【文章內(nèi)容簡介】 出重點，分清輕重緩急 的 網(wǎng)絡 性 ?目標的性質(zhì) 目標的確定要隨著環(huán)境的 變化而調(diào)整，但不能變動太頻繁，否則不僅表示目標確定不夠慎重，而且會導致員工無所適從。 ?佳華公司是一家主要從事生物制藥的高新技術(shù)企業(yè)，總部在北京。隨著公司的發(fā)展，實力與規(guī)模明顯上了一個臺階，在同行業(yè)中獨樹一幟。但管理層卻非常清醒地認識到，公司規(guī)模的壯大，公司管理水平也要能夠同步跟上。為了提高公司的管理水平，公司決定實施目標管理。 ?按照公司發(fā)展計劃， 總公司 2023年的利潤總目標定為 ， 這是根據(jù)總公司研究發(fā)展中心的專家分析的結(jié)果， 2023年出現(xiàn)市場行情較好的可能性小于 10%，因此建議公司確定 2023年目標時可以與 2023年實現(xiàn)的利潤持平或略有提高。 案例：佳華公司的目標管理 ?但是，從 2023年 5月份開始，全國的 SARS疫情擴散并蔓延，對血清蛋白等藥物的需求急速增加，整個公司加班加點趕制生產(chǎn)，其結(jié)果是，在 7月份疫情減弱之后，公司的利潤已達到 8000萬元。與此同時， 公司新的利潤指標下來了，要求公司 2023年全年要完成 。 這樣，原本差不多完成全年利潤指標的員工們想不通了。 ?小張是公司的銷售經(jīng)理，他認為，公司調(diào)整目標，工作作風太不嚴肅了。如果今年沒有出這一波大行情，如果今年上半年只完成 2023萬元的指標，公司是否也會相應地向下調(diào)整指標呢 ? 但沒想到利潤指標也是可以隨意調(diào)整的。 ” ? 小王是公司的財務部經(jīng)理，是名牌大學畢業(yè)的管理學碩士。他認為： “管理學泰斗哈羅德 孔茨在其編著的《管理學》中指出， ?如果目標經(jīng)常改動，就說明它不是經(jīng)過深思熟慮和周密計劃的結(jié)果，那么這樣的目標是沒有意義的。 ?”因此，他對公司的具體做法也抱有疑義。 ? 對于這些看法，公司的解釋是，制定 是， 1000萬元的月指標，盡管上半年已經(jīng)完成了 8000萬元的實際業(yè)績，但下半年仍需要根據(jù)計劃，完成 6個月，每個月 1000萬元的指標，因此全年指標需要調(diào)整為 。若不進行相應調(diào)整的話，公司員工下半年將可能會無所事事。公司的孫經(jīng)理也引用哈羅德 孔茨的觀點來為自己的做法辯護 “計劃工作的前提條件已經(jīng)發(fā)生了變化或政策已經(jīng)改變的情況下，如果期望一位管理人員為已經(jīng)過時的目標去努力奮斗，那也是愚蠢的。 ” 問題 公司調(diào)整利潤指標的解釋是否合理？ 修改目標的前提 環(huán)境重大變化： 由于環(huán)境條件的重大變化，致使原訂目標無法實現(xiàn)；由于環(huán)境條件的變化，原定目標不宜繼續(xù)實施；由于環(huán)境條件的變化，目標本身已失去其意義 內(nèi)部重大變化： 目標責任者變動，接受該目標的新責任者提出修改目標的要求；由于資源條件的顯著好轉(zhuǎn)或惡化，也有必要對目標進行修改；由于受其他部門的影響，涉及到有關(guān)目標的順利完成，也應考慮對目標進行必要的修改。 原定目標不當 ：原定目標確實過高、無法實現(xiàn)；或過低了，沒有激勵作用等 二、目標管理 ?二戰(zhàn)后西方經(jīng)濟的恢復發(fā)展 , 企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工的積極性以提高競爭力 . “目標管理 ”應運而生 , 它的概念是管理專家德魯克 1954年在其名著 《管理實踐》 中最先提出的 . 一個組織中上下級管理人員以及員工 共 同制定組織目標 ，然后把組織 目標分解 具體展開到組織中每個部門、每個個人， 同時確定與目標相聯(lián)系的 責任和權(quán)力 ， 并用這些措施來進行管理、評價和決定 每個部門和人員的貢獻和報酬的一整套 系統(tǒng)化的管理方式。 二、目標管理 目標管理的概念： 企業(yè)目標管理基本思想 總目標 ： 先由組織中的最高層提出組織在一定時期的總目標 分目標 ： 由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標 共同目標 ： 在獲得適當 資源配置 和 授權(quán) 的前提下積極主動為各自的分目標奮斗 ， 從而使組織的總目標得以實現(xiàn) 目標分解圖 總目標 經(jīng)理目標 副經(jīng)理目標 員工目標 與組織目標直接 相關(guān)程度高 與組織目標直接 相關(guān)程度低 〔 為間接目標 〕 目標管理的意義 ?借助目標說明公司的期望及要求 ?通過目標分解使各級人員負起責任 ?目標及其標準為企業(yè)考核提供依據(jù) ?通過目標管理使上下級建立績效伙伴關(guān)系 ?有效的目標管理是自我管理的基礎 ?目標管理有助于把握企業(yè)的命運，保持長期和短期利益之間的平衡 ?動機激發(fā)理論 ?人性假設理論 ?授權(quán)理論 目標管理的理論基礎 目標管理的特點 目標管理的特點 ?強調(diào)員工參與 鼓勵員工參與制定目標是形成責任的基礎。 ，又參與制定目標。 。 目標管理的特點 ?注重系統(tǒng)方法 長目標與短目標；大目標與小目標相互支持。 目標 → 行動 → 結(jié)果 → 新的目標。 制定目標的工具 ?剝洋蔥法 方法