【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接近最終形式時(shí)的要素，即使是在設(shè)計(jì)由顧客進(jìn)行的情況下產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組也應(yīng)考慮策劃過(guò)程中的所有設(shè)計(jì)要素，包括從樣件制造到驗(yàn)證產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)滿足顧客呼聲目標(biāo)的所有環(huán)節(jié)。 ?一個(gè)可行的設(shè)計(jì)應(yīng)能滿足生產(chǎn)量，工期和工程要求的能力，并滿足質(zhì)量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和進(jìn)度目標(biāo)等。 ?本階段中產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程用來(lái)保證對(duì)工程要求和其它有關(guān)技術(shù)信息的全面和嚴(yán)格的評(píng)審 ?在這一過(guò)程階段，要進(jìn)行初始可行性分析，以評(píng)定在制造過(guò)程中可能發(fā)生的潛在問(wèn)題。 設(shè)計(jì)部門輸出（作為第二階段的輸入） ?設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 （ DFMEA） ?可制造性和裝配設(shè)計(jì) ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ?設(shè)計(jì)評(píng)審 ?制造樣件 控制計(jì)劃 /工程規(guī)范 ?材料規(guī)范 ?圖樣和規(guī)范更改 ?工程圖樣 （ 包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組輸出 （作為第三階段的輸入） ?新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ?產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性 ?量具 /試驗(yàn)設(shè)備要求 ?小組可行性承諾和管理者支持 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 、設(shè)計(jì)失效模式和后果分析 ?DFMEA是一種評(píng)定失效可能性及失效影響的分析技術(shù)， DFMEA的一種形式為系統(tǒng)失效模式及后果分析（ SFMEA）， DFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，隨顧客需要和期望不斷更新。 DFMEA的制定為小組提供了評(píng)審以前選擇的產(chǎn)品和過(guò)程特性和作出必要補(bǔ)充、改變和刪減的機(jī)會(huì)。利用FMEA手冊(cè)，還應(yīng)評(píng)審附錄 A1中的 設(shè)計(jì) FMEA檢查表 ，以保證已考慮合適的設(shè)計(jì)特性。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 、可制造性和裝配設(shè)計(jì) ? 可制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步工程過(guò)程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系。第一章中所確定的顧客需要和期望范圍將決定供方產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行此活動(dòng)的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組至少要考慮以下所列的項(xiàng)目： ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品 /過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求有可能需要考慮其它因素。 ?設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性（最佳參數(shù)設(shè)計(jì)） ?制造和 /或裝配 過(guò)程 ?尺寸公差 （ 要求到什么程度， 供 方是否可接受，價(jià)格是否可接受 ） ?性能要求 （ 要求到什么程度，是否可接受 ） ?部件數(shù)（多或少） ?過(guò)程調(diào)整（最佳化） ?材料搬運(yùn)（最小化） 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 、設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第一章所述活動(dòng)的顧客要求。 ?主要針對(duì)對(duì)象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀 ?應(yīng)有驗(yàn)證計(jì)劃、驗(yàn)證項(xiàng)目、時(shí)間、人員、驗(yàn)證方法、驗(yàn)證報(bào)告 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 備注： 驗(yàn)證－ 通過(guò)提供 客觀證據(jù) 對(duì)規(guī)定 要求 已得到滿足的認(rèn)定。 、 設(shè)計(jì)評(píng)審 ?設(shè)計(jì)評(píng)審是由供方設(shè)計(jì)工程部門領(lǐng)導(dǎo)并且應(yīng)包括其它被影響部門的一些定期安排的會(huì)議。設(shè)計(jì)評(píng)審不但是為防止問(wèn)題和誤解的有效方法，而且還提供了監(jiān)測(cè)進(jìn)展及向管理者報(bào)告的機(jī)制。 ?設(shè)計(jì)評(píng)審不只是技術(shù)檢驗(yàn)，而是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)，設(shè)計(jì)評(píng)審至少應(yīng)包括以下方面的評(píng)價(jià) : 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 備注： 評(píng)審－ 為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。 ?設(shè)計(jì) /功能要求的考慮； ?正式的可靠性和置信度目標(biāo)； ?部件 /子系統(tǒng) /系統(tǒng)工作循環(huán)； ?計(jì)算機(jī)仿真和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果； ?設(shè)計(jì)失效模式及后果分析（ DFMEA）； ? 可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審； ? 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（ DOE ）和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果； ? 試驗(yàn)失效； ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展； ? 設(shè)計(jì)評(píng)審的主要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式方法。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 、設(shè)計(jì)評(píng)審 （續(xù)） ?設(shè)計(jì)評(píng)審的主要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。供方可通過(guò)使用計(jì)劃和報(bào)告格式，即由克萊斯勒和福特汽車公司制訂的設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告（ DVPR）來(lái)跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式方法： ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證； ?通過(guò)采用綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成的產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)。 設(shè)計(jì)評(píng)審（續(xù)） 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 樣件制造 ─控制計(jì)劃 ? 樣件控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)的描述，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保制定樣件控制計(jì)劃。 ? 樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客呼聲目標(biāo)的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)的所有樣件都應(yīng)被評(píng)審以便： ?保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)； ?保證已對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性給予特別的注意； ?使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求； ?將關(guān)注問(wèn)題、變差和 /或成本影響傳達(dá)給顧客。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） ? 顧客設(shè)計(jì)不排除策劃小組以如下方式評(píng)審工程圖樣的職責(zé)。工程圖樣可包括在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊（政府法規(guī)和安全性）特性。如沒(méi)有顧客工程圖樣，應(yīng)由策劃小組評(píng)審控制圖樣以決定哪些特性影響配合、功能、耐久性和 /或政府法規(guī)中的安全要求。 ? 應(yīng)對(duì)工程圖樣進(jìn)行評(píng)審來(lái)確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以表明每個(gè)零件的尺寸布置。應(yīng)清楚地標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面 /定位面，以便能為現(xiàn)行的控制設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆驮O(shè)備，應(yīng)評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。適當(dāng)時(shí)，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 工程規(guī)范 ?對(duì)控制規(guī)范詳細(xì)的評(píng)審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀要求。 ?樣本容量、頻率和這些參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在工程規(guī)范的過(guò)程試驗(yàn)一章中予以確定，否則樣本容量和頻率由供方?jīng)Q定并列入控制計(jì)劃中。 在這兩種情況下，組織應(yīng)確定哪些特性影響或控制滿足功能、耐久性和外觀要求的結(jié)果。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 材料規(guī)范 ?除了圖樣和性能規(guī)范外，對(duì)于涉及物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范，這些特性也應(yīng)包括在控制計(jì)劃中。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 圖樣和規(guī)范的更改 ?當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域并用適當(dāng)?shù)臅嫘问酵ㄖ@些部門。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ? DFMEA、產(chǎn)品保證計(jì)劃和 /或設(shè)計(jì)評(píng)審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些以強(qiáng)調(diào)此要求項(xiàng)目 。小組應(yīng)保證新的裝備和工裝有 能力 并能及時(shí) 供貨，要 監(jiān)測(cè) 設(shè)施進(jìn)度情況，以確保能在計(jì)劃的試生產(chǎn)前完工。 新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表參見(jiàn) A3。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性 ?在第一章所述的質(zhì)量策劃階段，小組應(yīng)通過(guò)了解顧客的愿望的基礎(chǔ)上識(shí)別初始產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立特性清單，通過(guò)評(píng)價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中達(dá)到一致。 ?附錄 C中包含有一個(gè)描述 CHRYSLER、 GM、FORD用來(lái)表示特殊特性的符號(hào)的表，達(dá)成的一致要以文件形成體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)目刂朴?jì)劃內(nèi)。 ?控制計(jì)劃的特殊特性和數(shù)據(jù)點(diǎn)坐標(biāo)值參見(jiàn)第六章的補(bǔ)充件 K和 L， 它們是文件化和更新特殊特性，必要時(shí)也是支持樣件、試生產(chǎn)和生產(chǎn)控制計(jì)劃的推薦方法。供方可以使用任何達(dá)到相同文件化要求的表格，顧客可規(guī)定單獨(dú)的批準(zhǔn)要求。 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（續(xù) ） 量具 /試驗(yàn)設(shè)備要求 ?量具 /試驗(yàn)設(shè)備要求也可在這一時(shí)間確定，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)將這