:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶服務(wù)中國移動該怎么辦？中國移動該怎么辦？shu18韓國韓國 sk如何實現(xiàn)品牌承諾如何實現(xiàn)品牌承諾?優(yōu)惠的資費套餐?大量娛樂內(nèi)容及活動?品牌旗艦俱樂部?新世代文化區(qū)?國外交流計劃TTL Global?高額月租、量身定制的資費套餐?休閑內(nèi)容及活動?VIP會員計劃?商家餐館優(yōu)惠?職業(yè)培訓(xùn)嶄新一代，打破傳統(tǒng)，問鼎世界追求職業(yè)生涯與生活休閑的統(tǒng)一不同的品牌承諾廣交朋友寓教于樂青少年 年輕人（大學(xué) 生） 上班族 女性（已婚）客戶年齡范圍 13 18歲 18 24歲 25 35歲品牌名稱品牌驅(qū)動因素?經(jīng)濟實惠的資費/及短信套餐?生動有趣的產(chǎn)品內(nèi)容?店內(nèi)免費上網(wǎng)，英語角，高考講座 ,聊天室?寓教于樂的主題活動?日間通話優(yōu)惠?美容，食品，購物信息?美容院、百貨商店優(yōu)惠?圣誕節(jié)特別禮物?品牌俱樂部，提供閱讀、美容等服務(wù)關(guān)心體貼、令生活更開心、更美好shu19可以建立服務(wù)品牌可以建立服務(wù)品牌A品牌 B品牌服務(wù) a服務(wù) b服務(wù) c服務(wù) e服務(wù) g服務(wù) b服務(wù) c服務(wù) h如果這些服務(wù)容易產(chǎn)生差異化，企業(yè)可以把這些服務(wù)提煉出來成立服務(wù)品牌，給消費者更加強烈的沖擊 服務(wù)驅(qū)動要素shu20樹立品牌內(nèi)涵做出品牌承諾挖掘品牌驅(qū)動因素本講座有價值的四個工具本講座有價值的四個工具明顯區(qū)別與其它品牌的外觀設(shè)計品牌一定的產(chǎn)品和服務(wù)功能質(zhì)量帶給消費者情感上的滿足 品牌組合 品牌角色品牌作用 品牌關(guān)系強化品牌內(nèi)涵的三步曲好品牌的三個命根子品牌組合的三要素資費套餐形象設(shè)計增值服務(wù)和產(chǎn)品渠道獎勵和回饋客戶服務(wù)品牌驅(qū)動要素shu21謝謝大家！范玉鐘Email： fa
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