目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估(編輯修改稿)
2025-03-19 07:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3. 在由上而下展開(kāi)目標(biāo)時(shí)，一定透過(guò)上下溝通來(lái)達(dá)成目標(biāo)訂定之共識(shí)。 4. 在訂定中長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí)，會(huì)預(yù)估內(nèi)外部環(huán)境的變動(dòng)趨勢(shì)及對(duì)內(nèi)部人力需求做規(guī)劃。5. 在訂定年度目標(biāo)時(shí)，也會(huì)針對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析與評(píng)估，並考慮前一年度的目標(biāo)實(shí)施狀況。 19方針管理與目標(biāo)管理之差異方針管理與目標(biāo)管理的相異處 目標(biāo)管理 方針管理 ?談何去 ?欠缺中心主題 ?結(jié)果導(dǎo)向 ?易導(dǎo)致各部門(mén)各自為政?較為本位主義 ?各部門(mén)各盡所能 ?有時(shí)會(huì)傷害中長(zhǎng)期利益 ?談何去 + 何從 ?為 CWQC之營(yíng)運(yùn)中心 ?結(jié)果與過(guò)程的重視 ?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 ?公司共識(shí)的建立 ?重視 PDCA之運(yùn)轉(zhuǎn) ?重視中長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合 20年度方針之制定過(guò)程 內(nèi)外部環(huán)境分析SWOT分析 中長(zhǎng)期方針展開(kāi)下之年度方針展開(kāi)之年度方針明年的發(fā)展方向明年的突破重點(diǎn)去年、今年之實(shí)績(jī)問(wèn)題檢討決定年度方針及年度目標(biāo)提出達(dá)成年度目標(biāo)之各種可行方案對(duì)提出各種可行方策進(jìn)行分析與評(píng)估年 度 方 針年度目標(biāo)與執(zhí)行方策、評(píng)量標(biāo)準(zhǔn) 21方針展開(kāi)之程序架構(gòu) 中長(zhǎng)期目標(biāo)、策略 年度檢討問(wèn)題點(diǎn)年度方針目 標(biāo)總經(jīng)理對(duì)部門(mén)之期許 What: 要做什麼？How much: 目標(biāo)值？方 策How: 如何完成？How much: 衡量指標(biāo)？行 動(dòng)部門(mén)經(jīng)理對(duì)單位之期許 What: 要做什麼？Action: 執(zhí)行計(jì)畫(huà)How much: 貢獻(xiàn)值？責(zé)任者及產(chǎn)出報(bào)表˙經(jīng)營(yíng)方針設(shè)定 表˙年度檢討記錄˙部門(mén)方針設(shè)定 表˙經(jīng)營(yíng)方針設(shè)定 表 234 4˙單位年度目標(biāo) 執(zhí)行計(jì)畫(huà)表6(檢討階段 )(計(jì)畫(huà)階段 )每月部門(mén)檢討進(jìn)度及達(dá)成實(shí)績(jī)(每月 5日前 )每月公司經(jīng)營(yíng)月報(bào)會(huì)(每月 10日前 )7˙單位月度目標(biāo) 成果報(bào)告表5˙管理項(xiàng)目一覽表 (公司年度工作計(jì)畫(huà)表 )指標(biāo)項(xiàng)目彙整到此階段彙整成方針管理說(shuō)明書(shū)22方針展開(kāi)之完整架構(gòu) 上階層主管目標(biāo) 上階層主管方策下階層部門(mén)目標(biāo) 下階層部門(mén)方策部門(mén)之內(nèi)外部環(huán)境分析往年問(wèn)題點(diǎn)分析與檢討部門(mén)本身之目標(biāo) 部門(mén)本身之方策部門(mén)之年度目標(biāo) 部門(mén)之年度方策執(zhí)行計(jì)劃管理項(xiàng)目上階層主管方針：下階層主管方針：(雙向溝通)(目標(biāo)展開(kāi))(方策展開(kāi))(雙向溝通)(方策絞出 )(轉(zhuǎn)換成目標(biāo) )(方策絞出 )23「平衡計(jì)分卡」用於績(jī)效管理 平衡之策略管理：平衡計(jì)分卡要平衡什麼？ 1. 策略與行動(dòng)之平衡 2. 長(zhǎng)期與短期之平衡 3. 穩(wěn)定與成長(zhǎng)之平衡 4. 審慎規(guī)劃與具體落實(shí)之平衡 5. 因與果之平衡 6. 目的與手段之平衡 7. 主觀抽象量度與客觀具量度之平衡 8. 財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性之平衡 9. 內(nèi)部與外部之平衡10. 零散與整合之平衡 11. 現(xiàn)在與潛在之平衡 12. 組織、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間上中下之平衡 13. 領(lǐng)先指標(biāo)、同步指標(biāo)與落後指標(biāo)之平衡 14. 想、說(shuō)、做與做到之平衡 24平衡計(jì)分卡之基本模式 1. 平
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