營銷調(diào)研過程分類與方法(編輯修改稿)
2025-03-14 22:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 InHome Mall InterceptComputerAssisted Personal InterviewingTraditional TelephoneComputerAssisted Telephone InterviewingMail InterviewMail PanelElectronicEmail Inter入戶訪談法入戶訪談法 計算機(jī)輔助計算機(jī)輔助訪談（）訪談（）街頭攔截法街頭攔截法面談?wù){(diào)查法面談?wù){(diào)查法傳統(tǒng)傳統(tǒng)電話調(diào)查法電話調(diào)查法電腦輔助電腦輔助電話調(diào)查法電話調(diào)查法 ()全自動電話全自動電話調(diào)查法調(diào)查法電話調(diào)查法電話調(diào)查法郵寄調(diào)查法 單程郵寄調(diào)研 固定樣本郵寄調(diào)研之二之二 ———— 觀察法觀察法 調(diào)研人員直接到調(diào)查現(xiàn)場或借助于特殊儀器對調(diào)查對象的情況直接觀察記錄，取得第一手資料。 觀察法的基本類型： ?人員觀察和儀器觀察 ?結(jié)構(gòu)性觀察和非結(jié)構(gòu)性觀察 ?直接觀察與間接觀察定義：超市購物觀察表o 超市購物觀察表o 性別： 1 男 2 女o 年齡： 1. 18歲以下； 2. 1825歲； 3. 2635歲； 4. 3645歲； 5. 4560歲； 6. 60歲以上o 同伴關(guān)系： 1. 夫妻； 2. 朋友； 3. 父母； 4. 子女； 5 情侶； 6其他o 購買品牌： o 購買行為： 1. 購買目標(biāo)明確，來到貨架前直接拿走所要產(chǎn)品；o 2. 在貨架前游走查看片刻（未動手）后直接拿走所要產(chǎn)品；o 3. 在貨架前游走動手查看片刻后直接拿走所要產(chǎn)品；o 4. 在貨架前翻看比較多種產(chǎn)品后拿走所要產(chǎn)品；o 5. 拿促銷產(chǎn)品替換先前選中的產(chǎn)品；o 6. 再次拿走其他產(chǎn)品替換先前選中的產(chǎn)品；o 7. 最終放棄購買； 8. 其他 o 編號 性別 年齡 同伴數(shù)量及可能關(guān)系購買種類及數(shù)量購買行為12定義 : 將準(zhǔn)備調(diào)查的一個方面的內(nèi)容，置于一個小規(guī)模的實踐活動中去，通過實驗進(jìn)行分析，取得結(jié)果。與觀察法的比較： 觀察法是研究自然發(fā)生的現(xiàn)象； 實驗法是將現(xiàn)象放在某種條件之下來做觀察。之三之三 ———— 實驗法實驗法 定類定類 定序定序 定距定距 a 0 10 定比定比 , 定量研究定量研究 ———— 測量尺度測量尺度7 38ThirdplaceSecondplaceFirstplace 尺度 基本特性 普通實例 營銷實例定類 數(shù)字用于識別和分類 社保號、運動員編號品牌代碼、商店類型、性別分類定序 數(shù)字代表物體的相對位置，沒指明差距大小質(zhì)量排序、聯(lián)賽中各隊排名偏好排序、市場地位、社會階層定距 物體之間可比較的差距，零點任意溫度 態(tài)度、觀點、指數(shù)（偏好等級）定比 零點固定，可計算尺度值的比長度、重量 年齡、收入、成本、銷售額、市場份額測量的主要尺度
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1