4第四章質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2025-03-13 22:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的微小松動(dòng)等 ? （異常原因） ? —— 不可忽視的較大質(zhì)量波動(dòng) ? 如：機(jī)床振動(dòng)過大、工具過度磨損、材質(zhì)規(guī)格不符、人的因素（粗心、疲勞、噪聲和渙散或沒按正確的規(guī)程操作等） ? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除系統(tǒng)原因造成的影響是質(zhì)量管理的重要任務(wù) （四）質(zhì)量波動(dòng)的正態(tài)分布 ? 根據(jù)中心法則，無論分布的實(shí)際形狀如何，當(dāng)給定樣本容量大小，從該總體中反復(fù)進(jìn)行抽樣，并計(jì)算樣本均值，這些樣本均值將呈正態(tài)分布。 ? UCL：上控制界限 ? LCL：下控制界限 二、質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法 ? 主次因素排列圖法 ? 因果分析圖法 ? 相關(guān)圖法 ? 分層法 ? 調(diào)查表法 ? 直方圖 ? 控制圖 帕累托 80/20效率法則 ? 80%的收入來自 20%的顧客 ? 80%的利潤(rùn)來自 20%的產(chǎn)品 ? 80%的收益來自 20%的員工創(chuàng)造 ? 80%的人生價(jià)值是由 20%的人際關(guān)系帶來的，但對(duì)產(chǎn)生80%價(jià)值的 20%的關(guān)系，我們所付出的關(guān)注遠(yuǎn)不到 80% ? 80%的財(cái)富來自于所投資 20%的股票 ?獨(dú)立創(chuàng)業(yè)所付出的 20%的努力，卻享受了 80%的收益 ? 80%的時(shí)間浪費(fèi)在沒有意義的活動(dòng)上 ? 20%的時(shí)間，創(chuàng)造了人生 80%的快樂 ?…… 帕累托圖法 （一）主次因素排列圖法（帕累托圖） ? 二八定律 —— 19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出 ? 在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余 80%盡管是多數(shù)，卻是次要的 ? 在質(zhì)量管理中： ? 20％的原因造成 80％的問題 ? 其余 80％的原因只造成 20％的問題和缺陷 ? —— 利用排列圖找出造成大多數(shù)問題的少數(shù)關(guān)鍵問題 ，有效解決問題 排列圖法 即：帕累特 (巴雷特 )圖，主次圖， ABC分析圖法。 用途 ：尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要 (關(guān)鍵 )因素 1. 結(jié)構(gòu) 兩個(gè)縱坐標(biāo)，一個(gè)橫坐標(biāo)，幾根柱條，一條折線 A B C D E F 件 . 個(gè) 100 48 % 說明：左縱坐標(biāo)：頻數(shù)， 右縱坐標(biāo)：頻率 橫坐標(biāo)：影響質(zhì)量的各種因素，按影響程度大小從左向右排列 柱型條：高度表示某因素影響大小 折線：各影響因素大小的累計(jì)百分?jǐn)?shù) 即 巴雷特曲線 2. 原理 把所有影響因素分為三大類： A類 (主要因素 )： 累計(jì)百分比 在 0％～ 80％區(qū)間的因素 B類 (次要因素 )： 累計(jì)百分比 在 80％～ 90％區(qū)間的因素 C類： 累計(jì)百分比 在 90％～ 100％區(qū)間的因素 對(duì) A類因素重點(diǎn)改進(jìn)。 (控制 ) 3. 舉例 例 ：某卷煙車間 1994年第四季度對(duì)成品抽樣檢驗(yàn)后得到外觀質(zhì)量不合格項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)資料，如表所示： 分析步驟： ? 明確排列項(xiàng)目，即列出一些影響質(zhì)量的因素； ? 收集數(shù)據(jù)； 項(xiàng)目 切口 貼口 空松 短煙 過緊 鋼印 油點(diǎn) 軟腰 表面 缺陷數(shù) 80 297 458 35 28 10 15 12 55 ? 作缺陷項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 累計(jì)百分 比 (%) 100 序號(hào) 項(xiàng)目 頻數(shù) (支 ) 1 空松 458 2 貼口 297 3 切口 80 4 表面 55 5 短煙 35 6 過緊 28 7 其他 37 合計(jì)： 990 累計(jì)頻數(shù) (支 ) 458 755 835 890 925 953 990 ? 作排列圖 ? 分析 、 尋找 A類因素 “ 空松 ” 和 “ 貼口 ” 占全體質(zhì)量缺陷的 %，為 A類 ， 是質(zhì)量改進(jìn)的主要對(duì)象 。 4. 幾點(diǎn)說明： ? 對(duì)于影響質(zhì)量的主要因素可進(jìn)一步分層 ， 畫出更為詳細(xì)的排列圖加以分析 。 ? 在采取措施后 ， 為驗(yàn)證其實(shí)際效果 ， 還要再次收集數(shù)據(jù)和更新 ， 畫出排列圖進(jìn)行對(duì)比分析 ， 看原先分析出的 A類因素是否已大為消除 ， 否則說明執(zhí)行措施不當(dāng) 。 案例 :帕累托分析 下表是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查結(jié)果 ,用排列圖進(jìn)行分析 ,要求 : ，填入表中 ，次要因素和
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1