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正文內(nèi)容

如何做好分公司總經(jīng)理(精簡)(編輯修改稿)

2025-03-16 11:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 )也不是一無是處 . ( 三)、組織氛圍(文化)建設(shè)大綱 核心條件 創(chuàng)造一個(gè)公平公正公開的工作環(huán)境 建立一個(gè)規(guī)范,快捷,專業(yè)的管理體系 請你想一下是否遇過以下的情境: ? 有多少次在部屬進(jìn)入你的辦公室時(shí),你給予了他們應(yīng)有的尊重?你有仔細(xì)聽完部屬的報(bào)告內(nèi)容嗎?或者只是等待聽完后就急著準(zhǔn)備下指令? ? 有多少次當(dāng)你進(jìn)入上司的辦公室時(shí)覺得受到了輕視? 例如,他忙著檢收電子郵件而沒跟你打招呼;或雖然跟你討論,但仍不時(shí)接電話,似乎電話比你還重要。更糟的情況是,他根本不認(rèn)同你或你的努力 。 ?如何達(dá)成這兩個(gè)核心條件: ?創(chuàng)造一個(gè)美好的工作環(huán)境,讓所有員工都能開心的工作 ?積極傾聽,廣納善言 ?有效溝通 ?創(chuàng)造信任的組織文化 ?重視成果,不論位階 ?合理冒險(xiǎn) 創(chuàng)造一個(gè)美好的工作環(huán)境 ?部屬和你一樣,都有自己的希望、夢想、心愛的人,想證明自己的重要性,并希望能有足夠的尊重。 ?如果工作中充滿樂趣,同事之間營造出融洽的氣氛,就能拉近彼此的距離,并增加組織的凝聚力;而這種感覺并非公司發(fā)放獎(jiǎng)金,或擁有股票認(rèn)購權(quán)可以替代的。 ?為部屬爭取權(quán)益:你要記得部屬才是組織的核心,但你卻掌握大權(quán),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,要懂得幫助部屬爭取應(yīng)有的權(quán)益,這也是身為分總的職責(zé)之一,自私的分總會(huì)讓部屬痛恨。 ?嚴(yán)峻時(shí)刻,保持輕松: 銷售工作本來是極具壓力的工作;但若是經(jīng)常處在緊張的工作氛圍下,一直緊繃著神經(jīng),生活就會(huì)陷入失序狀態(tài)。所以工作之余要經(jīng)常營造一些輕松的氣氛, ?工作的秘訣:緊張而快樂著:當(dāng)你把僵化的枷鎖拋諸腦后,讓你的部屬能夠自由自在地享受生活時(shí),不但可以提升工作效率,工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也會(huì)成為他們生命中最美好的時(shí)光。要做到這些,根本不需要巨額的經(jīng)費(fèi),僅需要釋放一點(diǎn)想象力和善意。例如聚餐,足球,爬山,看電影等 ?讓部屬以自己的公司為榮:假如企業(yè)組織能使員工以自己工作的地方為榮,甚且渴望帶朋友來參觀,而不會(huì)以厭煩的心態(tài)去看待工作環(huán)境 ―― 這將是一件多么美好的事!如果讓員工為自己的公司感到自豪,那么許多的勞工問題就會(huì)自動(dòng)消失。 ?以員工心為心,坦誠相待,以心換心,己所不欲,勿施于人,陽謀不可內(nèi)藏,陰謀不可外泄 ?但也不能為了顧全同事的感受,而凡事畏首畏尾。與冒犯同事的感受相比,提升整體組織的績效更具價(jià)值。或許,你必須接受一個(gè)事實(shí),想要卓然有成,難免會(huì)得罪某些人。過去是如此,將來這種情況也依然存在,所以你必須習(xí)慣這種事。當(dāng)你嗅到一股歪風(fēng)正在蔓延時(shí),必須盡力去大聲疾呼 積極傾聽,廣納善言 ?從部屬的角度看事情:可以透過三個(gè)問題:最喜歡部門(公司)哪些地方?最不喜歡哪些地方?最想改變哪些地方?廣納部屬的意見,診斷出組織的問題點(diǎn),然后協(xié)商出可行的解決方法。因?yàn)椴繉偈堑谝痪€執(zhí)行者,他們一定比你清楚那個(gè)地方可以做得更好。 ?適才適所:與部屬進(jìn)行面談,了解他們的個(gè)別特質(zhì),有項(xiàng)目時(shí),進(jìn)行人力篩選,從中找出最有興趣且最合適的人選。 ?尊重部屬:在跟部屬對話時(shí),要放棄「命令與控制」的管理文化,全心全意的將注意力集中在談話上,讓他們覺得備受尊重,并激發(fā)部屬的創(chuàng)造力。 有效溝通 ?讓部屬相信:我們可以做好任何事情:有些分總喜歡讓部屬摸不著頭緒,似乎這樣能多一些控制的權(quán)力,這不僅是分總的無知,更是組織的失敗。秘而不宣的事情只會(huì)加深猜忌。向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo),并讓部屬朝共同的方向前進(jìn),使他們從工作中發(fā)掘意義。 ?開啟閉塞的管道:雖然知識就是力量,但分總需要的是全體的力量和全體的知識,愈多人知道和或使其深入了解組織的目標(biāo),則參與的程度及達(dá)成的效果就會(huì)愈顯著。溝通不良的問題將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。 ?善用各種溝通管道:不管是正式和非正式管道,你必須熟知溝通的技巧,并擁有溝通意愿,否則就只能「說給自己聽?!? 創(chuàng)造信任的組織文化 ?千萬不要產(chǎn)生內(nèi)哄:內(nèi)部的紛爭和對立,對組織的競爭力絕對是一種傷害,大家同坐一艘船,是榮辱的共同體。一個(gè)分總不能漠視內(nèi)哄,要建立彼此信任。 ?對犯錯(cuò)的人給與機(jī)會(huì):即使圣賢也會(huì)犯錯(cuò),但要相信他們會(huì)改過,及協(xié)助他們改過,而不是放棄他們。這樣他們才會(huì)比較愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并以正面積極的態(tài)度努力工作。 ?歡迎報(bào)告壞消息的人:這對分總而言十分重要,創(chuàng)造一個(gè)信任的文化,絕對攸關(guān)一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織的存亡,因?yàn)椴繉僭谙蚰銏?bào)告消息時(shí),明知道你不喜歡,他們也不會(huì)心存恐懼。不愿意傾聽忠諫,可能會(huì)面臨難以收拾的局面。 合理冒險(xiǎn) ?革新時(shí)要計(jì)算風(fēng)險(xiǎn):很多人視嘗試冒險(xiǎn)是一種可能自毀前程的行為。但任何想永續(xù)生存及茁壯的組織,都應(yīng)該重視和鼓勵(lì)勇于嘗試的人,并能包容其犯錯(cuò)。不幸的是,組織通常喜歡不會(huì)犯錯(cuò)的人,而這樣的人物對組織成長往往難有貢獻(xiàn)。但當(dāng)你嘗試革新前應(yīng)該仔細(xì)評量其風(fēng)險(xiǎn)效益,同時(shí)確認(rèn)不會(huì)超過被賦予的權(quán)限。 ?把賭注押在能自我思考的人身上:嘗試把責(zé)任押在可以獨(dú)立自主的人身上,他們最終的表現(xiàn)一定會(huì)讓你刮目相看。 ?打破無意義的成規(guī):作為一個(gè)分總,對于組織的成規(guī),要有勇于打破的勇氣,但如果你不想變革,就得遵循。 三、總經(jīng)理的業(yè)務(wù)管理大綱 ? 業(yè)務(wù)員的日常管理 ? 政策體系建立 ? 產(chǎn)品
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