【文章內(nèi)容簡介】 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍4W2H指的是 —5 .How many：：：：：發(fā)生 什麼事情。何時發(fā)生。與何對象有關(guān) (人 ,事 ,物 )。在何處發(fā)生。發(fā)生的次數(shù)或數(shù)量 。6 .How much ： 損失多大 (金額計算 )材料 +直接間接工時費用D1階段 問題定義及執(zhí)行暫時防堵措施 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍直通率 8D改善 ： D0→ D1(問題陳述 ) →D2→D3→D4→D5→D6→D7→D8D1階段 問題定義及執(zhí)行暫時防堵措施 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍問題發(fā)生中Hold未發(fā)生Sorting 已發(fā)生Tracing緊急處置D1階段 問題定義及執(zhí)行暫時防堵措施 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍D1 緊急處置 (例 1.)　充填量不足 異常緊急處置 　序號 緊急事件定義 規(guī)格值 緊急處置措施SOP(編 號 )備註　1 充填量不足 515 177。 7g追溯 2小時內(nèi) 產(chǎn) 出的成品 (已發(fā)生的 Tracing)派 專 人 進(jìn) 行全面成品 檢查 (發(fā)生中的 Hold)立即 請 保全 進(jìn) 行 調(diào) 整 (發(fā)生中的 Hold)4.、派人至前段 產(chǎn) 線全檢產(chǎn) 品 (未發(fā)生的 Sorting)WNM0501 結(jié)果2 　 　 　 　 現(xiàn)象3 　 　 　 　 　D1階段 問題定義及執(zhí)行暫時防堵措施 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍D1 緊急處置 (例 2.)　少面異常緊急處置　序號 緊急事件定義 規(guī)格值 緊急處置措施SOP(編 號 )備註　1 發(fā)生少面現(xiàn)象 0包追溯 2H內(nèi) 產(chǎn) 出的成品 (已發(fā)生的 Tracing)派 專 人 進(jìn) 行全面成品 檢查 (發(fā)生中的 Hold)立即 請 保全 進(jìn) 行 調(diào) 整 (發(fā)生中的 Hold)4.、派人至前段 產(chǎn) 線全檢產(chǎn) 品 (未發(fā)生的 Sorting)ENM0601 結(jié)果2 　 　 　 　 現(xiàn)象3 　 　 　 　 　D1階段 問題定義及執(zhí)行暫時防堵措施 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍D1緊急處置 (暫時防堵 ) (例 3.)D1階段 問題定義及執(zhí)行暫時防堵措施 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍CPK8D改善 ： (例 4.)D0→ D1(緊急處置 )→D2→D3→D4→D5 →D6→D7→D8D1階段 問題定義及執(zhí)行暫時防堵措施 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍 (必要時進(jìn)一步 層別 )FactDataFindinganalysis重點 : ,進(jìn)一步將問題重點集中 (縮小範(fàn)圍),要求不良統(tǒng)計發(fā)生狀況 (態(tài) )之?dāng)?shù)據(jù) (現(xiàn)象 )之生產(chǎn)流量與相關(guān)照片 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍? What那些現(xiàn)象 (重建現(xiàn)象 ,現(xiàn)象項目資料)? When那些時間 (發(fā)生時間 ,過去資料 )? Who那些對象 (發(fā)生物 ,發(fā)生人 ,對手資料)? Where那些地點 (步驟 ,部位資料 )? How many發(fā)生的次數(shù)或數(shù)量D2階段 現(xiàn)況分析 結(jié)果 分析 ,數(shù)據(jù)收集 。以了解問題的嚴(yán)重程度 ,並做為改善前的資訊 ,在 D6成果評估時使用 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍細(xì)部分析 (5M1E)? 人 (Men)? 機(jī)器 (Machine)? 材料 (Material)? 方法 (Method)? 測量 (Measurement)? 環(huán)境 (Environment)D2階段 現(xiàn)況分析 過程 分析 ,數(shù)據(jù)收集 。以分析改善前的過程參數(shù) ,方便未來 D6做改善前、後的參數(shù)比較 ,以確認(rèn)對策的有效性 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍CPK8D改善 ： D0→ D1→ D2(生產(chǎn)條件記錄 )→D3→D4→D5 →D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍直通率 8D改善 ： D0→ D1 → D2 ( 初期數(shù)據(jù)收集計劃 ) → D3→D4→D5→D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍直通率 8D改善 ： D0→ D1 → D2 ( 進(jìn)一步層別不良現(xiàn)象 ) → D3→D4→D5→D6→D7→D8 (象 )分析? 現(xiàn)象別層別? 流程站層別? 生產(chǎn)線層別– 班別層別– 不同產(chǎn)線層別? 現(xiàn)象位置層別? 班別層別? 不良現(xiàn)象內(nèi)容 (污染內(nèi)容 )? ……… . 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍現(xiàn)象別層別 (象 )分析 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍 Causeanalysisandverification重點 : ,列出 D2確定 現(xiàn)狀之 可能的原因 QC工具 要因分析圖 。系統(tǒng)圖 。關(guān)連圖 .. 『 發(fā)散 』 再 『 收歛 』 ,進(jìn)行真因驗證 現(xiàn)場 、 現(xiàn)物 、 現(xiàn)況 (狀 ) ,盡量收集發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場 (現(xiàn)象 )之原因(5M1E)相關(guān)照片 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍D3階段 建議使用適當(dāng)?shù)?QC Tools可運用下列方法找出問題發(fā)生的可能原因 : (魚骨圖分析 ) 7.(原因 )查檢表和柏拉圖 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍大要因大要因大要因大要因中要因中要因中要因中要因小要因特性特性要因圖特性要因圖機(jī)械材料方法 (生產(chǎn)參數(shù) )人員充填設(shè)備不穩(wěn)充填槽液位瓶子容量不一設(shè)定調(diào)整經(jīng)驗不足閥故障充填量不足充填量不足初步原因調(diào)查 : D0→ D1 →D2 → D3(特性要因圖 ) → D4 →D5→D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍製程刮傷制程刮傷人機(jī)料法環(huán)境作業(yè)不熟練堆貨作業(yè)意願超音波壓傷ATS測試站刮傷材質(zhì)易刮傷上下 B/I方法人員拿取不當(dāng)指甲太長新人作業(yè)工作強(qiáng)度大劃規(guī)劃傷皮帶上有錫渣殘留產(chǎn)品刮傷初步原因調(diào)查 : D0→ D1 →D2 → D3(特性要因圖 ) → D4 →D5→D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍製程刮傷 初步原因調(diào)查 : D0→ D1 →D2 → D3(消去法 ) → D4 →D5→D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍直通率 8D改善 ： D0→ D1 →D2 → D3 (原因 查檢表 ) →D4 →D5→D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍直通率 8D改善 ： D0→ D1 →D2 → D3 (柏拉圖 ) →D4 →D5→D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍D3:臨時 /局部對策 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍8D改善 ： D0→ D1 →D2 → D3 ( 臨時 /局部對策 ) →D5→D6→D7→D8 8DASIR Management Consultant Co., Ltd 林興龍 Rootcauseanalysisandverification做法 :由 D3找到的初步原因再 『 收斂