安踏店長(zhǎng)管理技能(編輯修改稿)
2025-02-03 22:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 達(dá)到成效也是至關(guān)重要的 ,你要懂的觀察溝通后員工的表現(xiàn)情況 . 人員的技能提升 :前期觀察員工的不足 ,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)教導(dǎo) ,后期要懂的其對(duì)所學(xué)知識(shí)是否能靈活運(yùn)用 就相當(dāng)于一個(gè)人在學(xué)校的讀書生涯 ……充滿了無(wú)數(shù)的引號(hào) Anta店長(zhǎng)管理技能 店鋪管理要素之一 :店鋪的氣氛營(yíng)造 我們也知道店鋪淡場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)播音要求我們的員工整理賣場(chǎng)，但是往往播了音以后就沒(méi)有了下文，我們的店長(zhǎng)呢，不僅是播音提醒、打氣，還要在對(duì)整理過(guò)的賣場(chǎng)進(jìn)行堅(jiān)持 ”機(jī)蛋里挑刺 ”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓員工重新整理。這又是為什么呢？因?yàn)殚e下來(lái)的時(shí)候，就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候??！這更讓我們深刻理解了“無(wú)事生非”的道理！專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多，而女性員工最大的問(wèn)題是心多，她們老是在想，別的品牌報(bào)酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣？總之，員工不能把氣氛做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚Ｒ?。如何專一呢？?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是忙，就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候，自然就沒(méi)有時(shí)間去想其它問(wèn)題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，是否責(zé)任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應(yīng)該明白，老板請(qǐng)您來(lái)，如果沒(méi)事可做，您也就沒(méi)有存在的意義和價(jià)值了。 當(dāng)然在淡場(chǎng)的時(shí)候 ,店長(zhǎng)也可以找一些產(chǎn)品知識(shí)拿出來(lái)復(fù)習(xí) ,考核 . 或者拿出一些銷售案例來(lái)與大家分享 ,同時(shí)也可起到相互學(xué)習(xí)的作用 . 也可在場(chǎng)上進(jìn)行服務(wù)模擬 ,演練員工的服務(wù)技能 . 可以拿出我們的籃球模式進(jìn)行口號(hào)跟進(jìn) ,喊出大家的精神 Anta店長(zhǎng)管理技能 店鋪管理要素之二 :貨品的管理與掌控 ■對(duì)當(dāng)?shù)甑膸?kù)存必須要熟悉 ,熟知現(xiàn)有庫(kù)存中的每個(gè)細(xì)節(jié) ,明細(xì)到每款的數(shù)量及金額 ,包括鞋服配的比例 ,并且經(jīng)常性的去了解暢銷款及次銷款的銷售分析 . ■利用自己對(duì)當(dāng)?shù)陰?kù)存的熟知度 ,做出最優(yōu)秀的陳列展示 ,避免出現(xiàn)陳列上的漏洞 :正掛展示只有幾件庫(kù)存了 ,而側(cè)掛中確有多款款式數(shù)量居多 ,且因未得到適當(dāng)?shù)恼故径e(cuò)失銷售的良機(jī) . ■利用自己對(duì)當(dāng)?shù)陰?kù)存的熟知度 ,在每日員工會(huì)議中提出幾款積壓款對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)分配 ,要求員工加大推銷力度 ,從而達(dá)到庫(kù)存的分解 . ■保護(hù)好當(dāng)?shù)晁袔?kù)存商品的清潔度 ,避免人為保管不當(dāng)而出現(xiàn)的殘次品 . ■合理的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨品進(jìn)行擺放：鞋服配／類別化／主次款 強(qiáng)力的配合公司商品部的庫(kù)存銷售方案 .經(jīng)常性的向公司反饋庫(kù)存情況 Anta店長(zhǎng)管理技能 店鋪管理要素之三 :表格式管理制度 ? 安踏公司簡(jiǎn)歷及文化史 ? 安踏專賣店規(guī)章制度／日常管理規(guī)定 /獎(jiǎng)懲制度 ? 安踏專賣店服務(wù)流程 ? 安踏專賣
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