全球化下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略(編輯修改稿)
2025-03-13 23:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與漱口「二合一」牙膏；奇異推出洗衣加烘衣 30分鐘內(nèi)一次搞定的洗衣機(jī)；麥當(dāng)勞的「得來(lái)速服務(wù)」；立頓紅茶推出用冷水沖泡的冰紅茶包。 – 傻瓜相機(jī) (全自動(dòng)照相機(jī) )取代對(duì)焦相機(jī)；數(shù)位相機(jī)取代傻瓜相機(jī)和拍立得相機(jī)。 – Panasonic的多功能數(shù)位隨身聽(tīng)具有 MP收音機(jī)、隨身碟、錄音筆、語(yǔ)言學(xué)習(xí)等五種功能(Give me 5) – 臺(tái)新金控的財(cái)富管理銀行整合客戶有關(guān)投資儲(chǔ)蓄、 保險(xiǎn)、信用、貸款、資產(chǎn)保險(xiǎn)、稅務(wù)規(guī)劃等財(cái)富 資源。 全球性競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代 – 自由化、國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)政策 – WTO入會(huì)加速市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放 (六 )文化價(jià)值觀的變化 許多核心和次級(jí)的文化價(jià)值觀都有了 改變。 「男主外，女主內(nèi)」的傳統(tǒng)家庭分工模式已非主流 「不孝有三，無(wú)後為大」已變成「不生小孩沒(méi)關(guān)係」 同性戀已逐漸被社會(huì)接受 婚前性關(guān)係的接受度提高 新式結(jié)婚證書將夫妻冠姓、財(cái)產(chǎn)制、家務(wù)分工、 家庭生活費(fèi)、子女冠姓等一一清楚列舉 人們愈來(lái)愈能夠接受和欣賞不同的社會(huì)習(xí)俗和文化價(jià)值觀。 二、因應(yīng)挑戰(zhàn)掌握機(jī)會(huì)的對(duì)策 全球化的諸多重大變革， 既帶來(lái)挑戰(zhàn)，也帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。 －勇敢的人把全球化視為機(jī)會(huì)，膽怯的人才會(huì)把全球化看做威脅。 －採(cǎi)取行動(dòng)，大膽一搏的人，有時(shí)成功，有時(shí)失敗，但是什麼都不做的人，注定失敗。 [梭羅 (Lester Thurow),2023] (因應(yīng)挑戰(zhàn)掌握機(jī)會(huì)的對(duì)策 ) (一 )要有全球化的思考與佈局 定位為「以臺(tái)灣為基地 (或營(yíng)運(yùn)總部 )的全球企 業(yè)」，在財(cái)務(wù)調(diào)度、人力調(diào)配、研發(fā)、行銷、 生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、後勤支援等各方面，加速全 球化的佈局。 (二 ) 要跳脫框框，莫?jiǎng)澋刈韵蕖? －不務(wù)正業(yè)才是生存成長(zhǎng)之道 ?便利超商提供代收費(fèi)用服務(wù)和 ATM，銷售 3C產(chǎn) 品，也進(jìn)軍數(shù)位照相服務(wù) (數(shù)位沖印、數(shù)位列位 等 )。 ?金融機(jī)構(gòu)投入保險(xiǎn)業(yè)務(wù) －中華郵政公司運(yùn)用其通路優(yōu)勢(shì)（全臺(tái)有 1322處通路據(jù)點(diǎn)），於 2023年開(kāi)始在各地成立郵政銷售中心，銷售產(chǎn)品包括郵票品、美容保健產(chǎn)品、火車票、高速公路回?cái)?shù)票、旅遊門票、住宿券、各式紀(jì)念幣、全民英檢產(chǎn)品、線上遊戲產(chǎn)品等。 －許多大型醫(yī)院和醫(yī)學(xué)中心搶攻美容市場(chǎng)。如高雄榮總將家醫(yī)科、皮膚科、整形外科整合，高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院、高雄市民生醫(yī)院設(shè)立醫(yī)學(xué)美容中心，提供各項(xiàng)醫(yī)學(xué)美容服務(wù)。 － Direct Line以電話服務(wù)和極低的保險(xiǎn)費(fèi)取代傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷 －戴爾電腦使用網(wǎng)路直接銷售電腦 －臺(tái)鹽、臺(tái)糖跨足健康食品、生物科技產(chǎn)業(yè) 國(guó)營(yíng)事業(yè)爭(zhēng)食養(yǎng)生保建大餅 ? 以生產(chǎn)飛機(jī)為主的漢翔公司， 2023年 5月成立「振翔懋」公司，進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng) (主力產(chǎn)品為醫(yī)療電動(dòng)車、減輕脊椎壓力的健康 3D適型椅墊、懸吊式病床、電動(dòng)式站立輪椅等 ) 。 ? 臺(tái)電附設(shè)診所開(kāi)設(shè)復(fù)健門診與洗腎中心。 ? 臺(tái)鹽以膠原蛋白保養(yǎng)系列一炮而紅後，又推出「塑身纖姿錠」，進(jìn)軍女人減肥市場(chǎng)，並推出啤酒酵母、骨錠、減肥酵素等健康食品。 (因應(yīng)挑戰(zhàn)掌握機(jī)會(huì)的對(duì)策 ) (三 )建立有利於創(chuàng)新、有利於知識(shí)創(chuàng)造和 分享的環(huán)境和機(jī)制 改變空間設(shè)計(jì)，讓辦公室成為員工資訊交換、 知識(shí)交流與創(chuàng)意激盪的場(chǎng)所 員工：重要的產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源 顧客：重要的產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源 ? 3M：「 15%法則」允許所有員工可使用最多 15%的 時(shí)間在他們感興趣的專業(yè)上，便利貼就是「 15%法 則」的產(chǎn)物； 3M預(yù)期會(huì)有一些失敗，它的口號(hào)是 「你須吻過(guò)許多青蛙才能找到一位王子」。 ? IBM ?臺(tái)鹽的點(diǎn)鹽成金 ?趨勢(shì)科技：?jiǎn)T工可穿牛仔褲、穿拖鞋、抱洋娃娃上班。 (四 )結(jié)合網(wǎng)路科技，提升營(yíng)運(yùn)效率 － 善用網(wǎng)路和資訊科技，提升生產(chǎn)與銷售效率 －善用網(wǎng)路和資訊科技，增進(jìn)組織內(nèi)外的溝通效率 (五 )發(fā)展具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心專長(zhǎng) －核心專長(zhǎng) (core petencies)是指組織本身?yè)碛械莫?dú) 特能力，足以讓組織在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。 －核心專長(zhǎng)是技巧或知識(shí)的集合，而非產(chǎn)品或功能。 －核心專長(zhǎng)應(yīng)是組織能夠主導(dǎo)的領(lǐng)域。 －核心專長(zhǎng)應(yīng)能在生產(chǎn) 分配的價(jià)值鏈 (value chain)中具 有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 (因應(yīng)挑戰(zhàn)掌握機(jī)會(huì)的對(duì)策 ) 核心專長(zhǎng) 奠基於品質(zhì)、服務(wù)、時(shí)間、技術(shù)或創(chuàng)新上的獨(dú)特能力， 足以讓組織在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。 ?聯(lián)邦快遞 (FedEx)：包裹後勤的能力。 ?威名百貨 (WalMart)：後勤和存貨管理的能力，能夠提供每天低價(jià)。 ?本田 (Honda)：引擎製造的能力。 本田以此專長(zhǎng)為基礎(chǔ)，先後進(jìn)入摩托車、汽車、割草機(jī)、滑雪車、 耕耘機(jī)等產(chǎn)品。 ?路透社 (Reuter)：資訊處
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