中國移動飛信業(yè)務(wù)市場研究報告(編輯修改稿)
2025-02-09 04:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銷，如搶注飛信用戶號 ，每個手機限一個，捆綁 號，真人秀，通過地面活動帶動積分計劃等。產(chǎn)品核心功能不夠突出，用戶多數(shù)認為是聊天工具，附加功能（如共享空間，網(wǎng)絡(luò) U盤）不夠強大，用戶主要看好免費短信。市場營銷活動需要在深度廣度上進一步擴大，還有很多用戶不了解飛信的操作細節(jié)，尤其是積分計劃沒有廣泛告知。目標用戶群主要為年輕用戶，市場認知度仍然偏低， %未知，主要通過朋友推薦。二、主要發(fā)現(xiàn)和建議重點突破種子型用戶 ，以娛樂按鈕（幽默搞笑元素），價值按鈕（電子折扣券，虛擬貨幣）帶動傳播型用戶和跟隨型用戶 ,燒熱整個市場。15目錄一、項目說明二、主要發(fā)現(xiàn)與建議三、報告正文飛信目標人群特征描述飛信業(yè)務(wù)市場規(guī)模預測目標人群對飛信的認知目標人群對飛信的使用目標人群對飛信的態(tài)度飛信業(yè)務(wù)營銷策略建議四、本次研究的局限性16飛信業(yè)務(wù)用戶目前以年輕時尚的校園學生居多，其次是辦公白領(lǐng) 被訪者社會人口特征（ %）資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析 A類用戶 B類用戶 全體用戶 性別 男 女 年齡 1520歲 2125歲 2635歲 個人月收入 1000元以下 10013000元 30015000元 5000元以上 職業(yè) 校園學生 辦公白領(lǐng) A類用戶：使用過 /打算使用飛信業(yè)務(wù)的用戶B類用戶：不打算使用 /未聽說過飛信的用戶 目標人群特征?以男性居多?年齡大多在 2125歲之間?個人月收入大多在1000元以下?以校園學生居多，其次是辦公白領(lǐng)17使用過 /打算使用飛信業(yè)務(wù)的用戶，大多使用過其它新業(yè)務(wù)，尤其是 和 MSN 兩類人群對新業(yè)務(wù)的使用率比較（ %）資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析使用過 /打算使用飛信業(yè)務(wù)的用戶不打算使用 /未聽說過飛信的用戶18從未來市場拓展來看，飛信業(yè)務(wù)在年輕人群中有較大的市場拓展空間 … 年輕人群中正在使用和今后打算使用飛信業(yè)務(wù)的用戶比例（ %）資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析 在使用 1個月內(nèi) 13個月 36個月 半年到 1年 1年以后 打算使用飛信業(yè)務(wù)的時間19飛信業(yè)務(wù)的主要賣點是提供 “ 免費捆綁服務(wù) ” 和具有 “ 保護隱私功能 ”資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析 目標人群使用 /打算使用飛信業(yè)務(wù)的主要原因（ %）20但飛信目前在年輕人群中的認知率偏低，年輕人主要通過朋友介紹和上網(wǎng)了解飛信業(yè)務(wù) 你是否聽說過飛信業(yè)務(wù) 你主要通過哪些渠道了解飛信業(yè)務(wù)？（ %）資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析21阻礙年輕人群使用飛信的主要原因在于：年輕人擔心費用過高、覺得目前使用飛信的人較少以及操作復雜 影響年輕人群使用飛信業(yè)務(wù)的主要原因（ %）資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析22從三類不同人群對飛信業(yè)務(wù)的認知率與使用率來看，中移動需要在業(yè)務(wù)導入期加強針對前衛(wèi)人群的推廣力度 三類人群目前對飛信業(yè)務(wù)的認知率與使用率及與理論發(fā)展曲線的配比度（ %）資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析知名度 /使用率發(fā)展階段用戶累積數(shù)23前衛(wèi)人群 /種子用戶在價值觀上的突出特征是： “對于新推出的產(chǎn)品 , 我總是最先購買的一批人 ” 界定三類人群資料來源： 07年 3月飛信業(yè)務(wù)用戶調(diào)研，百納咨詢分析你最認同下列哪種說法 ? ( 單選 )?1）對于新推出的產(chǎn)品 , 我總是最先購買的一批人?2）我覺得在流行過后才買是跟不上潮流的表現(xiàn)?3）我總是等別人買完后 , 看起來不錯再購買 前衛(wèi)人群 /種子用戶 時尚人群 /傳播用戶 大眾人群 /跟隨用戶（
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