目標(biāo)管理與企業(yè)績(jī)效(1)(編輯修改稿)
2025-03-16 10:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)對(duì)策的落實(shí)情況 目標(biāo)的實(shí)施 調(diào)節(jié) ? 目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)整體管理。實(shí)施過(guò)程中，各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)上的均衡和協(xié)調(diào)非常重要，調(diào)節(jié)就是保證這種均衡和協(xié)調(diào)。 ? 實(shí)施中的調(diào)節(jié)主要內(nèi)容包括： ? 保持目標(biāo)及其實(shí)施的均衡性； ? 搞好部門之間及個(gè)人之間的協(xié)作與配合，使各項(xiàng)目標(biāo)、各種力量都緊緊圍繞單位的總目標(biāo)； ? 當(dāng)情況發(fā)生變化時(shí)，適時(shí)的修改目標(biāo)，以保證目標(biāo)發(fā)展的均衡性。 （盡量避免修改目標(biāo)） 目標(biāo)的實(shí)施 控制 建立明確的 控制標(biāo)準(zhǔn) 衡量目標(biāo) 實(shí)施的成效 找出偏差 分析原因 糾正措施 控制圖 ? 控制圖使用來(lái)分析和判別目標(biāo)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量變化、控制質(zhì)量穩(wěn)定性、消除失調(diào)現(xiàn)象的一種重要根據(jù) 上限 自控標(biāo)準(zhǔn) 下限 自控標(biāo)準(zhǔn) 三步鼓勵(lì)法 因何事 對(duì)公司 重要 適當(dāng)表示 謝意 分解近期 目標(biāo) 提高下一 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 給予 鼓勵(lì) 海豚訓(xùn)練法 注意進(jìn)行有效的授權(quán) 授權(quán)的意義 ? 減少上級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān) ,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果 . ? 培訓(xùn)下級(jí)管理人員 ,不斷提高他們的管理水平 有效的授權(quán)必須以明確的目標(biāo)作為前提 ,實(shí)行授權(quán)是有利于目標(biāo)管理的 ! 如何實(shí)行有效的授權(quán) 授權(quán)的三項(xiàng)原則 ? 根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則 ? 權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則 ? 責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)） （ 3）目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與考評(píng) 管理人員在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，將所取得的工作成果與原先確定的目標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和組織成員的工作狀況進(jìn)行衡量，并總結(jié)目標(biāo)管理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后以此為依據(jù)對(duì)組織成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，以便在更高的起點(diǎn)上，開始新一輪的目標(biāo)管理循環(huán)。 成果考評(píng)的原則 ? 定量和定性結(jié)合原則 ? 客觀性原則 ? 激勵(lì)性原則 ? 360度考評(píng)原則 定量考評(píng)：制定 KPI 量化指標(biāo)非常重要，是決定考評(píng)能否起作用的關(guān)鍵因素。 JOB JD KSF KPI Goals Plans 主要對(duì)此進(jìn)行量化考評(píng) 財(cái) 務(wù) 面 客 戶 面 流 程 面 組織成長(zhǎng)與學(xué)習(xí) 關(guān)鍵成功因素 (KSF) 年度業(yè)績(jī)最大化 降低管銷成本 降低庫(kù)存成本 控制固定資產(chǎn)成本 最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品價(jià)格 高質(zhì)量的產(chǎn)品 高效率 /品味的服務(wù) 比客戶預(yù)期還短的交期 維持高訂單交貨率 維持良好供貨商關(guān)系 有效運(yùn)用整合性供應(yīng)鍵信息科技 低廉的生產(chǎn)運(yùn)輸成本 增加產(chǎn)能 低維修成本 流程為導(dǎo)向的組織 提供職工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮诵牧鞒逃?xùn)練 充分授權(quán)的職工參與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 聘用且保有優(yōu)秀的職工 主要績(jī)效衡量指標(biāo) (KPI) 營(yíng)業(yè)額 業(yè)績(jī)成長(zhǎng)率 每人營(yíng)業(yè)額 利潤(rùn)率 資產(chǎn)報(bào)酬率 資本報(bào)酬率 庫(kù)存持有成本 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 長(zhǎng)期客戶量 平均交貨周期 準(zhǔn)時(shí)交貨比率 客戶抱怨比例 產(chǎn)品退貨率 出貨錯(cuò)誤率 積壓過(guò)期訂單量 積壓過(guò)期訂單量 新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)效 產(chǎn)品單位成本 產(chǎn)品平均使用壽命 設(shè)備緊急維修比例 供
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