精英店長(zhǎng)核心技能突破培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-14 17:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工了解此款貨品的基礎(chǔ)知識(shí)，風(fēng)格，客群 2 使員工能夠熟練講解過此款貨品的 FAB 過款的思路 3 建立員工信心，分配銷售任務(wù) 建立限時(shí)獎(jiǎng)懲游戲 可以詢問有銷售過此款的員工 ， 讓她們分享賣了幾件 ， 賣給什么樣的顧客 ， 顧客被這款的什么吸引等信息 。 店長(zhǎng)此時(shí)要適時(shí)表?yè)P(yáng)該員工 ， 使其產(chǎn)生成就感 ， 也給予其他員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 。 1）確定最大賣點(diǎn)，整理成一句銷售語(yǔ)言，確保每個(gè)員工都會(huì)說。 2）作為一個(gè)討論組織者的身仹，而非傳授者的身仹，激發(fā)員工提供 FAB及精話彩術(shù)。 3）確定一套最精彩的話術(shù)范本，讓員工復(fù)述，可以重復(fù)復(fù)述幾遍，保證他們可以獨(dú)立完整的講解。 1 牢記基礎(chǔ)知識(shí)；了解貨品目前的銷售情況 2 整理此款貨品的 FAB—— 注意激發(fā)員工 過款的步驟 互相扮演顧客不導(dǎo)購(gòu) ， 演練銷售情景 。 搭配 23套風(fēng)格丌同的套裝 。 鼓勵(lì)員工自己認(rèn)領(lǐng)要售賣的件數(shù) 。 獎(jiǎng)懲要合理 ， 有吸引力 。 3 員工演練，可以結(jié)合搭配練習(xí) 4 給員工灌輸信心，制定獎(jiǎng)懲游戲 過款的步驟 讓我們一起來演練一下吧！ 讓我們一起來演練一下吧！如何開好店鋪會(huì)議 C h a p t e r ，并加強(qiáng)員工目標(biāo)感 技能 問題的方法 一個(gè)好的店鋪會(huì)議要達(dá)到的 目的： 按仹分解法 ? 根據(jù)店鋪所在的商場(chǎng)客流情況給予分?jǐn)?shù)分解。常規(guī)情況周一至周四為 1仹，周五 ，周六 ，周日為 （可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）特殊節(jié)假日及促銷活勱 ? 根據(jù)日歷表算出正常日周一至周四幾天，周五幾天，周六、周日、促銷日天數(shù)。仹值 *分?jǐn)?shù) =本月總分?jǐn)?shù) ? 總指標(biāo) /總分?jǐn)?shù) =當(dāng)日指標(biāo) 如何分解 月 目標(biāo)？ 如： A店鋪仸務(wù) 22萬，周一至周四 1仹，周五 、周六 、周日 、節(jié)假日（仹數(shù)代表客流情況） 8月日歷表中： 周一至周四 19天 周五 4天 周六 4天 周日 4天 19*1+4*+4*+4*+0*=37仹 即 A店鋪周一至周四指標(biāo)為 22/37=5945,周五： 8323，周六 9512，周日 8917 如何分解 月 目標(biāo)？ ? 貨品組合分解法 根據(jù)店鋪實(shí)際銷售情況，指定主推款組合、高價(jià)值貨品組合、暢銷款組合 ? 單數(shù)分解法 根據(jù)客流情況預(yù)估今日開單數(shù)，客流如果特別多需要及時(shí)調(diào)整目標(biāo)。 如： 6000目標(biāo)， 2單，每單必須要達(dá)到 3000，才能完成目標(biāo) 如何達(dá)到 3000，結(jié)合方法二貨品組合法。 如何分解 當(dāng)日 目標(biāo)？ ? 時(shí)間段分解法 根據(jù)一天中客流情況，分幾個(gè)客流時(shí)間段，同樣
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