工作目標(biāo)管理講義(編輯修改稿)
2025-02-05 04:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 刷任務(wù)的優(yōu)先順序 ， 保證最大限度的滿足客戶的需要 ， 本人在這方面的表現(xiàn)明顯不足 ， 造成很多任務(wù)延誤 。 客戶評(píng)分分?jǐn)?shù) 2分 3 . 5分 參加 “ 時(shí)間管理 ”培訓(xùn) 學(xué)會(huì)使用排序表格 讓其他部門(mén)了解目前的任務(wù)量和進(jìn)度情況 ， 以便統(tǒng)籌安排 2023年 2月 個(gè)人改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃 來(lái)自下級(jí)的阻力 1討價(jià)還價(jià) 試圖壓低目標(biāo) 2 對(duì)工作目標(biāo)無(wú)所謂 3 習(xí)慣于命令指示 4 個(gè)人目標(biāo) 與組織目標(biāo)沖突 化解下級(jí)的阻力 1 解釋好處 2 循序漸進(jìn) 3 目標(biāo)與績(jī)效考評(píng)一致 4說(shuō)明提供的支持、資源 執(zhí)行前的雙向溝通 ?上司說(shuō)明大目標(biāo)狀況 ?下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案 ?上司審查下屬目標(biāo)草案 ?雙向溝通修正目標(biāo)草案 不要輕易向下屬的低目標(biāo)妥協(xié)，溝通、激勵(lì)、幫助出主意，才是有效管理者的正確做法。 如何執(zhí)行目標(biāo) 自我管理 自我裁量 自我啟發(fā) 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo) 做教練式經(jīng)理 上級(jí)必須跟蹤檢查目標(biāo)的執(zhí)行 及時(shí)、 適時(shí)地修正下級(jí)偏差 為員工執(zhí)行目標(biāo)提供支撐 讓下級(jí)看到自己的工作成果 跟蹤檢查的三條原則 1 責(zé)任原則 不可越殂代皰 2 關(guān)鍵原則 不可事無(wú)巨細(xì) 3 行動(dòng)原則 不可于事無(wú)助 目標(biāo)執(zhí)行中的報(bào)告制度 ?例行報(bào)告 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度 例外報(bào)告 遇意外狀況可能對(duì)目標(biāo)執(zhí)行產(chǎn) 生阻礙，自己無(wú)法把握，則立即 匯報(bào)上級(jí)，請(qǐng)求支援、定奪 目標(biāo)的修正 ?目標(biāo)不修正的原因 目標(biāo)具嚴(yán)肅性，不是形式主義 目標(biāo)具關(guān)聯(lián)性，牽一發(fā)而動(dòng)全身 目標(biāo)具利益性，原有利益均衡會(huì)打破 目標(biāo)修正的原因 外界環(huán)境變化，如 9． 11 或非典 企業(yè)內(nèi)部變化，如合資成功 或新項(xiàng) 目上馬 出現(xiàn)新構(gòu)想，或完成目標(biāo)的方法發(fā) 生大變化 目標(biāo)管理中的時(shí)間運(yùn)用 重 要 性 很重要 也很緊急 很重要 但不緊急 不重要 也不緊急 不重要 但很緊急 緊 急 性 一天清晨，張經(jīng)理于上班途中，信誓旦旦地下決心，一到辦公室就著手草擬下一年度的部門(mén)預(yù)算。 他很準(zhǔn)時(shí)地于 9 點(diǎn)整走進(jìn)辦公室。但他并不立刻從事預(yù)算的草擬工作，因?yàn)轭A(yù)算工作的一個(gè)數(shù)據(jù)還得到財(cái)務(wù)部門(mén)去取，而部門(mén)沒(méi)有閑人，自己親自去太麻煩了，他突然想到不如先把辦公桌和辦公室整理一下，以便在重要工作開(kāi)始前有一個(gè)干凈而舒適的環(huán)境。 雖然辦公室有專門(mén)的清潔工打掃衛(wèi)生，但他認(rèn)為，時(shí)常替清潔工做一些工作，有
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