市場營銷的認識課程培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-16 13:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 值交換。 四、市場和市場營銷者 ? 市場 —— 是由某種產(chǎn)品現(xiàn)有和潛在的顧客所組成的，可見，從營銷人員的角度，只把買方看作市場。 ? 市場營銷者 —— 交易雙方中如果一方在尋找交換時比另一方積極，則稱前者為市場營銷者，后者為潛在顧客。市場營銷者可以是賣者，也可以是買者。 第三節(jié) 市場營銷觀念及其發(fā)展 ? 一、市場營銷觀念的含義 ? 二、市場營銷觀念發(fā)展的三個階段 一、市場營銷觀念的含義 即以什么樣的指導(dǎo)思想和方法去從事市場營銷活動。 二、市場營銷觀念發(fā)展的三階段 以生產(chǎn)為中心 的階段 以銷售為中心 的階段 以消費者為中心 的階段 （一）以生產(chǎn)為中心的階段 ? 19世紀末至 20世紀初約 50年左右的時期。 ? 當時西方國家普遍國民收入很低，生產(chǎn)落后，整個社會的產(chǎn)品不豐富，工廠只要提高產(chǎn)量，降低成本，就能獲得巨額利潤。 ? 該階段先后出現(xiàn)兩種市場營銷觀念，即生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念。 生產(chǎn)觀念 就是指在整個社會產(chǎn)品不豐富，需求大于供給，消費者購買產(chǎn)品毫無選擇余地的情況下，廠商把市場營銷的重點放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動效率，以獲得最大產(chǎn)量和降低生產(chǎn)成本上。 產(chǎn)品觀念 就是認為消費者會歡迎質(zhì)量最優(yōu)、性能最好和特點最多的產(chǎn)品，企業(yè)把精力集中在制造最優(yōu)良的產(chǎn)品上，并不斷精益求精。 （二）以銷售為中心的階段 ? 本世紀三、四十年代，從生產(chǎn)不足進入到生產(chǎn)過剩階段，競爭卷席各行各業(yè)，使企業(yè)必須去“推銷”他們的產(chǎn)品。 ? 推銷觀念 認為，除非公司大力開展銷售和宣傳推廣活動，否則消費者將不會購買或者僅少量購買。于是形成了一種“高壓式”的硬賣風(fēng)氣。 （三）以消費者為中心的階段 從本世紀 50年代開始，即真正的市場營銷階段。企業(yè)逐漸意識到，要保證獲得高額利潤，使企業(yè)有良好的聲譽，不能單靠硬賣的辦法，必須以消費者為中心，將一切市場營銷的活動建立在如何滿足消費者需要的基礎(chǔ)上。于是，形成了市場營銷觀念 。 市場營銷觀念 這種觀念認為，要達到公司的目標，關(guān)鍵在于探明和斷定目標市場的需求，使公司能比競爭者更有效地滿足消費者的需求。 該觀念下的市場營銷活動，不僅包括了銷售，
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